«Логика бизнеса 2.0» в партнерстве с BI Consulting помогли Темiрбанку автоматизировать бизнес-процессы
 
                 
Поиск по сайту
 bit.samag.ru     Web
Рассылка Subscribe.ru
подписаться письмом
Вход в систему
 Запомнить меня
Регистрация
Забыли пароль?

Календарь мероприятий
июнь    2025
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

показать все 

Новости партнеров

28.05.2025

Эксперт GSOC: утечка данных — это дорого

Читать далее 

28.05.2025

«Форсайт» представила обновленный продукт «Форсайт. Бюджетирование и консолидация»

Читать далее 

28.05.2025

ОБЛАКО.РУ запустил услугу по аренде специализированных мощностей для работы с ИИ-моделями

Читать далее 

28.05.2025

Судный день близко? ИИ-ассистент начал угрожать людям

Читать далее 

28.05.2025

«Солар» запустил первый в РФ сервис защиты интернет-магазинов от веб-атак с финансовыми гарантиями

Читать далее 

показать все 

Статьи

28.05.2025

Сергей Мисюра: «В техподдержке – 95% инцидентов уникальны по содержанию»

Читать далее 

28.05.2025

Базы данных: разнообразие мира – разнообразие моделей

Читать далее 

20.05.2025

Масштабирование стартапа в ИТ: лучшие стратегии и типичные ошибки

Читать далее 

19.05.2025

Возвращение в нашу страну западных вендоров: возможность для роста или угроза отечественному бизнесу?

Читать далее 

19.05.2025

Как создать эффективную команду разработки ИТ-продукта?

Читать далее 

12.12.2024

Что следует учитывать ИТ-директорам, прежде чем претендовать на должность генерального директора?

Читать далее 

13.06.2024

Взгляд в перспективу: что будет двигать отрасль информационной безопасности

Читать далее 

18.04.2024

5 способов повысить безопасность электронной подписи

Читать далее 

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

Читать далее 

18.04.2024

Неочевидный САПР: выход ПО за рамки конструкторской деятельности

Читать далее 

показать все 

«Логика бизнеса 2.0» в партнерстве с BI Consulting помогли Темiрбанку автоматизировать бизнес-процессы

Главная / Новости редакции / «Логика бизнеса 2.0» в партнерстве с BI Consulting помогли Темiрбанку автоматизировать бизнес-процессы


Ведущий коммерческий банк Казахстана начал использовать BPMS-платформу еще три года назад, когда перед Темiрбанком встала задача стандартизировать подходы в обслуживании клиентов. Самым распространенным способом решения этой задачи было внедрение системы CRM, но, проанализиров множество разных видов ИТ-систем, банк решил использовать технологию BPM, позволяющую эффективно конструировать, тиражировать, автоматизировать и управлять сквозными бизнес-процессами, в том числе связанными с обслуживанием клиентов.

В 2010 году банк начал внедрять BPMS-системы webMethods от  Software AG. Открытость платформы инфосистем и наличие гибкого механизма их интеграции стали основными факторами, способствовавшими выбору данного решения. Для начала ставилась задача интегрировать все внутренние и внешние информационные системы банка с помощью интеграционной шины, входящей в пакет webMethods. На следующем этапе были выбраны ключевые для банка бизнес-процессы сбора задолженности (soft, hard, legal collection), подлежащие оптимизации, автоматизации и тиражированию.

Автоматизация бизнес-процессов сбора задолженности завершилась в 2011 году внедрением единого подхода к обслуживанию клиентов на всех точках продаж. Кроме того, банк получил механизм сбора и анализа показателей эффективности сотрудников, участвующих в  бизнес-процессах. После чего было решено автоматизировать новый пул бизнес-процессов, а именно, шесть процессов кредитования, итогом чего, как ожидается, станет снижение влияния уровня квалификации кадров на качество и скорость обслуживания банковских клиентов. Реализовать проект пригласили «Логику бизнеса 2.0»

В ходе реализации был разработан функционал, позволяющий быстрый поиск кредитных заявок и просмотр в едином окне всей информации, введенной в эти заявки. Кредитные специалисты банка могут вводить данные о заемщиках вручную или на основании данных из банковской системы, прикрепляя отсканированные копии документов. В рамках бизнес-процессов работает механизм генерации документов для печати в формате PDF, формируемых на основе данных из заявки.

Также в ходе реализации были автоматизированы процессы по выдаче экспресс-кредита, кредита на покупку автомобиля, ипотечного кредита, револьверного кредита, кредита под залог вклада и кредита под залог квартиры.

По словам ИТ-директора „Темiрбанка“ Александра Трапезина, «появился скелет банковского ИТ-ландшафта. При интеграции информационных систем мы получили единую точку доступа к любой информации, хранящейся как внутри Банка, так и за его пределами. Это сыграло большую роль в дальнейшем повышении качества и скорости развертывания бизнес-процессов».

Прокомментировал итоги реализации проекта и директор по развитию бизнеса в Центральной Азии компании „Логика бизнеса 2.0“ Яков Коробко, подчеркнув, что  «совместная с банковскими специалистами работа позволит клиентам банка ощутить ее результаты уже сегодня».

В начало⇑

 

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи

Выпуск №3 (146) 2025г.
Выпуск №3 (146) 2025г. Выпуск №2 (145) 2025г. Выпуск №1 (144) 2025г.
Вакансии на сайте Jooble

           

Tel.: (499) 277-12-41  Fax: (499) 277-12-45  E-mail: sa@samag.ru

 

Copyright © Системный администратор

  Яндекс.Метрика