БИТ 04.2025
 
                 
Поиск по сайту
 bit.samag.ru     Web
Рассылка Subscribe.ru
подписаться письмом
Вход в систему
 Запомнить меня
Регистрация
Забыли пароль?

Календарь мероприятий
июнь    2025
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

показать все 

Новости партнеров

27.06.2025

«Социальный код» представил ИИ-тренажер для развития soft skills в корпоративной среде

Читать далее 

27.06.2025

Короткий век ИИ-агентов: 40% проектов не доживут до 2027 года

Читать далее 

27.06.2025

Только треть компаний автоматизировали развитие сотрудников — остальные ограничились наймом и документооборотом

Читать далее 

27.06.2025

Масштабное обновление BI.ZONE AntiFraud: внедрение продукта стало проще, а защита от атак — надежнее

Читать далее 

27.06.2025

В компании «РуПост» новый генеральный директор

Читать далее 

показать все 

Статьи

26.06.2025

Я – Ваш ИИ-помощник

Читать далее 

26.06.2025

Новые технологии: зачем нам столько?

Читать далее 

23.06.2025

Максим Лапшев: «Нужно сделать получение данных экономически невыгодным для хакеров»

Читать далее 

23.06.2025

Маркетинг 6.0: Глубина вместо громкости

Читать далее 

28.05.2025

Сергей Мисюра: «В техподдержке – 95% инцидентов уникальны по содержанию»

Читать далее 

12.12.2024

Что следует учитывать ИТ-директорам, прежде чем претендовать на должность генерального директора?

Читать далее 

13.06.2024

Взгляд в перспективу: что будет двигать отрасль информационной безопасности

Читать далее 

18.04.2024

5 способов повысить безопасность электронной подписи

Читать далее 

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

Читать далее 

18.04.2024

Неочевидный САПР: выход ПО за рамки конструкторской деятельности

Читать далее 

показать все 

Выпуск №4 (147) 2025г.

Главная / Архив номеров / 2025 / Выпуск №4 (147)












Екатерина Петрунина, Виктория Боева:

«ИИ подстраивается под специфику бизнеса – учитывает изменения в нормативной базе и позволяет тонко настраивать поведение»

 

Так считают совладельцы сети билингвальных детских садов и школ Discovery.

Для нас ИИ – это прежде всего инструмент повышения эффективности и снижения затрат. Он помогает автоматизировать рутину, перераспределять ресурсы и разгружать команду. Например, ИИ частично заменяет функции маркетологов, менеджеров и методистов, позволяя сосредоточиться на более приоритетных задачах.

В образовательной части ИИ формирует курсы, подбирает иллюстрации, анализирует тесты и успеваемость. Это экономит время методистов и повышает качество контента. Также ИИ помогает обучать сотрудников, предлагая персонализированные модули и ускоряя адаптацию.

Для работы с франчайзи мы внедрили чат-бота, который знает внутренние процессы и решает типовые и сложные запросы.

В маркетинге ИИ генерирует тексты, видео, графику, анализирует рынок и конкурентов, упрощает выбор локаций. Он стал цифровым ассистентом, который структурирует данные, находит документы, помогает в операционке.

Внутри команды мы используем ИИ для фиксирования встреч, рассылки задач, создания отчётов – даже если обсуждение шло в свободной форме. Это снижает ошибки и ускоряет работу. Помимо этого, мы запустили HR-чат для адаптации новых сотрудников и повышения вовлечённости.

Используем разные форматы ИИ – текстовые, голосовые, встроенные в мессенджеры и платформы. Каждый помощник решает свою задачу: тексты, визуал, аналитика. Такой подход позволяет сохранять фокус и качество.

Мы выбираем решения по трём критериям: доступность, цена, функциональность.

ИИ помогает нам улучшать продажи, клиентский сервис, внутренние процессы. Мы видим рост конверсии, сокращение ошибок в отчётности, экономию времени. ИИ подстраивается под специфику бизнеса – учитывает изменения в нормативной базе и позволяет тонко настраивать поведение.

В образовании и работе с персональными данными безопасность – приоритет. Мы используем только обезличенные данные, соблюдаем требования конфиденциальности, но при этом ИИ корректно взаимодействует с пользователями.

Эффективность ИИ мы оцениваем по конкретным метрикам:

  • Удовлетворённость клиентов и частота обратной связи.
  • Рост продаж и вовлечённости.
  • Снижение ошибок и времени на рутину.
  • Глубина и скорость аналитики.

Для нашей компании принципиально, чтобы ИИ-помощник был адаптирован под конкретные задачи – шаблонных решений часто недостаточно. Немаловажна и техническая поддержка: от оперативного устранения ошибок до консультаций по работе с системой.

Сейчас мы придерживаемся подхода, при котором каждый помощник решает свою конкретную задачу: один отвечает за тексты, другой – за визуальные материалы, третий – за аналитику. Так мы сохраняем фокус и качество. В будущем же хотелось объединить все эти функции в едином интерфейсе.

Тема номера
Новые технологии
Новые технологии: зачем нам столько?
Активное развитие ИТ и ИИ-технологий восхищает, воодушевляет и – пугает! Скорость их появления сегодня настолько высока, что многие люди просто не успевают разобраться в инновациях и применять их. А на очереди – новые модели, которые продолжают менять привычный мир. Сэм Альтман (OpenAI), например, считает, что AI-агенты уже преобразуют интернет… И что будет дальше?

1. Достигнет ли человечество той точки, когда новые информационные технологии перестанут появляться? Если да, то что этому поспособствует?
2. Согласны ли вы с тем, что общество не успевает адаптироваться к новым технологиям?
3. Какие факторы, по вашему мнению, могут замедлить разработку и внедрение новых технологий?
4. Существуют ли технологии, которые вы считаете пережитком, и в чем вы видите риск их дальнейшего развития?
5. Какую роль играют образование и повышение квалификации в адаптации общества к новым технологиям? Может ли недостаток знаний или умений привести к торможению прогресса?
6. Чем вызваны страхи общества перед новыми технологиями?
7. Каким вы видите будущее развитие технологий?

На вопрос «БИТа» отвечают эксперты ИТ-отрасли
Автор:  | Комментарии: 0
Нет никакого развития современных технологий!
Хотя достижение полноценного ИИ всё ещё остаётся вопросом будущего, сегодняшние успехи указывают на огромный потенциал этой области и её влияние на нашу жизнь
Автор: Сергей Головашов  | Комментарии: 0
Остановить развитие технологий невозможно, да и не нужно/ Но сделать этот процесс организованным – необходимо. Но сделать этот процесс организованным – необходимо
Убеждена, что технологический прогресс следует уравновешивать развитием человека естественным образом – развитием, которое расширяет его возможности.
Автор: Светлана Щепетова  | Комментарии: 0
ИИ не вытесняет человека, а расширяет его возможности
Человек тратит много сил на решение проблем и задач, на обеспечение безопасности и комфорта. Все это замедляет внедрение технологий, заниматься которым следует системно
Автор: Роман Смирнов  | Комментарии: 0
Мы стоим на пороге изменения социальных норм и ценностей
Новые технологии – это неотъемлемая часть жизни молодых людей, с их помощью они умеют решать практически любые бытовые и профессиональные задачи
Автор: Марина Волынкина  | Комментарии: 0
Искусственный интеллект
Я – Ваш ИИ-помощник
Кто из вас не получал предложения завести искусственного виртуального помощника? Наверное, единицы. Если вы уже пользуетесь его услугами или только подумываете об этом, прочтите комментарии экспертов.

1. Какие задачи в вашем бизнесе вы хотели бы автоматизировать с помощью ИИ-помощника?
2. Какой уровень взаимодействия вы ожидаете от ИИ-помощника? (текстовый чат, голосовой помощник, интеграция с другими программами)
3. Какие функции наиболее важны для вас при выборе ИИ-помощника?
4. Насколько критична безопасность данных и конфиденциальность для вас при использовании ИИ-помощника?
5. Как вы определяете успешность использования ИИ-помощника в своем бизнесе? (например, повышение продаж, уменьшение затрат, улучшение обслуживания клиентов)
6. Какой уровень поддержки и обслуживания вы ожидаете от разработчиков ИИ-помощника после его внедрения?

На вопрос «БИТа» отвечают эксперты ИТ-отрасли
Автор:  | Комментарии: 0
Управление репутацией
Людмила Сальникова: «Сегодня руководитель, который хочет быть успешным, иметь свой мощный репутационный капитал, просто обязан быть публичным. В цифровом мире неизвестность равносильна пустому месту»
На вопросы «БИТа» отвечает известный российский эксперт по управлению деловой репутацией и стратегическим коммуникациям. Автор первого в России издания по репутационному менеджменту.
Автор:  | Комментарии: 0
Геймдев
Гейм-дизайн как искусство
Как разрабатывать уникальные игровые механики, используя философский подход
Автор: Виктор Скосырский  | Комментарии: 0
Бизнес-информатика
Геймификация как элемент маркетинговой стратегии
Статья подготовлена по результатам исследований, выполненных за счет бюджетных средств по государственному заданию Финуниверситета.
Автор: Светлана Карпова [1], Сергей Скороходов [2], Елена Васильева [3]  | Комментарии: 0
Хорошо известный SMART: как поставить цели и задачи так, чтобы не было недопонимания и конфликтов
SMART – это известная методика постановки целей и задач в управлении, где важными параметрами являются четкость и понятность для исполнителей.
Автор: Елена Ермакова  | Комментарии: 0
Перспективные отрасли, которые могут изменить мировую экономику, и их маркетинговые стратегии
В отчете McKinsey определены перспективные отрасли, которые к 2040 году могут значительно изменить экономику. Так ли это? И какие это отрасли? Попытаемся разобраться с их маркетинговыми стратегиями.
Автор: Светлана Веретехина [1], Сергей Неизвестный [2]  | Комментарии: 0
Выпуск №4 (147) 2025г.
Выпуск №4 (147) 2025г. Выпуск №3 (146) 2025г. Выпуск №2 (145) 2025г. Выпуск №1 (144) 2025г.
Вакансии на сайте Jooble

           

Tel.: (499) 277-12-41  Fax: (499) 277-12-45  E-mail: sa@samag.ru

 

Copyright © Системный администратор

  Яндекс.Метрика