Поиск по сайту

bit.samag.ru

Web

Рассылка Subscribe.ru

подписаться письмом

Вход в систему


Запомнить меня
Регистрация Забыли пароль?

О журнале

Ваше мнение

Статьи

Общие тенденции и тренды

Архив

Мероприятия

Календарь мероприятий

декабрь

2024

показать все

Новости партнеров

19.12.2024

«ГенИИ» завершили год разговором о главной технологии FinTech

17.12.2024

РДТЕХ внедряет новый премиальный стандарт сервисной поддержки

17.12.2024

Минцифры усиливает подготовку ИТ-специалистов

13.12.2024

Рынку индустриального ПО нужна стратегия развития Итоги III Конференции по матмоделированию

07.12.2024

Avanpost FAM/MFA+ стали еще безопаснее: вышла обновленная версия системы аутентификации

показать все

Статьи

12.12.2024

Что следует учитывать ИТ-директорам, прежде чем претендовать на должность генерального директора?

11.12.2024

Сетевая инфраструктура, сетевые технологии: что лучше – самостоятельная поддержка или внешнее обслуживание?

22.11.2024

Тандем технологий – драйвер инноваций.

21.11.2024

ИИ: маршрут не построен, но уже проектируется

18.11.2024

Глеб Шкрябин: «Надежные и масштабируемые системы — основа стабильной работы бизнеса в условиях больших нагрузок»

14.10.2024

Елена Ситдикова: «На разработчиках программного обеспечения для транспорта лежит большая ответственность перед пассажирами»

13.06.2024

Взгляд в перспективу: что будет двигать отрасль информационной безопасности

18.04.2024

5 способов повысить безопасность электронной подписи

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

18.04.2024

Неочевидный САПР: выход ПО за рамки конструкторской деятельности

показать все

CESCA: Ваш идеальный партнер для успешной интеграции бизнес-решений

Главная / Архив номеров / 2023 / Выпуск №4 (127) / CESCA: Ваш идеальный партнер для успешной интеграции бизнес-решений

Рубрика: Продукты и решения

CESCA:
Ваш идеальный партнер для успешной интеграции бизнес-решений

Современные высокотехнологичные предприятия признают, что интеграция ИТ бизнес-решений является ключевым фактором для достижения эффективной работы предприятия. В этом важном процессе внедрения инновационных решений помогают компании-интеграторы, и одним из лидеров в этой сфере является CESCA.

СESCA – инновационный ИТ-интегратор, специализирующийся на разработке и внедрении передовых решений для бизнеса. Компания успешно развивает свои компетенции и является надежным партнером для множества предприятий, предоставляя комплексные ИТ-решения, направленные на повышение эффективности и конкурентоспособности.

Компания занимается развитием следующих направлениями деятельности, включающими разработку и внедрение мультимедийных систем, интеграцию систем информационной безопасности, поставку, разработку, доработку, внедрение и поддержку программно-аппаратных комплексов, а также внедрение, интеграцию и техническую поддержку телефонии и контакт-центров. Кроме того, компания предлагает поставку ИТ-оборудования ведущих мировых производителей, а также оказывает услуги по подбору и внедрению импортозамещающих решений.

Стоит отметить богатый опыт CESCA во внедрении и поддержке телефонии и контакт-центров для крупных российских банков, государственных учреждений, промышленных и энергетических компаний. Благодаря экспертизе и надежным решениям, CESCA заслужила статус доверенного партнера.

В банковской отрасли компания успешно интегрирует и поддерживает телекоммуникационные системы, обеспечивая связь между сотрудниками банка, сокращение времени ожидания клиентов и улучшение общего опыта обслуживания.

Для государственных учреждений CESCA выступает в качестве надежного партнера, реализующего мультимедийные проекты: модернизация переговорных комнат, конференц-залов, внедрение системы ВКС и организация выставочных пространств.

Крупные энергетические компании с помощью CESCA успешно внедряют передовые решения в области информационной безопасности, модернизации имеющихся и создании новых АТС.

CESCA обладает глубоким пониманием особенностей различных отраслей благодаря успешному опыту работы с разнообразными клиентами.

В современном бизнесе надежная связь с партнерами является неотъемлемым компонентом успеха. Компания CESCA выступает в роли образца, внимательно развивая и поддерживая прочные партнерские отношения со своими ведущими вендорами.

Одним из важных направлений деятельности CESCA является сфера телефонии. Компания сотрудничает с ведущими вендорами телефонии, такими как AVAYA, Naumen, Asterisk, Verint и ЦРТ. Взаимовыгодное партнерство с ключевыми игроками отрасли подтверждает доверие и успешные взаимоотношения, которые CESCA развивает на рынке телекоммуникаций.

Для обеспечения высокого уровня компетенции и квалификации, специалисты CESCA постоянно проходят обучение и получают сертификаты от вендоров. Это позволяет использовать последние технологические тренды и быть готовыми к интеграции новых решений.

Одной из ведущих сфер деятельности CESCA является внедрение полного цикла технической поддержки колл-центров. Компания оказывает техническую поддержку колл-центрам и предлагает лицензии от ведущих мировых поставщиков программного обеспечения. Компания обеспечивает поставку оборудования от известных мировых производителей.

Справка о компании

CESCA – инновационный ИТ-интегратор, специализирующийся на разработке и внедрении передовых решений для бизнеса.

Направления CESCA:

Разработка и внедрение мультимедийных систем.
Внедрение и интеграция систем информационной безопасности.
Поставка, разработка, доработка, внедрение и поддержка программно-аппаратных комплексов.
Внедрение, интеграция и технической поддержки телекоммуникационных систем.
Поставка ИТ-оборудования.

Продукты:

AURA – система мониторинга климата в шкафах ЦОД.
CELERI – комплекс объединённых в группу устройств, действующих по сценарию.

www.cesca.ru

В апреле 2023 года CESCA провела совместное мероприятие с ведущим поставщиком программного обеспечения для анализа деятельности контактного центра – VERINT.

Генеральный директор CESCA Евгений Доможиров подчеркнул важность постоянного следования за изменениями на рынке и применения новых технологий для поддержки успеха клиентов.

«Сотрудничество с VERINT позволяет CESCA предоставлять клиентам высококачественные решения, способствующие улучшению их бизнес-процессов и повышению эффективности».

Евгений Доможиров

В ходе обсуждения были затронуты важные вопросы планирования обучения и развития персонала, работающего в колл-центрах. Специалисты CESCA и VERINT поделились своими знаниями и опытом, помогая клиентам лучше использовать технологии для повышения эффективности бизнес-процессов и достижения лучших результатов в работе компаний. Участники мероприятия имели возможность обменяться опытом и идеями, что способствовало расширению их знаний и понимания текущего состояния рынка.

CESCA и VERINT являются партнерами уже длительное время и сотрудничают во множестве успешно реализованных проектов. Сотрудники CESCA прошли сертификацию для работы и технической поддержки продуктов WFO и WFM.

Ключевые слова: ИТ-интегратор, мультимедийные системы, ИТ-оборудование, программно-аппаратные комплексы

Подпишитесь на журнал
Купите в Интернет-магазине

В начало⇑

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи