показать все 

Преданность –

всего лишь вопрос цифр

Как мы выглядим в глазах наших подчиненных, и можем ли рассчитывать на них в трудные времена, которые регулярно наступают в нелегкой ИТ-жизни…

Словами, вынесенными в заголовок статьи, людскую последовательность и лояльность описывал кардинал Ришелье. Кажется, что все просто – все имеет свою цену и продается. Но почему я почти каждый день повторяю себе эти слова в другом контексте? Такая формула стимулирует руководителя поддерживать приемлемый уровень лояльности у своих подчиненных. Ведь под цифрами скрывается не только денежное вознаграждение в виде зарплат и премий. В столь сложные экономические реалии, как сейчас, сложно удерживать сотрудников только деньгами – в соседнем офисе платят всегда больше. В конечном итоге не все наши подчиненные работают только за зарплату, и, кроме нее, на рабочем месте их ничего не держит.

«Преданность или приверженность – это сочетание уверенности в себе и мотивации» [1]. Нельзя надеяться на то, что уверенность в себе у наших подчиненных появится, если сами будем метаться в принятии решений и неуверенно топтаться на месте в ожидании, что сложности рассосутся сами собой. Чтобы получить эффективных подчиненных, придется попотеть или можно ничего не делать, и все разрушится. Даже если на начальном этапе у вас есть действительно сильная сплоченная команда, неумелым менеджментом ее можно развалить в считанные недели. Так что, если вы как руководитель не очень, эффективную работу в подразделении вы вряд ли построите.

Бытует мнение, что если себя руководитель окружит высококвалифицированными профессионалами, то они будут работать с высокой самоотдачей, и особо заботиться ему не придется. Практика же показывает, что обладание высоким уровнем компетенции в ИТ-среде не делает сотрудника лояльным к компании и руководителю, и исполняет он свои обязанности по принципу «Большие начальники решили, я выполнил, а думать – это не по мне», да и даже такое выполняется медленно, словно из-под палки.

Нас ставят на счетчик

Измерение идет через некие внутренние счетчики в головах сотрудников. Амбиции и энергетика, квалификация руководителя – все это тоже своеобразные цифры. Банальное «спасибо», за то, что хорошо работаете, на утренней летучке тоже имеет определенную цену. Достаточно не забывать, что в пылу гонок за «закрытые заявки пользователей» многим нашим подчиненным не хватает признания их положительных качеств, их умения решать поставленные задачи в срок, умения думать.

Статью целиком читайте в журнале «БИТ. Бизнес & Информационные технологии», №3 за 2015 г. на страницах 55-57.

PDF-версию данного номера можно приобрести в нашем магазине.