VAS Experts ввел сервис «Личный кабинет» для управления лицензиями и техподдержкой

Поиск по сайту

bit.samag.ru

Web

Рассылка Subscribe.ru

подписаться письмом

Вход в систему


Запомнить меня
Регистрация Забыли пароль?

О журнале

Ваше мнение

Статьи

Общие тенденции и тренды

Архив

Мероприятия

Календарь мероприятий

март

2026

показать все

Новости партнеров

17.03.2026

Российские разработчики создают систему для проектирования сверхвысокочастотных интегральных схем на Astra Linux

05.03.2026

МТС AdTech и MWS AI: 24% трудоспособного населения России регулярно пользуются генеративным ИИ в формате чатов

05.03.2026

Эксперт SafeERP Римма Кулешова: безопасность ERP больше не про ИТ, а про выживание бизнеса

05.03.2026

Не внедривший — жалеет: каждый третий предприниматель пожалел, что не внедрил автоматизацию раньше

03.03.2026

«Байкал Электроникс» и РЕГЛАБ заключили миллиардный контракт на поставку микроконтроллеров Baikal U-1000

показать все

Статьи

18.03.2026

Ах, если бы сбылась моя мечта!

06.03.2026

Как компьютеры понимают текст?

06.03.2026

Как компьютеры понимают текст?

30.12.2025

Как найти идею и перезапустить продукт в «красном океане»

30.12.2025

Интеграция как бизнес-задача

29.07.2025

Точность до метра и сантиметра: как применяют технологии позиционирования

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

22.09.2023

Эпоха российской ориентации на Запад в сфере программного обеспечения завершилась

22.09.2023

12 бизнес-концепций, которыми должны овладеть ИТ-руководители

показать все

VAS Experts ввел сервис «Личный кабинет» для управления лицензиями и техподдержкой

Главная / Новости партнеров / VAS Experts ввел сервис «Личный кабинет» для управления лицензиями и техподдержкой

Разработчик программного обеспечения для контроля и анализа трафика VAS Experts ввел систему «Личный кабинет» для операторов связи. Сервис объединяет управление лицензиями, встроенную техническую поддержку и базу знаний, чтобы сделать работу с продуктами компании прозрачной и удобной.

Личный кабинет дает клиентам полный контроль над всеми лицензиями и функциями ПО СКАТ. Система контроля и анализа трафика (СКАТ) — это многофункциональная платформа на базе технологии Deep Packet Inspection, предназначенная для анализа, классификации и обработки сетевых пакетов с учетом задач оператора связи.

В интерфейсе Личного кабинета отображаются уникальные ID, версия ПО, объем лицензируемого трафика, а также подключенные и доступные опции. Для временных лицензий указаны сроки действия, и при необходимости продление можно оформить прямо через интерфейс. Если установлена устаревшая версия СКАТ, сервис подсказывает о доступном обновлении и предоставляет примечания к версии (release notes), чтобы клиент мог принять решение о переходе на новую версию.

База знаний Личного кабинета объединяет актуальные статьи, обучающие видео, записи вебинаров и популярные разделы документации. Новые пользователи могут тестировать продукты СКАТ по готовым сценариям, а также найти ссылки на чаты для клиентов VAS Experts, где можно получить дополнительную поддержку и обмен опытом.

Раздел технической поддержки позволяет напрямую взаимодействовать с инженерами VAS Experts. История обращений отображается в таблице с темами, статусами и приоритетами, а новые тикеты можно создавать, сразу указывая категорию и лицензию, что ускоряет обработку запроса. Уведомления об ответах и изменениях статуса приходят на электронную почту пользователя, обеспечивая полный контроль над процессом.

«Личный кабинет позволяет нашим клиентам управлять портфелем продуктов в реальном времени, быстро решать вопросы и планировать развитие сети, имея под рукой все лицензии и коммуникации в одном интерфейсе», — отмечает Артем Терещенко, исполнительный директор VAS Experts

Доступ к Личному кабинету предоставляется действующим клиентам через форму на сайте. После обработки запроса пользователи получают регистрационные данные для первого входа.

В начало⇑

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи