Телефония из облака сэкономит деньги::БИТ 06.2012
 
                 
Поиск по сайту
 bit.samag.ru     Web
Рассылка Subscribe.ru
подписаться письмом
Вход в систему
 Запомнить меня
Регистрация
Забыли пароль?

Календарь мероприятий
май    2019
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
25
26

показать все 

Новости партнеров

21.05.2019

В Иннополисе начинается конференция «Цифровая индустрия промышленной России»

Читать далее 

17.05.2019

Восьмой Ежегодный Форум "Future of Telecom: Business Models & Strategies. ТОЧКИ РОСТА"

Читать далее 

17.05.2019

Internet of Things international Forum в Санкт-Петербурге!

Читать далее 

17.05.2019

Около 200 стартапов представят свои проекты на Startup Village в «Сколково»

Читать далее 

показать все 

Статьи

23.04.2019

Компании перед лицом меняющегося мира

Читать далее 

23.04.2019

Как защитить интеллектуальную собственность?

Читать далее 

23.04.2019

Зачем компьютеру этика?

Читать далее 

23.04.2019

Клиенты в интернете. Опрос

Читать далее 

23.04.2019

Кто будет править миром? Опрос

Читать далее 

22.03.2019

5 вопросов о «цифре»

Читать далее 

21.03.2019

Все под контролем

Читать далее 

12.03.2019

Тренды по UC

Читать далее 

21.04.2017

Язык цифр или внутренний голос?

Читать далее 

16.04.2017

Планы – ничто, планирование – все. Только 22% компаний довольны своими инструментами для бизнес-планирования

Читать далее 

показать все 

Телефония из облака сэкономит деньги

Главная / Архив номеров / 2012 / Выпуск №1 (19) / Телефония из облака сэкономит деньги

Рубрика: Телекоммуникации


 Денис Татарскихруководитель службы технического сопровождения ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»

Телефония из облака сэкономит деньги

Компания «ЭР-Телеком», работающая на корпоративном рынке под брендом «Дом.ru Бизнес», запускает новинку – виртуальную АТС. Новый облачный сервис позволит оптимизировать затраты на телефонию и обладает широким спектром функциональных возможностей

Подключив виртуальную АТС, клиент получает возможность использовать весь функционал современной телефонной связи без затрат на инфраструктуру – покупку офисной АТС и ее обслуживание. Оборудование, необходимое для организации телефонии, размещается в сети и на серверах «Дом.ru Бизнес», абонент получает доступ к услуге через средства удаленного доступа и управляет ей самостоятельно в «личном кабинете» на сайте компании.

Справка

ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» – один из ключевых участников российского телеком-рынка. Компания обслуживает 4,4 млн абонентов в 42 городах, входит в ТОП-4 крупнейших интернет-провайдеров и ТОП-4 операторов платного ТВ. Запуск телефонии в 2006 году позволил «Дом.ru» сформировать полный пакет triple play, подразумевающий возможность одновременно подключиться к трем ключевым услугам связи: высокоскоростному Интернету, кабельному ТВ, фиксированной телефонии. В 2011 году «ЭР-Телеком» вошел в рейтинг агентства Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки – 2011», где занял 11-е место, самое высокое среди компаний России и СНГ. В 2012 году ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» стал лауреатом престижного национального конкурса «Бренд года/EFFIE».

«В условиях быстрой информатизации предпринимателям требуются решения, ускоряющие бизнес-процессы и повышающие их эффективность, – отмечает руководитель службы корпоративных проектов ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» Елена Венцлавович. – Виртуальная АТС позволяет гибко управлять телефонизацией компании – легко создавать и удалять «внутренние» номера, настраивать переадресацию вызовов, переносить рабочие места, осуществлять анализ входящей и исходящей связи, контролировать качество телефонных продаж либо сервисных консультаций. При этом благодаря поминутной тарификации звонков клиент оплачивает только тот объем звонков, который ему нужен».

Также в числе опций виртуальной АТС – многоканальный номер, голосовые приветствия, перевод вызова, голосовая почта. При большом потоке звонков удобно использовать интерактивное голосовое меню (IVR-сценарий), с помощью которого можно сэкономить время, обычно затрачиваемое на перевод звонков в ручном режиме. Кроме того, IVR-сценарий в автоматическом режиме предоставит звонящему информацию о компании, например, ее адресе и часы работы.

Сотрудник много времени проводит в разъездах? Этот вопрос легко решается с помощью переадресации: входящий звонок переводится на номер мобильного телефона. Можно задать несколько номеров телефона, по которым будет производиться дозвон. А если бизнес компании связан с активной междугородней деятельностью, для переговоров с сотрудниками или партнерами логично использовать «телефонную конференцию», которая позволяет общаться нескольким участникам одновременно.

Сервис «под ключ»

Виртуальная АТС наверняка будет востребована среди корпоративных клиентов, которые не могут себе позволить покупку офисной АТС либо хотят отказаться от устаревшего оборудования и технологий. В пользу этого утверждения говорят такие ее возможности, как запись разговоров (благодаря чему можно анализировать работу персонала), детальная статистика по каждому абонентскому номеру, что позволит повысить эффективность бизнес-планирования.

Клиенты, подключившие виртуальную АТС, оценят гибкость системы, позволяющей легко переносить телефонные номера. Для этого достаточно изменить настройки в «личном кабинете» на сайте «Дом.ru Бизнес». Все настройки применяются автоматически после их активации, а значит, нет необходимости обращаться в call-центр или офис оператора.

«Применение облачных технологий позволяет клиентам получить услугу с «доставкой в офис», анализировать эффективность работы офиса, качество обслуживания клиентов и прозрачность договоренностей с поставщиками, сокращает временные и денежные затраты. Услуга будет интересна большим и малым компаниям, работающим в самых разных сферах – от промышленности до торговли», – говорит Елена Венцлавович.

«Пакет минут»

В рамках комплексного предложения Business Box клиентам «Дом.ru Бизнес» доступна еще одна опция – «пакет минут». Она представляет собой пакет предоплаченных телефонных звонков на междугородние, международные, зоновые и сотовые вызовы.

Компания-клиент может подключить один из трех пакетов стоимостью 500, 1000 или 3000 рублей в месяц и звонить по очень выгодным тарифам. В «пакете минут» стоимость звонков, если сравнивать со средними ценами на телефонию, минимальная.

«Телефонные счета нередко становятся неприятным сюрпризом для компании. Чтобы разобраться с начислениями, требуется запросить у оператора детальную статистику. С «пакетом минут» клиенту удобно планировать ежемесячные затраты на связь. Выбрав оптимальный пакет, компания гарантированно уложится в запланированный бюджет», – отмечает Елена Венцлавович.

***

Для реализации всех преимуществ современной телефонии «Дом.ru Бизнес» предоставляет услугу по стандарту IP-телефонии. При этом голосовой трафик преобладает над данными, передаваемыми по сети оператора, благодаря чему обеспечивается стабильно высокое качество телефонной связи. Сама же телефонизация офиса, подключенного к Интернету, как и перенос телефонной сети, может занять не более часа, а номер может быть сохранен, даже если компания переезжает в другой район или город.

В начало⇑

 

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи

Выпуск №03 (86) 2019г.
Выпуск №03 (86) 2019г. Выпуск №02 (85) 2019г. Выпуск №01 (84) 2019г.
Вакансии на сайте Jooble

           

Tel.: (499) 277-12-41  Fax: (499) 277-12-45  E-mail: sa@samag.ru

 

Copyright © Системный администратор

  Яндекс.Метрика