Поиск по сайту

bit.samag.ru

Web

Рассылка Subscribe.ru

подписаться письмом

Вход в систему


Запомнить меня
Регистрация Забыли пароль?

О журнале

Ваше мнение

Редакционная подписка

Через подписные агентства

Статьи

Общие тенденции и тренды

Архив

Мероприятия

Календарь мероприятий

май

2024

показать все

Новости партнеров

27.04.2024

RAMAX Group рассказала на Smart Mining & Metals об особенностях пилотирования ML-проектов

22.04.2024

Сообщество цифровых управленцев «я-ИТ-ы» проводит ЗАКРЫТУЮ встречу в рамках выставки «Связь-2024»!

18.04.2024

Ассоциация разработчиков «Отечественный софт» отметила 15-летие

17.04.2024

РДТЕХ представил Технологическую карту российского ПО 2023

показать все

Статьи

18.04.2024

5 способов повысить безопасность электронной подписи

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

18.04.2024

Неочевидный САПР: выход ПО за рамки конструкторской деятельности

18.04.2024

Скоро некому будет делать сайты и заниматься версткой

18.04.2024

Цифровая трансформация в энергетике: как запустить проект с максимальным финансовым эффектом?

05.04.2024

Мотивируй, не то проиграешь!

22.03.2024

В 2024 году в России и мире вырастут объемы применения AR/VR

25.02.2024

Цифровые технологии: надежды и риски

05.02.2024

Будут ли востребованы услуги технической поддержки софта Oracle в России в ближайшие годы?

31.01.2024

Здания с признаками интеллекта. Как Сергей Провалихин автоматизирует дома и производства

показать все

Цифровая трансформация в российских реалиях. Взгляд Dell Technologies как причина для оптимизма

Главная / Архив номеров / 2019 / Выпуск №02 (85) / Цифровая трансформация в российских реалиях. Взгляд Dell Technologies как причина для оптимизма

Рубрика: Тема номера / Цифровая трансформация

Борис Щербаков, вице-президент и генеральный директор Dell EMC в России, Казахстане и Центральной Азии

Цифровая трансформация в российских реалиях
Взгляд Dell Technologies как причина для оптимизма

Индекс цифровой трансформации, опубликованный Dell Technologies, позволяет взглянуть на российскую ситуацию с этим трендом под весьма интересным новым углом. Какие практические выводы можно из него сделать?

Цифровая трансформация – термин, упоминаемый настолько часто, что к нему некоторые уже начинают относиться с недоверием. Однако напрасно: это реальный современный тренд, причем глобальный и весьма действенный. Напомним, что цифровая трансформация подразумевает такое использование ИТ-инструментов, внедренных в основные бизнес-процессы, которое приводит к радикальному совершенствованию основной деятельности компании.

Рассмотрим несколько общих вопросов, связанных с цифровой трансформацией как с трендом, и поймем, почему для понимания процессов важен взгляд аналитиков, в частности, рассматриваемый нами индекс.

Цифровая трансформация: история для понимания

Многие почему-то считают, что цифровая трансформация – новомодная штучка, но это не совсем так. Помните истории о том, как установка транспортными компаниями инновационных в то время новейших ГИС-систем – решений с GPS-датчиками и IoT-элементами, дающими возможности трекинга, – приводила к радикальному изменению финансовых показателей целых бизнесов?

Причем сразу начинало работать несколько механизмов, улучшающих финансовые параметры вполне понятными способами. Компании сразу наблюдали повышение производительности (резко упали простои), снижение лишних расходов (водители стали меньше «левачить») и минимизацию банального воровства (перестали сливать бензин). Кроме того, увеличивалась безопасность перевозок, улучшалась управляемость автопарком в целом и т.д. Вот вам выразительный пример цифровой трансформации, который известен уже много лет.

Есть и множество других примеров «трансформации» из разных секторов экономики – от агропромышленного комплекса до финансов и от энергетики до жилищно-коммунального хозяйства, – когда создание ИТ-структур для оптимизации бизнес-процессов приводило к таким изменениям в основной деятельности компаний, что результаты были хорошо заметны по ключевым экономическим показателям.

Важно, что цифровая трансформация – процесс непростой, в ходе него приходится решать ряд эвристических задач, а для реализации соответствующих изменений нужны как айтишники с разной квалификацией, так и специалисты по бизнесу, управлению, менеджменту, финансам и т.д.

Также важна экспертиза от глобальных компаний – ведь зачастую нужно не «изобретать велосипед», а адаптировать аналогичные решения, которые могут быть уже найдены, только в других регионах, а зачастую даже на других континентах. Вот тут и необходимо участие в процессах цифровой трансформации глобальной компании – пусть даже косвенное, через локальных партнеров! – но предоставляющей разноплановый опыт в ИТ и в контактах с бизнесами разных профилей.

Заметим, что покупка новых компьютеров и внедрение современного программного обеспечения само по себе не приводит к цифровой трансформации. От таких вложений современная компания по возможности отказывается – они непрофильные, оборудование быстро устаревает, а избавиться от него даже по остаточной стоимости сегодня непросто. Поэтому технику сегодня все чаще не покупают, а приобретают «по подписке»: от формата DaaS (Device as Service) до IaaS (Infrastructure as Service). В ряде случаев эти подходы позволяют получить весьма существенную экономию, способную повлиять на финансовые показатели фирмы, но цифровая трансформация существенно шире, как мы могли видеть выше.

Индекс цифровой трансформации (Dell Technologies DT Index)

В конце 2018 года были обнародованы результаты исследования, которые компания Dell Technologies провела совместно с корпорацией Intel.

В рамках исследования DT Index была изучена ситуация с цифровой трансформацией в средних и крупных компаниях, а также были выявлены соответствующие ожидания и страхи их руководителей.

По данным исследования, 96% респондентов в России считают, что в ближайшие пять лет их компании столкнутся с трудностями в удовлетворении изменяющихся потребностей заказчиков, при этом 24% беспокоятся, что могут и вовсе потерять рынок.

Выводы исследования основаны на том, насколько компаниям удалось реализовать ключевые задачи трансформации, текущую ИТ-стратегию, планы по модернизации рабочих мест и инвестиционные цели.

Все опрошенные компании в итоге были разбиты на пять категорий.

Лидеры (Digital Leaders) – согласно исследованию Dell Technologies, те, в которых цифровая трансформация видна по всей структуре предприятия в той или иной форме – 7%.
Внедряющие (Digital Adopters) – согласно исследованию, имеют готовый план цифровой трансформации, инвестиции в активной фазе – 19%.
Оценивающие (Digital Evaluators) – согласно исследованию, постепенно и осторожно реализуют цифровую трансформацию, планируют дальнейшие шаги, включая инвестиции, – 36%.
Ведомые (Digital Followers) – согласно исследованию, скромные инвестиции в цифровую трансформацию, планы находятся в стадии обсуждения – 37%.
Отстающие (Digital Laggards) – согласно исследованию, не имеют плана цифровой трансформации, инициативы и инвестиции имеют ограниченный характер – 1%.

Согласно исследованию, 38% компаний в совокупности занимают две нижние категории. Это означает, что либо они проводят цифровую трансформацию крайне медленно, либо вовсе не имеют соответствующего плана.

В итоге 88% опрошенных российских компаний сталкивается со сложными препятствиями на пути цифровой трансформации.

Пять главных препятствий для цифровой трансформации согласно исследованию Dell Technologies:

отсутствие необходимых ресурсов и бюджета, – 50%;
отсутствие необходимых знаний и навыков у персонала – 29%;
незрелая цифровая культура – 27%;
нормативные или законодательные изменения – 26%;
нерешенные вопросы безопасности и конфиденциальности данных – 25%.

Помочь в трансформации и гарантировать ее успешное проведение помогают инновационные технологии и средства кибербезопасности, к которым игроки рынка также обращаются.

В ближайшие год – три российские компании планируют инвестировать в следующие направления: 67% – в кибербезопасность, 56% – в сервероцентрический подход к построению центра обработки данных, поддержку и оптимизацию рабочих нагрузок, 46% – во флеш-память, 39% – в многооблачные среды, 34% – в искусственный интеллект.

Значительная доля компаний готова работать с инновационными технологиями: 30% планирует инвестировать в блокчейн, 12% – в квантовые вычисления и 24% – в виртуальную и дополненную реальности.

Опрошенные руководители 91% российских предприятий считают, что цифровая трансформация должна в большей степени охватывать структуру предприятия. При этом 69% убеждены, что в ближайшие пять лет они скорее будут инициаторами изменений, чем приспосабливаться к внешним переменам.

Что помогает преодолеть препятствия:

55% российских компаний применяет цифровые технологии для ускорения процессов создания новых продуктов и услуг;
68% компаний встраивает средства безопасности и конфиденциальности во все устройства, приложения и алгоритмы;
42% компаний стремится обучить свой персонал необходимым навыкам, например программированию, и передать им необходимые знания;
56% компаний осуществляет обмен знаниями между подразделениями, обучая руководителей ИТ-отделов навыкам ведения бизнеса, а руководителей бизнеса – навыкам работы с информационными технологиями.

Всего было опрошено 4600 представителей компаний. За два года количество исследуемых стран было увеличено с 16 до 42. Впервые исследование DT Index было проведено в 2016 году.

Индекс в России

Особенность свежего индекса цифровой трансформации (DT Index) – наличие в нем данных по российскому рынку. Заметим, что DT Index существует уже два года. Это все еще единственный отчет, который комплексно исследует ситуацию с цифровой трансформацией как в целом, так и на разных рынках. Он также активно совершенствует процедуру своего исследования и быстро расширяет его охват: если в первом индексе анализ проводили в шестнадцати странах, то уже во втором – в сорока двух.

Российские компании прекрасно понимают особенности текущего момента в экономике. Практически все опрошенные представители руководства российских компаний – точнее, 96% – подтвердили, что понимают, что при имеющейся динамике рынка и происходящей качественной динамике в ближайшие пять лет компании столкнутся с серьезными трудностями в удовлетворении запросов клиентов.

В глобальном масштабе бизнесы куда как более расслаблены – только половина озабочена грядущими трудностями! Четверть российских руководителей (24%) считают, что без активных изменений сегодня их компании в течение ближайшей пятилетки могут полностью потерять рынок. Очевидно, что при наличии такого понимания российские бизнесы будут открыты для инновационных внедрений и радикальных подходов к развитию, которые на сегодняшний день в большинстве связаны с цифровой трансформацией.

Как на общемировом фоне выглядит российская ситуация? Если кратко, то очень хорошо. Только одна российская компания из ста не имеет планов цифровой трансформации!

Для некоторых российских компаний цифровая трансформация – много больше, чем теория, а реалии текущей работы по совершенствованию бизнеса. Семь процентов опрошенных показали, что процессы цифровой трансформации уже идут в их компаниях, затрагивая многие элементы в производственных вопросах.

На первый взгляд это немного, но не стоит забывать, что соответствующие тренды проявились совсем недавно, поэтому просто прекрасно, что 7% российских бизнесов успели реально запустить процессы внедрения соответствующих изменений. Заметим, что этот показатель для российских реалий заметно выше общемирового – глобально он составляет всего 5%!

Кроме лидеров – Digital Leaders в терминологии DT Index, – уже запустивших процессы, есть значительная доля внедряющих (Digital Adopters). Таких компаний, которые реализуют уже готовые планы собственной цифровой трансформации и даже привлекли инвестиции в активной фазе, в России на сегодня 19% (в мире несколько больше – 23%). Оценивающих (Digital Evaluators) или ведомых (Digital Followers), которые лишь начинают фрагментарное внедрение процессов или пока находятся на этапе обсуждения планов, по понятным причинам несколько больше – 36% и 37% соответственно. Но общий вес оценивающих и ведомых в российских условиях заметно выше, чем среднемировой, что также внушает оптимизм.

Воронка российской цифровизации

Среди лидеров цифровизации нашлись неожиданные отраслевые игроки, а «сырьевое проклятие» России может оказаться, по мнению опрошенных, залогом ее успеха в мировой гонке высоких технологий. Темпы роста российского рынка IoT прогнозируются в среднем на уровне 7-8% в год, а совокупный объем может превысить 80 млрд руб. к 2020 году.

ЦСП «Платформа» в партнерстве с компанией Schneider Electric провели исследование «Интернет вещей в России: “цифровая воронка” потребления». Цель исследования – определить уровень цифровизации российского рынка и выяснить его перспективы в новой экономической эре, где ведущую роль играют информационные технологии.

Для визуализации результатов опроса была использована модель «Цифровой воронки»: она показывает, какие отрасли российской экономики в числе лидеров по внедрению интернета вещей (IoT), а какие, напротив, являются аутсайдерами. Критериями оценки стали сложность IoT-проектов, их масштаб, текущие результаты и перспективы внедрения. Воронка состоит из четырех витков, в центре – отрасли с высоким уровнем цифровизации, на внешнем круге – наименее технологичные, только вступающие в «воронку цифровизации».

В центре воронки оказались компании из сектора телекоммуникаций и интернета, а также банковских и финансовых услуг.

Одним из результатов исследования оказалась высокая доля экспертов, отметивших среди лидеров цифровизации нефтегазовый, горнодобывающий секторы и металлургию – то есть отрасли сырьевой экономики. Они широко внедряют интернет вещей, и большинство опрошенных полагают, что Россия в будущем может стать одним из мировых лидеров на рынке IoT-решений для нефтегазового сектора, нефтехимии и металлургии.

Самый низкий уровень цифровизации показали сферы ЖКХ, сельского хозяйства и здравоохранения. Отдельные IoT-проекты в этих отраслях ведутся – например, в Москве. В отличие от Москвы в большинстве регионов России таких проектов нет, и одна из причин – слабое покрытие сетями связи, которые обеспечивают передачу данных с IoT-устройств.

Большинство опрошенных экспертов сошлись во мнении, что разрыв между российскими компаниями по уровню внедрения ИТ-технологий очень велик. Есть организации, которые находятся «на острие» цифровой трансформации, и в то же время предприятия, которые не достигли даже базового уровня автоматизации производств и процессов. Еще одна ключевая особенность российского рынка – доминирующая роль государства в цифровой трансформации.

Три четверти респондентов заявили о том, что российский IoT-рынок развит слабее, чем в других странах, но отставание это обратимое. «Догнать» лидеров Россия может за 1-5 лет. Доминирование государства имеет свои преимущества и недостатки: в числе первых – активное развитие «цифровых госуслуг» (ими уже пользуются около 80 млн человек) и высокий уровень кибербезопасности. К минусам можно отнести неравномерное развитие ИТ: Россия отстает именно в тех направлениях, которые наиболее востребованы в мире, – IoT, робототехника и искусственный интеллект.

Планы в деталях

Применение ИТ для изменений в основной деятельности приводит к острой необходимости в кибербезопасности нового уровня. Это прекрасно понимают российские компании, 67% которых в рамках мероприятий цифровой трансформации планируют сделать значительные инвестиции в ИБ, причем в течение ближайших трех лет. На втором месте – планирование инфраструктурных вложений: 56% опрошенных в течение указанного времени собираются развивать информационные инфраструктуры, вплоть до сознания центров обработки данных.

Интересно, что компании намерены делать вложения – напомним, что речь идет не о теории, а именно об инвестициях, планируемых или уже реализуемых, в новейшие digital-инструменты, такие как искусственный интеллект (34%), блокчейн (30%), виртуальная/дополненная реальность (24%) и даже в квантовые вычисления (12%).

Разумеется, все это непросто, большинство компаний – 88% – сталкиваются со сложностями на пути цифровой трансформации, однако наиболее часто встречающимся препятствием являются проблемы с ресурсами.

Конечно, финансовая сторона дела важна, но вспомним старую мудрость: «Если проблему можно решить открытием кошелька, то это не проблема, а лишь расходы!» На отсутствие необходимых знаний и навыков у персонала (а это заметно более серьезная проблема, ее не решить с той же скоростью, как привлечение инвестиций) жалуются менее трети опрошенных – всего 29%.

Примерно столько же – 25% – считают, что потребуются инфраструктурные изменения, направленные на решение вопросов безопасности и конфиденциальности данных, так как уровень, существующий в их компаниях, препятствует цифровой трансформации, а это тоже быстро не сделаешь, хотя перечень необходимых действий вполне понятен.

«Цифровые технологии активно внедряются в разные сферы нашей жизни, в том числе – на предприятиях»

Йохан Вандерплаетсе, президент Schneider Electric по России и СНГ

Благодаря им увеличивается энергоэффективность, а также – ощутимо сокращаются издержки. Schneider Electric, мировой эксперт в управлении энергией и автоматизации, давно предлагает подобные решения для своих клиентов.

Так, на двух заводах Coca-Cola HBC в России – в Новосибирске и в подмосковной Истре – был реализован проект по установке системы учета энергоресурсов.

Решение было специально разработано Schneider Electric для компании Coca-Cola, и представляло собой интеллектуальную систему мониторинга и контроля потребления водо- и энергоресурсов в реальном времени.

Она позволяет оперативно реагировать на перерасход ресурсов и способствует повышению надежности и эффективности систем и сокращению расходов.

В основе проекта – ПО Power Monitoring Expert, которое в режиме онлайн отвечает за контроль состояния всей системы энергоснабжения. Оно не только контролирует затраты ресурсов, но и анализирует качество электроэнергии и оповещает о сбоях, а, кроме того, легко интегрируется с другими системами – такими, как SCADA и ERP.

Также из интересных и часто внедряемых продуктов стоит отметить EcoStruxure – комплексное решение, применяемое в разных сферах. Оно позволяет объединить все инженерные системы здания под единое управление, и включает в себя бесперебойное электроснабжение, системы контроля климата, автоматизации, диспетчеризации, пожарной безопасности, управления доступом.

В разных сегментах продукт может применяться с корректировками, например, в машиностроении это EcoStruxure™ Machine Advisor – облачное решение, с помощью которого можно в режиме реального времени отслеживать состояние установок и оперативно анализировать данные. В электроэнергетике – EcoStruxure ADMS с масштабируемой архитектурой, за счет чего систему можно развернуть в пределах не только одного предприятия, но и даже небольшого государства. Для сельского хозяйства это трехуровневая EcoStruxure Power, которая подбирает наиболее эффективные сценарии энергопотребления под каждый конкретный объект.

Что это значит для страны?

Как видно, российские компании очень взвешенно и трезво подходят к соответствующим вопросам, руководство демонстрирует знание проблем до деталей и готово как к инфраструктурным изменениям, так и к экспериментам с новейшими направлениями хай-тека. Это внушает оптимизм и придает уверенности в том, что цифровая трансформация будет и в дальнейшем идти в современном темпе и довольно быстро приведет к созданию цифровой экономики на национальном уровне.

Интересно, что DT Index показал выразительные успехи растущих рынков в деле цифровой трансформации: Бразилия, Индия и, конечно же, Россия демонстрируют разительно бОльшие успехи, чем глобальный рынок в целом, а также превосходят большинство развитых стран, таких, например, как Франция или Бельгия с Данией. Лишь некоторые европейские страны достигают по этому показателю в этом российского уровня, например, испанский DT Index все же оказался близок к российскому.

Как видно из примера с автопарками, рассмотренного в начале статьи, эффект от правильного внедрения цифровых инструментов, затрагивающих основные бизнес-процессы компании, оказывается многофакторным. Наряду с оперативными изменениями в бизнесе от процессов цифровой трансформации происходят и «долгоиграющие» сдвиги, поднимающие производительность труда и управляемость компанией на принципиально новые уровни.

Если от снижения воровства бензина выраженный эффект можно увидеть немедленно, то отслеживание грузов в любой момент времени дает новые возможности для организации бизнеса и для клиентов, а получение и накопление «локальной Big Data» – для анализа бизнес-моделей, выбора оптимальных направлений для развития, планирования инвестиций и т.д. Этот пример показывает, как правильно проведенная цифровая трансформация является залогом успеха на будущее, создавая возможности как для традиционных изменений, так и для применения новых и новых цифровых инструментов для ускорения развития, повышения эффективности и роста производительности труда каждого работника.

Создание цифровой экономики, как легко видеть, вполне способно радикально преобразовать бизнес-процессы в самых разных структурах и в целых отраслях. Это приведет к росту производительности труда, улучшению менеджмента – от оперативного до стратегического – и снижению издержек. Причем экономический эффект может способствовать реальному росту ВВП страны.

Ключевые слова: цифровая трансформация, цифровая экономика.

В начало⇑

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи