Комплексные телеком-услуги. Разделение зон ответственности::БИТ 04.2013
 
                 
Поиск по сайту
 bit.samag.ru     Web
Рассылка Subscribe.ru
подписаться письмом
Вход в систему
 Запомнить меня
Регистрация
Забыли пароль?

Календарь мероприятий
октябрь    2020
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

показать все 

Новости партнеров

21.10.2020

Консультации, обучение и онлайн-сервисы: самые востребованные за 9 месяцев 2020 года меры поддержки малого бизнеса от MBM.MOS

Читать далее 

19.10.2020

Ускоренное внедрение цифровых технологий в деятельность предприятий АПК как приоритет в цифровой повестке регионов

Читать далее 

15.10.2020

Цифровизация в ритейле: тренды, вызовы и новые решения

Читать далее 

15.10.2020

7-й Бизнес-форум 1С:ERP

Читать далее 

показать все 

Статьи

11.10.2020

Soft skills или hard skills?

Читать далее 

10.09.2020

Как и чему учить будущих звезд ИТ?

Читать далее 

12.08.2020

Господдержка ИТ-отрасли

Читать далее 

11.08.2020

Интернет-маркетинг: второе дыхание

Читать далее 

15.05.2020

Жить под водой, мечтая о солнце

Читать далее 

13.02.2020

Чат-бот CallShark не требует зарплаты, а работает круглосуточно

Читать далее 

24.12.2019

До встречи в «Пьяном Сомелье»!

Читать далее 

21.12.2019

Искусство как награда Как изготавливали статуэтки для премии IT Stars им. Георгия Генса в сфере инноваций

Читать далее 

04.12.2019

ЛАНИТ учредил премию IT Stars памяти основателя компании Георгия Генса

Читать далее 

04.06.2019

Маркетолог: привлекать, продавать, продвигать?

Читать далее 

показать все 

Комплексные телеком-услуги. Разделение зон ответственности

Главная / Архив номеров / 2013 / Выпуск №4 (27) / Комплексные телеком-услуги. Разделение зон ответственности

Рубрика: Тема номера /  Связь в офисе


Дмитрий Канаевтехнический директор телекоммуникационной компании Caravan

Комплексные телеком-услуги
Разделение зон ответственности

Решение каких задач на себя берет оператор, а какие вопросы продолжают оставаться на стороне компании?

Всё чаще компании малого и среднего бизнеса ориентируются на получение комплексных телекоммуникационных услуг. Как правило, для организации телефонии и интернета компании прибегают к услугам нескольких операторов или закупают многочисленное дорогостоящее оборудование, которое требует постоянного качественного администрирования. Для поддержания работоспособности всего комплекса устройств специалистам приходится постоянно держать руку на пульсе инноваций, ориентироваться в технологиях и главное – выделять время и средства на закупку всего необходимого оборудования. Таким образом, многие компании понимают, как важно делегировать организацию комплексных услуг профессионалам.

Современный рынок готов предложить компаниям малого и среднего бизнеса различные комплексные телекоммуникационные решения. При этом, интересно взглянуть на то, как происходит разграничение зон ответственности. Решение каких задач на себя берёт оператор, а какие вопросы продолжают оставаться на стороне компании?

Состав решения «Готовый офис»

  • Многоканальный номер.
  • Безлимитная местная связь.
  • Мини-АТС.
  • DECT.
  • Высокоскоростной доступ в Интернет – от 2048/768 до 25 600/1024 Кбит/с.
  • Безлимитный интернет-трафик.
  • Беспроводная сеть Wi-Fi.
  • Защита данных (Firewall).
  • Подключение услуг, оборудование – 0 руб.

 «Готовый офис», разработанный телекоммуникационной компанией Caravan, позволяет компаниям малого и среднего бизнеса получить весь пакет услуг связи и оборудования от одного оператора. Основная концепция, которую предлагает компания Caravan – это Service Management. В данном случае клиент получает комплексный и оперативный сервис: оказание услуг телефонии и доступа в интернет из одного окна, подбор, установку и дальнейшее администрирование оборудования, индивидуальную маршрутизацию, круглосуточную техническую поддержку, персональное консультирование и гибкие возможности настроек связи.

Предлагая комплексные решения, компания-оператор несёт полную ответственность за предоставление работоспособного оборудования, необходимого для организации телефонии и интернета в офисе. В данном случае в зону ответственности оператора входит вся цепочка, начиная от подбора, настройки и заканчивая администрированием специальных устройств.

Компания-оператор предоставляет основные и дополнительные сервисы, которые также входят в комплексную услугу, поэтому клиенту не нужно покупать Wi-Fi-роутер, АТС и свич. Их администрирование также оказывается в зоне ответственности оператора. Например, в случае предоставления услуг телефонии оператор организует как основные услуги: настраивает абонентские линии, телефонные номера, – так и обеспечивает дополнительные сервисы, к которым относится настройка мини-АТС.

***

«Готовый офис» позволяет получить комплексный и оперативный сервис. Можно сказать, что вместе с оборудованием и его администрированием компания приобретает гарантию надёжной и исправной работы целого набора телекоммуникационных сервисов. В результате, системный администратор получает возможность отводить намного больше  времени для выполнения насущных задач компании: обеспечение надёжной работы локально-вычислительной сети, создания оптимальной работоспособности компьютеров и программного обеспечения для пользователей. А выполнение задач, связанных с обеспечением телефонии и интернета в офисе, становится более простым и эффективным.

О компании

Компания Caravan работает на телекоммуникационном рынке Москвы более 16 лет. Основу развития компании составляют: комплекс дата-центров Telehouse Caravan и волоконно-оптическая сеть, охватывающая территорию Москвы. В 2012 году компания «Караван» получила награду COMNEWS AWARDS в номинации «НАДЕЖНЫЙ ОПЕРАТОР СВЯЗИ». По итогам 2012 года компания Caravan вошла в ТОП-10 рейтинга наиболее стратегичных телекоммуникационных компаний, предоставляющих услуги связи на территории России (ИНЭС РАН). Сайт компании – www.caravan.ru.

В начало⇑

 

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи

Выпуск №08 (101) 2020г.
Выпуск №08 (101) 2020г. Выпуск №07 (100) 2020г. Выпуск №06 (99) 2020г. Выпуск №05 (98) 2020г. Выпуск №04 (97) 2020г. Выпуск №03 (96) 2020г. Выпуск №02 (95) 2020г. Выпуск №01 (94) 2020г.
Вакансии на сайте Jooble

           

Tel.: (499) 277-12-41  Fax: (499) 277-12-45  E-mail: sa@samag.ru

 

Copyright © Системный администратор

  Яндекс.Метрика