Опрос. Цифровая экономика::БИТ 03.2017
 
                 
Поиск по сайту
 bit.samag.ru     Web
Рассылка Subscribe.ru
подписаться письмом
Вход в систему
 Запомнить меня
Регистрация
Забыли пароль?

Календарь мероприятий
октябрь    2018
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

показать все 

Новости партнеров

23.10.2018

В Тюмени представят лучшие практики киберзащиты

Читать далее 

23.10.2018

В Пермь приедут федеральные эксперты по кибербезопасности

Читать далее 

23.10.2018

По следам екатеринбургского “Кода ИБ”

Читать далее 

23.10.2018

Чем запомнился сибирский “Код”

Читать далее 

22.10.2018

Спецпроект «Народное голосование Премии Рунета» на «КТО?ЧТО?ГДЕ?»

Читать далее 

22.10.2018

IX Международная конференция «Digital TV Russia & CIS: цифровой эфир, нелинейный контент, blockchain, Ultra HD HDR» (DTV – 2018) с успехом прошла 18 октября 2018 года в Москве

Читать далее 

22.10.2018

В Санкт-Петербурге прошёл спортивный праздник «День ЗОЖ на Circle K», где сильнейшие атлеты и чемпионы в различных видах спорта сразились друг с другом в формате дуэлей

Читать далее 

показать все 

Статьи

25.06.2018

Посетить или пропустить?

Читать далее 

25.06.2018

Внедрение искусственного интеллекта задерживается в связи с отсутствием стратегических инициатив

Читать далее 

25.06.2018

Илоны Маски для «умного» города

Читать далее 

25.06.2018

Почему ИИ положен в долгий ящик?

Читать далее 

25.06.2018

Smart Москва

Читать далее 

21.04.2017

Язык цифр или внутренний голос?

Читать далее 

16.04.2017

Планы – ничто, планирование – все. Только 22% компаний довольны своими инструментами для бизнес-планирования

Читать далее 

16.04.2017

Цифровизация экономики

Читать далее 

23.03.2017

Сервисная компания – фея или Золушка?

Читать далее 

17.02.2017

Информационные технологии-2017

Читать далее 

показать все 

Опрос. Цифровая экономика

Главная / Архив номеров / 2017 / Выпуск №03 (66) / Опрос. Цифровая экономика

Рубрика: Тема номера /  Цифровая экономика


Цифровая экономика

На вопросы «БИТа» отвечают эксперты ведущих компаний

  1. У цифровой экономики есть несколько определений. Какое из них вам ближе? Или предложите свое.
  2. Чем она лучше традиционной экономики?
  3. Как ее нужно развивать? Опыт каких стран, по-вашему, может служить примером?
  4. Какие отрасли легче поддаются цифровой трансформации?
  5. Чем отличается цифровая компания от других? Вы относите свою компанию к таковым?
  6. Как перестроиться компании на новые технологии?
  7. Какие компетенции надо развивать специалистам, переходя на цифровую экономику?
  8. Что может тормозить ее развитие в России?

Александр Антипов

«Полностью цифровых компаний сегодня нет, поскольку роль человека в принятии решений крайне велика и автоматизирована далеко не вся его деятельность»

Александр Антипов, директор по маркетингу компании «Ай-ФОРС» (ГК ФОРС)

1. В цифровой экономике взаимодействие всех участников процесса создания какой-либо ценности (продукта, услуги и т.п.) осуществляется посредством цифровых технологий, а расчеты – посредством электронных денег. Таким же образом происходит процесс взаимодействия с потребителями. Виртуальная реальность, интернет вещей, Большие Данные создают принципиально новые возможности для электронной коммерции и электронного бизнеса.

2. В разы повышается эффективность. За счет отсутствия материальных носителей достигается огромная экономия ресурсов, сводится к минимуму риск ошибок «человеческого фактора», повышается прозрачность, предсказуемость и прогнозируемость событий.

3. Необходимо рассматривать задачу в комплексе. Цифровая трансформация находится на стыке бизнеса, политики и информационных технологий. Поэтому инициатива государства должна опираться на прочную основу – успешно реализованные проекты в экономике по цифровой трансформации.

При этом в основе большинства таких проектов лежат не столько ИТ-решения, сколько перспективные бизнес-идеи. Но их появление и претворение в жизнь невозможно без новых технологий работы с цифровой информацией, важнейшими из которых являются аналитика больших данных, облака, мобильные приложения, социальные медиа, интернет вещей. А бизнес ждет от ИТ эффективного и качественного применения этих технологий для реализации своей цифровой стратегии. Речь идет о создании единой экосистемы, которая может и должна успешно развиваться при согласованных действиях всех ее участников.

К наиболее развитым с точки зрения цифровизации странам эксперты относят Южную Корею, Данию, Великобританию, Швецию, Норвегию и Нидерланды. В лидерах также большинство развитых экономик мира: Германия, США, Япония, страны ЕС.

4. Чем более формализован и качественно описан бизнес-процесс, тем легче он оцифровывается. И наоборот, чем менее понятна логика принятия решений, чем хуже просматриваются качественные или количественные критерии, непонятны взаимосвязи, отсутствует ответственность за принятие решений, тем сложнее. Цифровизация госсектора может послужить базой к серьезному рывку в этом отношении. Это в первую очередь развитие ключевых онлайн-сервисов в сфере госуслуг, электронных закупок, онлайн-образования и онлайн-медицины.

Фокус должен быть сделан на базовых составляющих цифровой экономики – инфраструктуре и интернет-коммерции, а кроме этого, на росте инвестиций частного и государственного сектора в интернет вещей, Большие Данные, развитие ИТ-продуктов и сервисов с высоким экспортным потенциалом. Один из глобальных трендов – телемедицина, для развития которой в нашей стране, к сожалению, все еще отсутствует правовое поле.

5. Дела с цифровизацией бизнеса в большинстве компаний обстоят не очень хорошо. Даже в Москве, по подсчетам экспертов, лишь 24% компаний используют такие базовые цифровые продукты, как ERP или СRM-системы. А полностью цифровых компаний сегодня нет, поскольку роль человека в принятии решений крайне велика и автоматизирована далеко не вся его деятельность. Однако если говорить о процессе производства – в нашем случае о создании программных продуктов, – то здесь мы, наверное, ближе к цифровизации, чем многие другие, поскольку используем автоматизированные средства для разработки ПО, тестирования, внедрения, сопровождения и обучения. Мы имеем дело с полностью цифровым продуктом. Внутренние процессы у нас в компании также автоматизированы.

6. Прежде всего понять свой рынок (экосистему), сформулировать цели и критерии эффективности, оценить ROI и TCO планируемых к применению технологий, проанализировать готовность персонала, заказчиков, а главное – руководства и акционеров. Зачастую, именно этот фактор становится камнем преткновения. Кроме того, для того, чтобы данные стали цифровым активом, должны быть найдены новые способы их использования, которые бы совпали с рыночной потребностью и позволили создать новый продукт или услугу.

7. Одна из первых задач, которая возникает практически в любом проекте по цифровой трансформации, связана с формированием источников данных. Она не сводится к чисто технологическому сбору и согласованию данных, а требует глубокого анализа и исследования информации. Для этого необходимо привлекать специалистов в области анализа данных – Data Scientists, которые знают, как работать с данными, владеют математическими и статистическими методами и в то же время понимают предметную область.

Однако следует развивать не только чисто технологические компетенции, но и социальные, поскольку происходит изменение самого понятия «трудовой коллектив» – зачастую мы даже не знаем, где находится тот или иной специалист/менеджер, управляющий процессом. Но крайне важным является предотвращение безработицы, поскольку высвобождающийся персонал, как правило, не самой высокой квалификации, не должен оказывать негативного социального влияния на социум.

8. Отставание России от стран – лидеров цифровизации составляет пять – восемь лет. Причина тому – отсутствие слаженных действий со стороны всех участников российской экономической системы: несогласованность инициатив, непоследовательность действий, а также отсутствие законодательной базы, изменение политических приоритетов, нестабильность в социально-политической сфере.

 

Дмитрий Горелов

«Нашей стране необходимы инициативы по продвижению цифровой грамотности, а также оптимизация практик кибербезопасности, защиты данных и электронной подписи»

Дмитрий Горелов, коммерческий директор компании «Актив»

1. Мне ближе определение цифровой экономики, предложенное Всемирным банком. Это система экономических, социальных и культурных отношений, основанных на использовании цифровых информационно-коммуникационных технологий. В моем понимании цифровая экономика в нашей стране возможна только после четвертой промышленной революции. Это новый этап в развитии общества с повсеместным использованием таких технологий, как искусственный интеллект, интернет вещей, машинное обучение и др. Для свершения новой промышленной революции государству и бизнесу необходимо сместить приоритеты в сторону цифровых технологий, перестройки бизнес-моделей и адаптации рынка труда к новым условиям. Сегодня в России начинает приживаться именно понятие «электронная экономика». Пока все, что в нашей стране виртуализовано, обозначается термином «электронный»: электронное правительство, электронная подпись и т.п. Это ни хорошо, ни плохо, потому что новые понятия остаются размытыми в силу постоянно меняющейся природы новых явлений.

Как специалист в области информационной безопасности я понимаю, что для общества в целом цифровые решения принесут новые риски. Поэтому нашей стране необходимы инициативы по продвижению цифровой грамотности, а также оптимизация практик кибербезопасности, защиты данных и электронной подписи.

2. Цифровая экономика – это экономика нового технологического поколения с использованием огромного количества данных, генерируемых в самых разнообразных информационных системах. Суть цифровой экономики в обработке этого массива данных и извлечении полезной информации из них.

3. Чтобы развивать цифровую экономику, нужно на государственном уровне определить план действий, в фокусе которого должны находиться преобразования, касающиеся граждан, бизнеса и государства. У России есть база для развития цифровой экономики. К примеру, один из самых высоких в мире показателей проникновения мобильных технологий (153 абонента мобильной связи на 100 человек). Средняя скорость подключения к интернету в России в два раза выше среднего мирового значения. Более 57% семей имеют широкополосный доступ в интернет.

От чего зависит динамика цифровизации в той или иной стране? По мнению, эксперта Gartner Андреа Ди Майо, недавно посетившего Россию, наибольших успехов в построении умной экономики добиваются те мировые державы, которые в силу тех или иных причин оказались перед лицом кризиса и хватаются за данные как за последнюю соломинку.

Во многих странах уже разработаны программы по развитию цифровой экономики (США, Германия, Япония, страны Евросоюза). В США применяются технологии Big Data для контроля над людьми, выпущенными по УДО из мест заключения. Для этих целей используются системы сбора данных, их анализа и построения на этой основе прогнозов относительно вероятного времени и места противоправных действий. Большое количество преступлений удается предотвратить, а людей при этом задействовано гораздо меньше.

Эффективно работают «на цифровой основе» налоговые органы скандинавских стран – Швеции, Финляндии, Дании, Норвегии. Здесь по части налогообложения «умным» алгоритмам известно все: доходы граждан, их каждодневные траты, вложения, состав имущества. В результате львиную долю того, что прежде делали люди, делают роботы. Никакой бумажной работы у налоговиков – и никаких деклараций у граждан. Налоги рассчитываются и списываются автоматически, а граждане лишь получают уведомления для проверки расчетов.

При этом в основе большинства таких проектов лежат не столько ИТ-решения, сколько перспективные бизнес-идеи. Но их появление и претворение в жизнь невозможно без новых технологий работы с цифровой информацией, важнейшими из которых являются аналитика больших данных, облака, мобильные приложения, социальные медиа, интернет вещей. А бизнес ждет от ИТ эффективного и качественного применения этих технологий для реализации своей цифровой стратегии. Речь идет о создании единой экосистемы, которая может и должна успешно развиваться при согласованных действиях всех ее участников.

К наиболее развитым с точки зрения цифровизации странам эксперты относят Южную Корею, Данию, Великобританию, Швецию, Норвегию и Нидерланды. В лидерах также большинство развитых экономик мира: Германия, США, Япония, страны ЕС.

4. В ходе цифровой трансформации надо определиться с приоритетами и понять, какие отрасли станут основополагающими. В России сейчас генерируют основную себестоимость и производственную составляющую ТЭК, нефтегазовый сектор, ВПК и т.п.

На мой взгляд, мы, Китай и даже США не сможем сразу позволить себе исключительно цифровую экономику. Так как просто невозможно при таком количестве населения заниматься только рынком услуг, например ИТ-сегментом. От поддержки базовой промышленности мы не сможем сразу отказаться.

Без сомнения, нам нужна программа не просто автоматизации и оцифровки, но и повышения конкурентоспособности непосредственно в производстве, обновление его потенциала. Также необходимо понимать, что ресурсы не вечны. К примеру, технологическое освоение Big Data интенсивно идет в Дубае, где заканчиваются запасы нефти, очень скоро экономике просто не на чем будет держаться. Нам нужно использовать подобный опыт!

5. В 2016 году Министерство торговли США опубликовало документ, в котором предложило определение для «компаний цифровой экономики». Компании цифровой экономики используют такие технологии, как мобильные приложения, чтобы свести участников p2p-транзакций; полагаются на рейтинговую систему оценок пользователей для контроля качества услуг; предлагают поставщикам услуг гибкость в определении своего рабочего времени; полагаются на использование поставщиками услуг их собственных инструментов и активов. Министерство торговли США идентифицировало более 100 организаций, которые могут соответствовать этому определению. В список попали всем известные Airbnb, Uber и другие.

6. Цифровая экономика порождает новые бизнес-модели. Поэтому компаниям нужно понимать, как использовать эти бизнес-модели и как извлекать пользу из цифровых технологий.

Новые технологии потребуют радикальных изменений в компаниях. И эти изменения в первую очередь коснутся конкретных людей. Поэтому уже сегодня надо готовить сотрудников к грядущим переменам. При переходе на цифровую экономику специалистам надо развивать digital-компетенции.

7. Мы очень сильно привязаны к бумажным документам. Будь то трудовая книжка, договоры, больничные листы. Очень много еще завязано на ручную подпись и печать. Людям психологически сложно отказаться от этих основ. Нужно подходить к проблеме итерационно, что, собственно, сейчас и происходит. Сначала нужно убирать простые бумаги, например перейти на электронные больничные листы, потом – на электронную трудовую книжку, и дальше уже пойдет проще. На мой взгляд, чтобы все заработало, потребуется не менее десяти лет на перестройку.

 

Константин Цивин

«В цифровом мире основная валюта – данные о клиенте. У цифровых компаний этой валюты существенно больше, чем у других»

Константин Цивин, вице-президент по маркетингу и развитию бизнеса, компания «АстроСофт»

1. Цифровая экономика – это экономика, основанная на новых бизнес-моделях, объединяющих физический и цифровой миры.

2. Она не лучше. Она – единственно возможная экономика в диапазоне ближайших 10 лет. Ибо мир стремительно меняется, мигрируя именно в «цифровом направлении». Россия пока отстает, нам, видимо, нужен пинок в виде госпрограммы, которая должна поддержать развитие и повсеместное внедрение цифровой экономики.

Такое внимание к проблеме информатизации общества, конечно, повышает статус и значимость ИТ-индустрии, делая ее из обслуживающего сектора экономики активным соучастником.

В новом мире выживет не самый сильный и не самый умный, а тот, кто лучше других приспособится к изменениям. Тех, кто не приспособится, ждет судьба «Кодака»: когда-то фотоаппараты были пленочными и было необходимо экономить каждый кадр. Сегодня мы делаем сотни фотографий в день. Цифровые технологии не просто ускоряют или удешевляют что-то, они меняют контекст задачи и часто даже саму задачу.

3. Чтобы развивать, нужно научиться превращать информацию в цифру, извлекать из нее знания и строить на этих знаниях бизнес. Сегодня крупнейший медийный ресурс сам не создает контент; крупнейший «таксист» не владеет ни одной машиной; крупнейшая сеть аренды не обладает собственными площадями; крупнейший игрок на рынке торговли не имеет складов. Назову компании, которые, с моей точки зрения, являются лидерами цифровой экономики: Google, Amazon, Airbnb, Netflix, Spotify, Uber, Tesla.

4. В первую очередь те, в которых цифровой трансформации поддается наибольшее количество руководителей предприятий.

5. Компания знает много о своих клиентах, но часто этого недостаточно. Мобильные операторы, банки, магазины опираются в принятии решений на информацию, которую оставил клиент при взаимодействии с ними. Если эти данные не собирать, не сохранять, не систематизировать, не анализировать, вы никогда не узнаете об их ценности. Если мы сможем собрать все «следы» клиента в единую картину, нам станет более понятно, что ему нужно в данный момент времени. В цифровом мире основная валюта – данные о клиенте. У цифровых компаний этой валюты существенно больше, чем у других.

По мнению Gartner, «мы только вступаем в эпоху алгоритмов». Основные компетенции специалистов «АстроСофт» лежат именно в области разработки новых математических алгоритмов, в том числе в области построения предиктивных моделей. В этой связи очень бы хотелось отнести «АстроСофт» к цифровым компаниям, но мы скорее на пути к таковым.

6. Все очень просто: найдите или создайте сообщество, соответствующее вашим целям; выберите прорывную идею, которая обеспечит улучшение существующей ситуации как минимум в 10 раз; разработайте свою бизнес-модель, а именно поймите, как вы собираетесь зарабатывать деньги; создайте минимально жизнеспособный продукт; проверьте каналы маркетинга и продаж; организуйте процесс таким образом, чтобы критически важные для основной организации функции реализовывались не ее силами. Для цифровой экономики все эти условия необходимы. Как видите, все элементарно.

7. Научиться внимательно и заинтересованно относиться к людям, ибо все, что мы делаем, делается для людей. Какой патент получил Amazon 24.12.2013? Amazon научился понимать, что мы с вами захотим купить в ближайшее время. В основе цифровых технологий, сделавших это открытие возможным, лежал искренний интерес к людям, их желаниям и пристрастиям. Нужными компетенциями также будут умение работать с большими объемами информации, выбирая действительно важное.

8. Косность чиновников, коррупция, огромный разрыв центра и регионов (экономический, ментальный, инфраструктурный), нехватка на местах квалифицированных кадров.

 


Цифровая трансформация бизнеса в России и мире

В ближайшие два года цифровые преобразования станут основной задачей бизнеса. В России и мире участники опросов отмечали, что с помощью цифровой трансформации их компании пытаются прийти к новым бизнес-моделям, открыть новые источники доходов и переосмыслить подход к аналитике данных.

Для того чтобы оценить прогресс и перспективы такого явления, как цифровая трансформация бизнеса, компания Hitachi Data Systems провела два независимых исследования в партнерстве с разными аналитическими организациями.

Первое исследование, выполненное совместно с экспертами Forbes Insight, основывалось на данных, полученных от 573 респондентов из числа руководителей высшего звена компаний Северной и Латинской Америки, Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона. В опросе участвовали представители самых разных отраслей, наиболее активными были респонденты из секторов технологии и услуги (20%), телекоммуникации (10%) и финансовые услуги (14%).

Аналогичное исследование было проведено и в России: в партнерстве с OSP Data было опрошено более 100 ИТ-руководителей крупного бизнеса из тех же отраслей.

Сравнение двух исследований показывает, что темпы цифровой трансформации в России пока отстают от мировых показателей. Так, 90% респондентов опроса Forbes Insight утверждают, что в их компаниях процессы цифровой трансформации уже запущены.

При этом 31% и 32% опрошенных считают, что модернизация их предприятий находится на среднем (создана приемлемая технологическая инфраструктура и стратегия преобразований, внедрен ряд цифровых решений) и продвинутом (технологическая инфраструктура модернизирована, а стратегия внедрения цифровых технологий работает в масштабах предприятия) уровнях соответственно.

В России 48% опрошенных отметили, что в той или иной степени проекты по цифровой трансформации в их компаниях уже осуществляются. Еще 35% российских респондентов в данное время определяются относительно стратегии будущих преобразований.

«Мы выяснили, что в ближайшие годы цифровые преобразования будут более приоритетным предметом инвестиций, чем новые продукты или расширение бизнеса, – рассказал Юрий Скачков, генеральный директор Hitachi Data Systems в России и СНГ. – Более половины опрошенных как в России, так и за рубежом планируют стимулировать развитие бизнеса с помощью внедрения технологий аналитики данных, при этом большинство респондентов ожидают, что идеи цифровых преобразований будут исходить от высшего руководства компании».

Юрий Скачков прокомментировал и другие различия между процессами цифровой трансформации в России и за рубежом, отраженные в исследовании.

Так, зарубежные компании в ходе преобразований рассчитывают уделять внимание по большей части облачным вычислениям (56%), мобильным технологиям (29%) и аналитике (29%).

Популярный интернет вещей набрал не многим меньше – 24% голосов.

В то же время в нашей стране самой главной технологией для цифровых перемен респонденты признали аналитику Больших Данных (61%), далее следуют мобильные технологии (56%) и облака (51%).

Различия между мировым и российским рынками обнаружились также в сфере инвестиционных приоритетов: за рубежом бизнес концентрирует инвестиции на новых технологиях (51%) и расширениях возможностей аналитики (51%), а в фокусе инвестиций на российских предприятиях – клиентоориентированные проекты (62%) и разработка новых продуктов и услуг (52%).

По словам Юрия Скачкова, определить, чья модель цифровой трансформации при таких условиях будет более эффективной, невозможно и даже бессмысленно. «Преобразование бизнеса не сводится к внедрению высоких технологий. Технологии используются скорее как средство осуществления преобразований, выходящих далеко за рамки бизнес-деятельности. Преобразования с использованием цифровых технологий зависят от организационной культуры и работы отдельных сотрудников не в меньшей степени, чем от внедрения технологических решений. Самая сложная задача при этом – изменить образ мышления людей, подготовить сотрудников к модернизации компании».

Участники исследования в России уверены, что в ближайшие два года цифровая трансформация в корне изменит процессы создания продуктов и услуг (57%) и методы взаимодействия с клиентами (56%).

Еще 45% респондентов полагают, что цифровизация принесет с собой новые источники доходов.

При этом 49% участников опроса Forbes Insight считают, что за эти два года успеют полностью провести цифровую трансформацию своего бизнеса.

В начало⇑

 

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи

Выпуск №08 (81) 2018г.
Выпуск №07 (80) 2018г. Выпуск №06 (79) 2018г. Выпуск №05 (78) 2018г. Выпуск №04 (77) 2018г. Выпуск №03 (76) 2018г. Выпуск №02 (75) 2018г. Выпуск №01 (74) 2018г.
Вакансии на сайте Jooble

           

Tel.: (499) 277-12-41  Fax: (499) 277-12-45  E-mail: sa@samag.ru

 

Copyright © Системный администратор

  Яндекс.Метрика