декабрь    2024

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
						1
2	3	4	5	6	7	8
9	10	11	12	13	14	15
16	17	18	19	20	21	22
23	24	25	26	27	28	29
30	31

показать все 

29.11.2024

Сайберус создает новую ИБ-компанию на основе технологий и экспертизы F.A.C.C.T.

Читать далее 

29.11.2024

ГК InfoWatch представила новую версию InfoWatch ARMA Стена (NGFW) 4.4.

Читать далее 

29.11.2024

ARinteg про архиватор ARZip: что изменилось в функционале и интерфейсе?

Читать далее 

29.11.2024

Avanpost представляет бесплатную и промышленную версии службы каталогов Avanpost DS

Читать далее 

29.11.2024

Новая версия «Блокхост-Сеть 4»: решение для импортозамещения

Читать далее 

показать все 

22.11.2024

Тандем технологий – драйвер инноваций.

Читать далее 

21.11.2024

ИИ: маршрут не построен, но уже проектируется

Читать далее 

18.11.2024

Глеб Шкрябин: «Надежные и масштабируемые системы — основа стабильной работы бизнеса в условиях больших нагрузок»

Читать далее 

14.10.2024

Елена Ситдикова: «На разработчиках программного обеспечения для транспорта лежит большая ответственность перед пассажирами»

Читать далее 

11.10.2024

Технологический ИИ-арсенал

Читать далее 

13.06.2024

Взгляд в перспективу: что будет двигать отрасль информационной безопасности

Читать далее 

18.04.2024

5 способов повысить безопасность электронной подписи

Читать далее 

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

Читать далее 

18.04.2024

Неочевидный САПР: выход ПО за рамки конструкторской деятельности

Читать далее 

18.04.2024

Скоро некому будет делать сайты и заниматься версткой

Читать далее 

показать все 

Главная / Архив номеров / 2016 / Выпуск №05 (58) / РОЦИТ предупреждает: участились случаи мошенничества в сети!

Рубрика: БИТ.Рунет

РОЦИТ предупреждает:
участились случаи мошенничества в сети!

С 2015 года РОЦИТ запустил проект «Горячая линия Рунета». Ежедневно на горячую линию поступают жалобы пользователей, столкнувшихся с мошенничеством в сети, некачественным предоставлением услуг связи, незаконным распространением персональных данных. Первое место в рейтинге жалоб с ноября 2015 года и по настоящее время уверенно занимают интернет-магазины, и это не случайно. В условиях «общей экономии» пользователи стремятся найти лучшее предложение и находят его в сети

Заказать услугу или приобрести товар в интернете зачастую становится проще и удобнее, чем «офлайн». Многие интернет-магазины предлагают сделать покупку на треть, а то и наполовину дешевле среднерыночной стоимости товара, и пользователи, увлеченные ценой и своим желанием получить заветный продукт, закрывают глаза на очевидную мошенническую уловку – 100% предоплату. Стоит ли говорить о том, что не каждый пользователь и даже не каждый десятый проверяет отзывы на интернет-магазин и интересуется его регистрацией и историей.

Доля пользователей, совершающих покупки в отечественных и зарубежных интернет-магазинах, увеличилась за последний год более чем на 50%. По данным АКИТ, 42% всех продаж интернет-магазинов в РФ приходится на электронику, 13% на одежду и обувь, 10% на автозапчасти. Самый высокий средний чек делится между тремя категориями: мебель ихозяйство, мода и спорт.

По данным ряда исследовательских компаний, портрет среднего онлайн-покупателя интернет-магазина выглядит так: представитель одной из возрастных групп 18-24 или 31-35 лет свысшим образованием, работает в офисе и тратит деньги в сети на одежду, развлечения и технику. Первая причина, по которой покупают товары в интернет-магазине, – экономия времени, вторая – экономия денежных средств.

Не случайно, что рынок с более чем 10 миллионами покупателей полон мошенников, осуществляющих свою деятельность незаконно.

Вот несколько примеров обращений пользователей Рунета на горячую линию:

Илья, 25 лет

«В интернет-магазине www.moy-pa___m.ru мною были приобретены 2 парфюма. Товар оказался подделкой под уважаемые бренды. При растирании на ладонях остается мыльный раствор, который, растворяясь, начинает благоухать ароматом жидкого мыла. Мной был опробован 1 флакон, который после распыления не оставляет запаха и после 5-6 нажатий нараспылитель верхняя насадка стала двигаться, т.е. она не закреплена и скоро может отвалиться. Упаковки были вскрыты по приезду домой, и выброшены в урну полиэтиленовые упаковки со стикерами, но картонные коробки остались. К сожалению, по своей неосторожности вместе с целлофаном выбросил и чек, о чем потом очень сильно пожалел. Теперь нет доказательств моей правоты. Но остался заказ в электронной почте со всеми данными по заказанной продукции».

Ольга, 28 лет

«Мною в меховом интернет-магазине «М….» была приобретена шуба из бобра за 65 000 рублей. Доставка курьером. Впоследствии я обнаружила, что шуба произведена в Китае, азаказывала я Италию, и курьер уверял, что это Италия, но при тщательном осмотре мелким шрифтом, который сразу не разберешь, написано Китай. На следующий день я отнесла шубу к специалисту в меховое ателье, где мне сказали, что выделка плохая и мездра хрустит. На мои просьбы обменять на другую шубу хорошего качества пусть даже с доплатойони бросают трубку, а потом не подходят к телефону, ни на смс, ни на дальнейшие звонки они не отвечают. Также они не дали кассового чека и только приходный кассовый ордер, где стоит печать фирмы с другим названием, который я также не сразу прочитала, не было и сертификата качества. 
Магазин нигде не зарегистрирован, у него даже нет своего сайта (кроме объявлений на авито), работают нелегально».

Марина, 32 года

«У меня есть страница в социальной сети Instagram, там я увидела страницу c объявлениями о продаже сумок, одежды, обуви и аксессуаров. Меня заинтересовали объявления опродаже сумок, и я связалась с продавцом, как позже она представилась, О. через популярный месенджер. Я перевела денежные средства в размере 18 000 рублей в счет выбранной мной сумки «Dior чёрная» из указанного профиля Instagram на сообщенный в переписке через месенджер номер банковской карты. О. сообщила мне, что это банковская карта ее брата, и просила перевести деньги на нее, поскольку карта самой О. пока не готова. Позже я договорилась с О. о покупке второй сумки «Прада зеленая», в связи с чем я перевела денежные средства в размере 16 500 на ее банковский счет. Сумки О. обязалась мне прислать через неделю, однако до настоящего времени я их не получила. На мои вопросы вмесенджере она сначала придумывала различные отговорки, а когда я попросила прислать мне трекинговый номер в подтверждение отправки товара либо вернуть мне деньги, заблокировала мой телефон и перестали выходить на связь. Как мне стало известно, я не единственная пострадавшая от мошеннических действий О. Более того, в разных социальных сетях мошенница выступает под разными аккаунтами».

Что значит незаконная предпринимательская деятельность?

Незаконное предпринимательство – деятельность, являющаяся преступной согласно статье 171 Уголовного кодекса РФ.

Законная предпринимательская деятельность осуществляется в Российской Федерации при условии государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя или создания в установленном порядке юридического лица. Соответственно, незаконным является осуществление предпринимательской деятельности безрегистрации или с нарушением правил регистрации.

Большинство незаконных интернет-магазинов и незарегистрированных индивидуальных предпринимателей осуществляют свою деятельность в социальных сетях. Очень сложноили практически невозможно добиться справедливости и вернуть потраченные впустую денежные средства в связи с тем, что данные о таких «серых» продавцах не содержатся вбазах государственных структур.Информацию о реальных данных продавцов теневого рынка – имени, месте проживания и территории ведения бизнеса – фактически можно узнать только лично. А стоит ли доверять человеку, который не отвечает за свой товар или деятельность перед законом?

И все-таки определить интернет-магазин, которому можно доверять, возможно. Вот несколько правил от РОЦИТ по определению добросовестного продавца (см. рисунок).

Важно помнить, что каждый день происходит непрерывное увеличение численности интернет-аудитории и расширение ее состава. Интернет уже стал одним из существенных элементов повседневной жизни, и его влияние будет только возрастать.

Горячая линия Рунета рекомендует совершать обдуманные покупки в специализированных интернет-магазинах, относящихся с заботой к своим покупателям и осуществляющих свою деятельность на законных основаниях. Хороших вам покупок!

В начало⇑

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи