|
Календарь мероприятий
февраль  2026
Пн |
Вт |
Ср |
Чт |
Пт |
Сб |
Вс |
| | | | | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | |
показать все 
Новости партнеров
«Солар» и TrafficSoft создали отказоустойчивый комплекс для защиты привилегированного доступа
Читать далее
«Группа Астра» усиливает экспертизу в Java совместно с Axiom JDK
Читать далее
Руцентр запускает индекс деловой активности для доменного рынка
Читать далее
Решение на базе «Форсайт. Аналитическая платформа» от Ramax Group поможет повысить скорость и эффективность принятия решений в Upstream-проектах
Читать далее
Половина крупных промышленных компаний в РФ готовы использовать GenAI
Читать далее
показать все
Статьи
Как найти идею и перезапустить продукт в «красном океане»
Читать далее
Интеграция как бизнес-задача
Читать далее
Soft skills на руководящих должностях
Читать далее
Как изменились сделки слияний и поглощений после 2022 года и что ждет инвесторов в будущем?
Читать далее
Налоговая оптимизация. Новые УСН-правила при смене региона: конец налоговой оптимизации?
Читать далее
Точность до метра и сантиметра: как применяют технологии позиционирования
Читать далее
Как искусственный интеллект изменит экономику
Читать далее
Эпоха российской ориентации на Запад в сфере программного обеспечения завершилась
Читать далее
Сладкая жизнь
Читать далее
12 бизнес-концепций, которыми должны овладеть ИТ-руководители
Читать далее
показать все
|
Выпуск №9 (152) 2025г.
Главная / Архив номеров / 2025 / Выпуск №9 (152)
Наталия Малых:
«Мягкие навыки руководителя — это управляемый фактор эффективности, а не просто личностная характеристика»
Так считает HR-директор «Слетать.ру»
Фундаментом психологической безопасности и эффективности команды является осознанная управленческая коммуникация. Это навык руководителя ясно формулировать ожидания, открыто признавать неопределенность, задавать вопросы и конструктивно реагировать на ошибки. Такая коммуникация снижает страх наказания за инициативу и повышает готовность сотрудников говорить о проблемах на ранней стадии, что напрямую влияет на скорость принятия решений и качество обратной связи. Безопасность рождается не из всеобщей доброты, а из предсказуемости и уважительного диалога, когда команда понимает, что за вопросом или ошибкой последует обсуждение, а не немедленная санкция.
Недостаток развитых мягких навыков у руководителя начинает стоить компании реальных денег в тот момент, когда он влияет на ключевые процессы. На практике это выражается в росте текучести кадров в отдельных командах, увеличении сроков проектов без объективных причин, в фильтрации информации, когда до руководства доходят искаженные данные, и в запоздалых решениях из-за замалчивания проблем. Финансовые потери складываются из стоимости замены сотрудников, перерасхода ресурсов и упущенной выручки от проваленных или затянутых инициатив.
Развить необходимые качества, например эмпатию у руководителя с техническим бэкграундом, возможно. Однако корректнее ставить задачу не как развитие абстрактной эмпатии, а как формирование конкретных управленческих поведенческих навыков: умение задавать уточняющие вопросы, практиковать активное слушание и отделять эмоции от фактов в дискуссии.
Параллельно важно выстраивать процессы, частично компенсирующие дефицит личных качеств на этапе роста руководителя. К ним относятся регулярные индивидуальные встречи по четкой структуре, фиксированные форматы обратной связи и прозрачные правила принятия решений.
Оценить прогресс в развитии мягких навыков помогают не только прямые опросы, но и косвенные поведенческие метрики. Среди объективных индикаторов — динамика количества инициатив, поступающих от команды, скорость, с которой сотрудники эскалируют возникающие проблемы, равномерность участия в обсуждениях, а также качество принимаемых решений и разброс оценок вовлеченности внутри коллектива. Эти маркеры хорошо отражают реальное влияние soft skills на рабочую атмосферу и результаты.
Наиболее надежную обратную связь дает комбинация источников. Регулярные опросы раскрывают субъективное восприятие команды — то, что люди чувствуют. Анализ реальных коммуникаций в чатах, на совещаниях и во время личных встреч показывает фактическое поведение: кто и как говорит, как реагируют на ошибки и каким образом принимаются решения. Использование только одного из этих источников часто приводит к искаженной картине.
Таким образом, мягкие навыки руководителя — это управляемый фактор эффективности, а не просто личностная характеристика. Их дефицит напрямую ведет к финансовым и операционным потерям, мешая информации, решениям и людям работать синхронно. Именно поэтому зрелые компании подходят к развитию soft skills столь же системно, как и к развитию профессиональных технических или управленческих компетенций.
|
Тема номера
|
| Soft skills руководителей |
|
Soft skills на руководящих должностях
|
Роботы и искусственный интеллект берут на себя рутинные задачи, но не могут заменить эмпатию, креативность или лидерство. «Мягкие» навыки – уже не просто желательное дополнение, а стратегический актив бизнеса и один из ключевых факторов успеха. Soft skills снижают издержки компаний, уменьшают текучку кадров и повышают адаптивность. Какие навыки нужнее всего руководителям? Как развивать эмпатию и возможно ли это?
1. Какой один навык сильнее всего повышает психологическую безопасность в команде и, как следствие, ее эффективность?
2. В какой момент недостаток soft skills начинает стоить компании реальных денег, а не просто создает дискомфорт в коллективе?
3. Можно ли развить эмпатию у технического специалиста, ставшего руководителем, или эффективнее выстроить процессы так, чтобы компенсировать ее недостаток?
4. По каким неочевидным, но объективным метрикам можно оценить прогресс в soft skills?
5. Что является более надежным источником обратной связи о soft skills руководителя: регулярные опросы его команды или анализ коммуникации в рабочих чатах и на совещаниях?
На вопросы «БИТа» отвечают эксперты компаний |
| Автор: | Комментарии: 0 |
|
Хороший инженер – плохой менеджер
|
| Когда руководитель сразу критикует, разум сотрудника переходит в режим «бейся или уходи». Человек закрывается, идеи умирают, проблемы скрываются |
| Автор: Дмитрий Биге | Комментарии: 0 |
|
Как работать с коллективом, чтобы не допустить выгорания сотрудников
|
| «Мы все в одной лодке, и она тонет» – так описывает свои ощущения каждый третий сотрудник, испытывающий нервное истощение на фоне профессионального выгорания. Как руководителю не только удержать корабль на плаву, но и вывести его на новый курс – об этом рассказано в данной статье. |
| Автор: | Комментарии: 0 |
|
|
|
Бизнес-навигатор для предпринимателей
|
|
Как перестать терять деньги?
|
| Любой бизнес где-то теряет деньги. Это зависит от жизненного цикла компании, стабильности организации и других факторов. Но существуют и неочевидные, скрытые каналы утечки. О скрытых каналах, по которым уходят деньги бизнеса, рассказано в этой статье. |
| Автор: | Комментарии: 0 |
|
Одними заявками сыт не будешь. Что делать?
|
| Почему, несмотря на большое количество входящих заявок, продажи не растут пропорционально? Что делать, чтобы маркетинговый бюджет не уходил впустую, а заявки приводили реальных клиентов? |
| Автор: | Комментарии: 0 |
|
Пять заблуждений и четыре стратегии управления рисками
|
| В мире бизнеса принятие рисков – необходимый компонент роста. Профессиональный подход к управлению неопределенностью отличает выдающихся предпринимателей от просто хороших управленцев. В этой статье международный инвестор и бизнес-ангел Оскар Хартманн делится идеями, как научиться принимать смелые решения. |
| Автор: | Комментарии: 0 |
|
Как и зачем проводить в компаниях оценку профессиональных рисков?
|
| Оценка уровня профессиональных рисков позволяет обеспечить безопасность на предприятии и комфортную рабочую атмосферу для сотрудников. Какие преимущества дает бизнесу оценка профессиональных рисков и какие методы ее проведения можно использовать? |
| Автор: | Комментарии: 0 |
|
Долой стереотипы! Как работать лучше и не усложнять себе жизнь
|
| O работе руководителей и их личных качествах сложилось много стереотипов. Часто это мешает работать продуктивно и строить здоровые отношения в коллективе. Стефан Керн и Кэри Купер в книге «Плохой хороший босс. Наиболее распространенные ошибки топ-менеджеров» приводят 44 популярных стереотипа и дают советы, как с ними бороться. Собрали 12 советов, которые будут полезны руководителю. |
| Автор: | Комментарии: 0 |
|
|
Цифровая экономика
|
|
Наилучшая область приложения ИИ – обработка информации согласно концепции Триединства
|
| В статье рассматривается концепция Триединства, в которой дается обоснование необходимости комплексной обработки регистрационной и платёжной информации, образующей в совокупности самый большой массив данных – Big Data. Реализация концепции включает в себя использование инструментария блокчейна вместе с искусственным интеллектом (ИИ). Это позволит ускорить подъем экономики, получать достоверную статистику и эффективно бороться с коррупцией и другими корыстными преступлениями, основанными на информационно-психологическом воздействии на уязвимые социальные группы в условиях цифровизации. Статья иллюстрирована схемами, которые позволяют понять, каким образом следует реформировать денежно-банковскую систему, чтобы получить максимальный эффект для народного хозяйства. |
| Автор: Евгений Скобликов | Комментарии: 0 |
|
|
Вакансии на сайте Jooble
|
_cover.jpg)
_cover.jpg)
_cover_small.jpg)
_cover_small.jpg)
_cover_small.jpg)
_cover_small.jpg)
_cover_.jpg)
_cover_.jpg)
_small.jpg)
