апрель    2026

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28	29	30

показать все 

16.04.2026

IX Oracle Support Meetup пройдет 17 апреля

Читать далее 

14.04.2026

CNews приглашает принять участие в седьмом ежегодном мероприятии CNews Forum Кейсы: Опыт ИТ-лидеров. 18 июня 2026 года

Читать далее 

14.04.2026

«Группа Астра» представила неизменяемый режим Astra Linux Server для растущего рынка контейнеризации

Читать далее 

14.04.2026

Спрос на ИИ-базы знаний вырос в три раза

Читать далее 

14.04.2026

РЕД СОФТ рассказал о критериях выбора решения по виртуализации на конференции от издания CNews

Читать далее 

показать все 

23.03.2026

Эволюция бизнес-процессов от ИИ-инструментов к мультиагентным командам

Читать далее 

23.03.2026

Время внедрения: ИИ в вашем бизнесе – эксперимент или реальная прибыль?

Читать далее 

18.03.2026

Ах, если бы сбылась моя мечта!

Читать далее 

06.03.2026

Как компьютеры понимают текст?

Читать далее 

06.03.2026

Как компьютеры понимают текст?

Читать далее 

29.07.2025

Точность до метра и сантиметра: как применяют технологии позиционирования

Читать далее 

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

Читать далее 

22.09.2023

Эпоха российской ориентации на Запад в сфере программного обеспечения завершилась

Читать далее 

22.09.2023

Сладкая жизнь

Читать далее 

22.09.2023

12 бизнес-концепций, которыми должны овладеть ИТ-руководители

Читать далее 

показать все 

Главная / Архив номеров / 2013 / Выпуск №4 (27) / Комплексные телеком-услуги. Разделение зон ответственности

Рубрика: Тема номера /  Связь в офисе

Дмитрий Канаев, технический директор телекоммуникационной компании Caravan

Комплексные телеком-услуги
Разделение зон ответственности

Решение каких задач на себя берет оператор, а какие вопросы продолжают оставаться на стороне компании?

Всё чаще компании малого и среднего бизнеса ориентируются на получение комплексных телекоммуникационных услуг. Как правило, для организации телефонии и интернета компании прибегают к услугам нескольких операторов или закупают многочисленное дорогостоящее оборудование, которое требует постоянного качественного администрирования. Для поддержания работоспособности всего комплекса устройств специалистам приходится постоянно держать руку на пульсе инноваций, ориентироваться в технологиях и главное – выделять время и средства на закупку всего необходимого оборудования. Таким образом, многие компании понимают, как важно делегировать организацию комплексных услуг профессионалам.

Современный рынок готов предложить компаниям малого и среднего бизнеса различные комплексные телекоммуникационные решения. При этом, интересно взглянуть на то, как происходит разграничение зон ответственности. Решение каких задач на себя берёт оператор, а какие вопросы продолжают оставаться на стороне компании?

Состав решения «Готовый офис»

• Многоканальный номер.
• Безлимитная местная связь.
• Мини-АТС.
• DECT.
• Высокоскоростной доступ в Интернет – от 2048/768 до 25 600/1024 Кбит/с.
• Безлимитный интернет-трафик.
• Беспроводная сеть Wi-Fi.
• Защита данных (Firewall).
• Подключение услуг, оборудование – 0 руб.

 «Готовый офис», разработанный телекоммуникационной компанией Caravan, позволяет компаниям малого и среднего бизнеса получить весь пакет услуг связи и оборудования от одного оператора. Основная концепция, которую предлагает компания Caravan – это Service Management. В данном случае клиент получает комплексный и оперативный сервис: оказание услуг телефонии и доступа в интернет из одного окна, подбор, установку и дальнейшее администрирование оборудования, индивидуальную маршрутизацию, круглосуточную техническую поддержку, персональное консультирование и гибкие возможности настроек связи.

Предлагая комплексные решения, компания-оператор несёт полную ответственность за предоставление работоспособного оборудования, необходимого для организации телефонии и интернета в офисе. В данном случае в зону ответственности оператора входит вся цепочка, начиная от подбора, настройки и заканчивая администрированием специальных устройств.

Компания-оператор предоставляет основные и дополнительные сервисы, которые также входят в комплексную услугу, поэтому клиенту не нужно покупать Wi-Fi-роутер, АТС и свич. Их администрирование также оказывается в зоне ответственности оператора. Например, в случае предоставления услуг телефонии оператор организует как основные услуги: настраивает абонентские линии, телефонные номера, – так и обеспечивает дополнительные сервисы, к которым относится настройка мини-АТС.

***

«Готовый офис» позволяет получить комплексный и оперативный сервис. Можно сказать, что вместе с оборудованием и его администрированием компания приобретает гарантию надёжной и исправной работы целого набора телекоммуникационных сервисов. В результате, системный администратор получает возможность отводить намного больше  времени для выполнения насущных задач компании: обеспечение надёжной работы локально-вычислительной сети, создания оптимальной работоспособности компьютеров и программного обеспечения для пользователей. А выполнение задач, связанных с обеспечением телефонии и интернета в офисе, становится более простым и эффективным.

О компании

Компания Caravan работает на телекоммуникационном рынке Москвы более 16 лет. Основу развития компании составляют: комплекс дата-центров Telehouse Caravan и волоконно-оптическая сеть, охватывающая территорию Москвы. В 2012 году компания «Караван» получила награду COMNEWS AWARDS в номинации «НАДЕЖНЫЙ ОПЕРАТОР СВЯЗИ». По итогам 2012 года компания Caravan вошла в ТОП-10 рейтинга наиболее стратегичных телекоммуникационных компаний, предоставляющих услуги связи на территории России (ИНЭС РАН). Сайт компании – www.caravan.ru.

В начало⇑

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи