сентябрь    2025

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13	14
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25	26	27	28
29	30

показать все 

12.09.2025

ИИзумительное рядом: эксперт Полунин о новой реальности

Читать далее 

12.09.2025

«Инфосистемы Джет» представила масштабное исследование о состоянии ИТ-рынка России

Читать далее 

12.09.2025

Рексофт: Внедрение генеративного ИИ при правильном подходе может принести российским банкам до 1,9 трлн руб. в перспективе 2-5 лет

Читать далее 

11.09.2025

Бизнес-день GIS DAYS 2025: ключевые игроки ИБ-рынка обсудят защиту ИИ, BAS-тестирование и новые вызовы

Читать далее 

11.09.2025

В России запущена Цифровая платформа для испытаний оборудования в нефтегазовой отрасли

Читать далее 

показать все 

05.09.2025

DevOps как методология в 2025 году — что уже устарело, что становится must-have, какие инструменты и подходы реально работают в продакшене

Читать далее 

20.08.2025

Как опрос про ИИ-ботов спровоцировал цифровой раскол?

Читать далее 

12.08.2025

Светлана Ткаченко, УЦ РДТЕХ: «Выбор зарубежных СУБД объясним инертностью мышления»

Читать далее 

04.08.2025

Каждому покупателю – по ИИ-агенту

Читать далее 

29.07.2025

Точность до метра и сантиметра: как применяют технологии позиционирования

Читать далее 

27.07.2025

Что сегодня в тренде?

Читать далее 

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

Читать далее 

22.09.2023

Эпоха российской ориентации на Запад в сфере программного обеспечения завершилась

Читать далее 

22.09.2023

Сладкая жизнь

Читать далее 

22.09.2023

12 бизнес-концепций, которыми должны овладеть ИТ-руководители

Читать далее 

показать все 

Главная / Архив номеров / 2023 / Выпуск №4 (127) / CESCA: Ваш идеальный партнер для успешной интеграции бизнес-решений

Рубрика: Продукты и решения

CESCA:
Ваш идеальный партнер для успешной интеграции бизнес-решений

Современные высокотехнологичные предприятия признают, что интеграция ИТ бизнес-решений является ключевым фактором для достижения эффективной работы предприятия. В этом важном процессе внедрения инновационных решений помогают компании-интеграторы, и одним из лидеров в этой сфере является CESCA. 

СESCA – инновационный ИТ-интег­ратор, специализирующийся на разработке и внедрении передовых решений для бизнеса. Компания успешно развивает свои компетенции и является надежным партнером для множества предприятий, предоставляя комплексные ИТ-решения, направленные на повышение эффективности и конкурентоспособности.

Компания занимается развитием следующих направлениями деятельности, включающими разработку и внедрение мультимедийных систем, интеграцию систем информационной безопасности, поставку, разработку, доработку, внедрение и поддержку программно-аппаратных комплексов, а также внедрение, интеграцию и техническую поддержку телефонии и контакт-центров. Кроме того, компания предлагает поставку ИТ-оборудования ведущих мировых производителей, а также оказывает услуги по подбору и внедрению импортозамещающих решений.

Стоит отметить богатый опыт CESCA во внедрении и поддержке телефонии и контакт-центров для крупных российских банков, государственных учреждений, промышленных и энергетических компаний. Благодаря экспертизе и надежным решениям, CESCA заслужила статус доверенного партнера.

В банковской отрасли компания успешно интегрирует и поддерживает телекоммуникационные системы, обеспечивая связь между сотрудниками банка, сокращение времени ожидания клиентов и улучшение общего опыта обслуживания.

Для государственных учреждений CESCA выступает в качестве надежного партнера, реализующего мультимедийные проекты: модернизация переговорных комнат, конференц-залов, внедрение системы ВКС и организация выставочных пространств.

Крупные энергетические компании с помощью CESCA успешно внедряют передовые решения в области информационной безопасности, модернизации имеющихся и создании новых АТС.

CESCA обладает глубоким пониманием особенностей различных отраслей благодаря успешному опыту работы с разнообразными клиентами.

В современном бизнесе надежная связь с партнерами является неотъемлемым компонентом успеха. Компания CESCA выступает в роли образца, внимательно развивая и поддерживая прочные партнерские отношения со своими ведущими вендорами.

Одним из важных направлений деятельности CESCA является сфера телефонии. Компания сотрудничает с ведущими вендорами телефонии, такими как AVAYA, Naumen, Asterisk, Verint и ЦРТ. Взаимовыгодное партнерство с ключевыми игроками отрасли подтверждает доверие и успешные взаимоотношения, которые CESCA развивает на рынке телекоммуникаций.

Для обеспечения высокого уровня компетенции и квалификации, специалисты CESCA постоянно проходят обучение и получают сертификаты от вендоров. Это позволяет использовать последние технологические тренды и быть готовыми к интеграции новых решений.

Одной из ведущих сфер деятельности CESCA является внедрение полного цикла технической поддержки колл-центров. Компания оказывает техническую поддержку колл-центрам и предлагает лицензии от ведущих мировых поставщиков программного обеспечения. Компания обеспечивает поставку оборудования от известных мировых производителей.

В апреле 2023 года CESCA провела совместное мероприятие с ведущим поставщиком программного обеспечения для анализа деятельности контактного центра – VERINT.

Генеральный директор CESCA Евгений Доможиров подчеркнул важность постоянного следования за изменениями на рынке и применения новых технологий для поддержки успеха клиентов.

«Сотрудничество с VERINT позволяет CESCA предоставлять клиентам высококачественные решения, способствующие улучшению их бизнес-процессов и повышению эффективности».

Евгений Доможиров

В ходе обсуждения были затронуты важные вопросы планирования обучения и развития персонала, работающего в колл-центрах. Специалисты CESCA и VERINT поделились своими знаниями и опытом, помогая клиентам лучше использовать технологии для повышения эффективности бизнес-процессов и достижения лучших результатов в работе компаний. Участники мероприятия имели возможность обменяться опытом и идеями, что способствовало расширению их знаний и понимания текущего состояния рынка.

CESCA и VERINT являются партнерами уже длительное время и сотрудничают во множестве успешно реализованных проектов. Сотрудники CESCA прошли сертификацию для работы и технической поддержки продуктов WFO и WFM. 

Ключевые слова: ИТ-интегратор, мультимедийные системы, ИТ-оборудование, программно-аппаратные комплексы

Подпишитесь на журнал
Купите в Интернет-магазине

В начало⇑

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи