|
Календарь мероприятий
август  2025
Пн |
Вт |
Ср |
Чт |
Пт |
Сб |
Вс |
| | | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | |
показать все 
Новости партнеров
SpaceWeb усилил инфраструктуру связи и отказоустойчивость хостинг-систем
Читать далее
УльтимаТек запускает Центр компетенций «Инженерная инфраструктура»
Читать далее
Безопасное цифровое общество начинается здесь: объявлены даты Российской недели кибербезопасности и SOC Forum
Читать далее
РЕД ОС Образовательная редакция — операционная система, разработанная для организации учебного процесса
Читать далее
Norbit HRM — корпоративная HR-платформа нового поколения
Читать далее
показать все
Статьи
Как опрос про ИИ-ботов спровоцировал цифровой раскол?
Читать далее
Светлана Ткаченко, УЦ РДТЕХ: «Выбор зарубежных СУБД объясним инертностью мышления»
Читать далее
Каждому покупателю – по ИИ-агенту
Читать далее
Точность до метра и сантиметра: как применяют технологии позиционирования
Читать далее
Почему рынок цифровых коммуникаций стал однообразным – и как клиенту не ошибиться с выбором поставщика
Читать далее
Что сегодня в тренде?
Читать далее
Как искусственный интеллект изменит экономику
Читать далее
Эпоха российской ориентации на Запад в сфере программного обеспечения завершилась
Читать далее
Сладкая жизнь
Читать далее
12 бизнес-концепций, которыми должны овладеть ИТ-руководители
Читать далее
показать все
|
Выпуск №4 (17) 2012г.
Главная / Архив номеров / 2012 / Выпуск №4 (17)
|
ИТ-управление
|
|
Поддержите меня семеро. Как сделать работу ОТП эффективнее
|
| Чтобы правильно построить работу службы или отдела технической поддержки (ОТП), руководителю нужно понимать, с какими проблемами пользователи чаще всего обращаются к инженерам и насколько быстро они «закрываются». |
| Автор: Илья Сорокин | Комментарии: 0 |
|
|
Вакансии на сайте Jooble
|
.gif)
_cover_small.jpg)
_cover_small.jpg)
_cover_.jpg)
_cover_.jpg)
_small.jpg)
