апрель    2024

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13	14
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25	26	27	28
29	30

показать все 

18.04.2024

Ассоциация разработчиков «Отечественный софт» отметила 15-летие

Читать далее 

17.04.2024

РДТЕХ представил Технологическую карту российского ПО 2023

Читать далее 

16.04.2024

RAMAX Group получила партнерский статус уровня Gold по продукту Tarantool

Читать далее 

12.04.2024

На RIGF 2024 обсудили ключевые вопросы цифрового развития России

Читать далее 

показать все 

18.04.2024

5 способов повысить безопасность электронной подписи

Читать далее 

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

Читать далее 

18.04.2024

Неочевидный САПР: выход ПО за рамки конструкторской деятельности

Читать далее 

18.04.2024

Скоро некому будет делать сайты и заниматься версткой

Читать далее 

18.04.2024

Цифровая трансформация в энергетике: как запустить проект с максимальным финансовым эффектом?

Читать далее 

05.04.2024

Мотивируй, не то проиграешь!

Читать далее 

22.03.2024

В 2024 году в России и мире вырастут объемы применения AR/VR 

Читать далее 

25.02.2024

Цифровые технологии: надежды и риски

Читать далее 

05.02.2024

Будут ли востребованы услуги технической поддержки софта Oracle в России в ближайшие годы?  

Читать далее 

31.01.2024

Здания с признаками интеллекта. Как Сергей Провалихин автоматизирует дома и производства

Читать далее 

показать все 

Главная / Архив номеров / 2018 / Выпуск №08 (81) / Когда меня заменит робот

Рубрика: Искусственный интеллект

Алексей Лагутенков, MBA Kingston University UK, ITSM Manager, MCSE+I, MCSE:S:M, MCDBA, MCDST

Когда меня заменит робот

В мире входит в моду добровольная изоляция в угоду национальным интересам каждой отдельной страны. Скорее всего это замедлит развитие науки и технологий

Осень – время, традиционно богатое на прогнозы. Дождемся ли мы часа, когда искусственный интеллект станет неотъемлемой частью нашей жизни или в будущем придется вновь оттачивать навыки верховой езды?

Совсем недавно, в 2017 году, мы говорили на страницах журнала о «Технологической Революции 4.0», роботизации и исчезновении многих профессий в ближайшем будущем. Тогда это выглядело далекой неправдой, как роман писателя-фантаста. Ведущие мировые СМИ и научные сообщества тоже предупреждали всех о таких трендах, но даже их утверждения не могли испортить нам настроение. Будущее выглядело оптимистично, а что касается потери рабочих мест, так когда оно еще будет! Где-то там, далеко, по улицам ездят автомобили с искусственным интеллектом, а медицинские системы обработки больших данных ставят кому-то очень точные диагнозы. Так это все эксперименты, которые еще неизвестно дойдут ли до нас. Своих проблем хватает: газ и электричество есть не в каждом поселке. Какие уж тут искусственные интеллекты или беспилотные автобусы?

Между тем будущее уже уверенно стоит на пороге, устанавливает у нас дома свои порядки, совершенно не спрашивая ни у кого разрешения. Мы жалуемся на медицину и образование, на высокие цены и социальную несправедливость. Все это так, но есть и оборотная сторона медали – мы больше не умираем от оспы и не страдаем от голода. Количество смертей от ожирения и диабета впервые в истории человечества превысило смертность от криминала и войн. Стоимость путешествий упала настолько, что при желании практически любой человек в нашей стране может себе позволить поездку к теплым морям.

Правда, новое время не только дает нам какие-то выгоды, но и начинает требовать кое-что взамен. В СМИ обсуждают исчезновение многих привычных профессий в самом ближайшем настоящем. Эксперты-футурологи призывают людей из «групп риска» немедленно переучиваться и менять специализацию. Правда, любимое «авось» советует нам пока не суетиться. Будущего не знает никто, и исчезнут ли гарантированно те профессии или нет, мы еще посмотрим.

Прошедший в сентябре 2018 года Международный экономический форум заявил уже без вариантов: будущему с роботами и исчезновением множества профессий – быть! Правда, унывать не стоит. Отчет под названием «The Future of Jobs Report 2018» [1] не столь драматичен, а даже полон оптимизма. Несмотря на исчезновение 75 млн рабочих мест к 2022 году, рынок труда не только не уменьшится, а наоборот, вырастет и составит 133 млн вакансий. Общее число рабочих мест увеличится на 58 млн. Попытаемся понять, каких конкретно изменений следует ожидать.

Прежде всего, 48% от имеющегося сегодня числа профессий останутся нужны и востребованы, как в 2018 году, так и в 2022-м. Количество ежегодно исчезающих областей человеческой деятельности даже уменьшится с 31% сейчас до 21% к 2022 году. Появление новых мест на рынке труда, наоборот, ускорится с 16% до 27%.

Самое время поговорить о конкретных профессиях. Кому можно начинать волноваться и что-то предпринимать?

Согласно отчету хуже всех придется операционистам и операторам, то есть всем тем, кто занимается вводом данных в компьютер. Исчезнет необходимость в бухгалтерах, кассирах, секретарях, аудиторах, билетерах, финансовых аналитиках, агентах страхования, банковских служащих низкого и среднего звена, почтальонах и почтовых служащих, кладовщиках и тех, кто занимается телемаркетингом. Станут бесполезны большинство рабочих фабричных профессий, а также починщики электроники, эникейщики, автомеханики и водители всего, что только может двигаться, – от мотоциклов и автомобилей до грузовых фур.

Список немалый. Самое неприятное, что в него попали как неквалифицированные специалисты, так и те, кому пришлось потратить время на высшее образование.

Положительный момент в том, что список профессий, которые «прекрасное далеко» точно не затронет, не менее объемный.

Проблемы информатизированного будущего не придут к генеральным директорам, аналитикам и разработчикам программного обеспечения. Могут не волноваться ученые, сфера деятельности которых – анализ данных, профессиональные продавцы и маркетологи. Правда, все эти специалисты и сейчас на вес золота. Не пострадают кадровики – HR, эксперты – адвайзеры по финансам и инвестициям, профессионалы в области компьютерных сетей и баз данных, инженеры-электрики, инженеры-химики, учителя – преподаватели – профессора, специалисты по рассмотрению жалоб, инженеры-робототехники, а также нефтяники и газовики.

Наконец, третий список – это профессии, возникновение и развитие которых только ожидается к 2022 году. Сюда отнесены работники в сфере машинного обучения, искусственного интеллекта и больших данных. Довольно размыто говорится о профессионалах в областях автоматизации, новых технологий и инноваций. Самая большая интрига, чем будут заниматься специалисты недалекого будущего, чьи области профессиональной деятельности в отчете форума обозначены как «народ и культура», «услуги и решения», «информирование клиентов и услуги клиентам», и, наконец, вишенка на торте: «дизайнеры в области опыта пользователей и машинно-пользовательского взаимодействия» (англ. User Experience and Human-Machine Interaction Designers)? Сейчас трудно даже представить их должностную инструкцию, но будущее, видимо, как-то само все расставит по местам.

Несколько удивило отсутствие интереса к биологической, биоинженерной и биогенетической областям. Генная инженерия – это уже не будущее, но настоящее. С другой стороны, может быть, эти профессии попали в список под обобщенными формулировками «специалисты по инновационным технологиям»?

Список профессий – обобщенно-абстрактный для всех стран мира, участвовавших в опросе. Особенно интересен пункт, касающийся конкретно России. Согласно данным отчета к 2022 году в нашей стране придется переобучить 54% всех работников. Радует тот факт, что в большинстве случаев переобучение займет от одного месяца до полугода.

Тех, кому придется получить новые скилз в течение шести – двенадцати месяцев, не более 7%, тех же, кому придется проучиться больше года, – всего около 10%. Чуть меньше половины от всего имеющегося стаффа, а именно 46% всех работников, к 2022 году вообще не нужно будет ничему учить. Их уровень подготовки будет вполне достаточен, чтобы справиться с вызовами нового времени.

Интересно отношение руководства компаний к тому, как будет происходить адаптация работников организаций к новым технологиям. В 86% случаев руководители не будут особенно заморачиваться, а просто наберут новых сотрудников, которые уже обладают необходимыми знаниями. Заменить ручной труд на машинный планируется в 84% случаев.

Есть и другие варианты решений: «нанять временный персонал с необходимыми навыками» (74%), «подождать, когда сотрудники сами всему научатся» (71%), «самим переобучить своих работников» (68%), «нанять фрилансеров» (59%), «заранее уволить тех, кто не разбирается в новых технологиях» (54%). По всей видимости, опрос допускал множественные ответы в этом топике. Переобучать персонал, если что, планируется в большинстве случаев своими силами (47%), изредка прибегая к помощи частных (19%) или государственных (19%) учебных заведений.

В свете происходящей пенсионной реформы и даже уголовного преследования за увольнение сотрудников предпенсинного возраста (т.е. с 60 лет у мужчин и 55 у женщин), прогноз получается не совсем радостный. Мужчины, которые достигнут предпенсионного возраста в 2022 году, – это те, кто родился не позже 1962 года, а женщины – 1967-го. Получается, что уже сейчас им надо предпринимать какие-то активные действия, чтобы сохранить рабочие места в самом ближайшем будущем. Мы же помним, что большинство работодателей планируют просто заменить персонал, не обладающий некими инновационными навыками, на тех, кто моложе и такие скилы однозначно имеет. Более того, ситуация выглядит так, что всем, кому за сорок, следует крепко задуматься о том, чем они будут заниматься в мире искусственного интеллекта и беспилотных автомобилей.

Как всегда, есть и другая сторона. Международный экономический форум, безусловно, очень авторитетный источник. Однако приведенная им информация – не более чем прогноз.

Прогнозы – вещь ненадежная. В одном старом анекдоте обсуждалась разница между «хорошим экономистом» и «талантливым экономистом». Хороший экономист может сделать достаточно точный прогноз, который в какой-то мере сбудется. Талантливый же экономист способен не просто сделать прогноз, но и обоснованно объяснить в будущем, почему у его прогноза не было никаких шансов сбыться, при этом полностью сохранив свой авторитет. Будущее профессий определят, скорее всего, не только и не столько технологии, сколько сами люди и отношения внутри социума.

Современное общество меняется слишком быстро и непредсказуемо, так что никакие прогнозы не успевают учесть все факторы. В статье «Сейчас нам нужен постлиберальный порядок» от 26 сентября 2018 года [2] знаменитый израильский писатель, ученый и визионер Юваль Ной Харари говорит о странных вещах. Время либерального, «глобального» общества на планете Земля в любой момент может закончиться. Последние несколько лет вместо совместной дороги к счастью и процветанию все значимые страны мира начали тянуть одеяло каждая в свою сторону. На место глобального, децентрализованного либерализма приходит национализм в широком смысле. То есть государства начинают уделять внимание исключительно внутренним интересам, превращаясь в «защищенную крепость» для всего остального мира.

Если оставить в стороне философскую терминологию, то чем был хорош «глобализованный либерализм»? Прежде всего, свободой личности и уважением к частной собственности. В глобальном мире мы вольны вести бизнес и хранить свои деньги в любой стране мира, перемещая капитал туда, где это приносит наибольшую прибыль. Соответственно, любая человеческая деятельность при таком подходе становится немыслимо эффективной. Торговля и наука движутся семимильными шагами, технологии развиваются, себестоимость любой продукции стремится к нулю.

Обратная сторона всего этого великолепия в том, что местные производства и бизнесы в большинстве стран начинают закрываться. Рабочих увольняют. Купить даже дешевые товары становится не на что. Падает покупательная способность населения. Сокращается ВВП страны. Начинает бурно развиваться внутреннее кредитование. Правда, вернуть кредиты по силам не всем, оттого во многих странах запускаются печатные станки. Конечно, это очень грубая, неточная и упрощенная модель того, что происходит.

Людям не нравится такая ситуация. И здесь начинается история того, что Харари называет «новый национализм». Глобализованный либерализм, давший миру науку, современные технологии, дешевые товары и услуги, постепенно заходит в тупик. После неудачных экспериментов с безусловной раздачей денег своим гражданам правительства многих стран осознали, что они не знают, что делать. При изобилии дешевых товаров торговля начинает плохо себя чувствовать, падает сбор налогов, сами основы государств начинают трещать по швам. Каждая страна видит свое решение. В России мы рассчитываем на импортозамещение. США строят забор от мексиканцев, вводят санкции и пошлины на товары из Китая, объявляют торговую войну Европе. Великобритания пошла еще более радикальным путем и объявила всему миру Брексит.

Замедление и ослабление глобализации, безусловно, приведет к замедлению развития технологий. Сколько стран сейчас участвует в сборке самолета «Боинг»? Не одна, не две и даже не десять – 5200 поставщиков или более чем 100 стран! Даже отечественные автомобили «Лада» на 15-30% состоят из импортных комплектующих. Большинство научных проектов в медицине, ИТ и космических исследованиях – интернациональны. Стоит выйти из процесса всего нескольким участникам, и любовно построенная глобальная экономика рухнет, как карточный домик.

То, что сейчас в мире входит в моду добровольная изоляция в угоду национальным интересам каждой отдельной страны, скорее всего, замедлит развитие науки и технологий. В таком случае исчезновение или появление новых рабочих и профессий, вероятно, также окажется под вопросом. По всем признакам человечеству необходимо искать новую модель общества прямо сейчас, не дожидаясь 2022 года.

Удастся ли сохранить научные и технологические достижения человечества, дополнив их социальными благами в каждой отдельной стране? Ответа на этот вопрос пока не знает никто. Пока очевидно лишь то, что никуда не годятся оба современных варианта развития общества. Глобализация может привести к всемирной социальной нестабильности, а добровольная изоляция – к замедлению развития. Что выберет человечество – пока непонятно. Впрочем, до ключевой точки, которую обозначил МЭФ, – всего четыре года. Они пройдут незаметно. Скоро увидим!

1. The Future of Jobs Report 2018 – https://www.weforum.org/reports/the-future-of-jobs-report-2018.
2. «We need a post-liberal order now» by Yuval Noah Harari, 26.09.2018 – https://www.economist.com/open-future/2018/09/26/we-need-a-post-liberal-order-now.

В начало⇑

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи