«Дом.ru Бизнес» автоматизировал обслуживание корпоративных клиентов

Поиск по сайту

bit.samag.ru

Web

Рассылка Subscribe.ru

подписаться письмом

Вход в систему


Запомнить меня
Регистрация Забыли пароль?

О журнале

Ваше мнение

Статьи

Общие тенденции и тренды

Архив

Мероприятия

Календарь мероприятий

март

2026

показать все

Новости партнеров

17.03.2026

Российские разработчики создают систему для проектирования сверхвысокочастотных интегральных схем на Astra Linux

05.03.2026

МТС AdTech и MWS AI: 24% трудоспособного населения России регулярно пользуются генеративным ИИ в формате чатов

05.03.2026

Эксперт SafeERP Римма Кулешова: безопасность ERP больше не про ИТ, а про выживание бизнеса

05.03.2026

Не внедривший — жалеет: каждый третий предприниматель пожалел, что не внедрил автоматизацию раньше

03.03.2026

«Байкал Электроникс» и РЕГЛАБ заключили миллиардный контракт на поставку микроконтроллеров Baikal U-1000

показать все

Статьи

06.03.2026

Как компьютеры понимают текст?

06.03.2026

Как компьютеры понимают текст?

30.12.2025

Как найти идею и перезапустить продукт в «красном океане»

30.12.2025

Интеграция как бизнес-задача

28.12.2025

Soft skills на руководящих должностях

29.07.2025

Точность до метра и сантиметра: как применяют технологии позиционирования

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

22.09.2023

Эпоха российской ориентации на Запад в сфере программного обеспечения завершилась

22.09.2023

12 бизнес-концепций, которыми должны овладеть ИТ-руководители

показать все

«Дом.ru Бизнес» автоматизировал обслуживание корпоративных клиентов

Главная / Новости партнеров / «Дом.ru Бизнес» автоматизировал обслуживание корпоративных клиентов

Оператор завершил внедрение системы электронного документооборота для корпоративных пользователей. Теперь клиенты «Дом.ru Бизнес» могут получать весь пакет документов в течение одного дня и контролировать документооборот в режиме реального времени.

Внедрение новой системы позволило сократить время подготовки, обработки и отправки документации клиентам, что позволило сделать обслуживание клиентов более технологичным. Система электронного документооборота позволяет обмениваться необходимыми юридическими и финансовыми документами в кратчайшие сроки и полностью исключить бумажный документооборот. При этом «Дом.ru Бизнес» обеспечивает высокий уровень конфиденциальности: все документы хранятся и отправляются в зашифрованном виде, а посмотреть зашифрованный документ может только конкретный получатель, обладающий уникальным ключом электронной цифровой подписи.

Чтобы получить доступ к системе электронного документооборота, клиенту «Дом.ru Бизнес» нужно зарегистрироваться на сайте системы SBiS.ru. Перейти на сайт SBiS.ru можно по ссылке, не выходя из личного кабинета абонента. Данная опция станет доступна корпоративным клиентам уже в мае 2014 года. Установка системы, выдача электронной цифровой подписи и дальнейшее сопровождение осуществляется бесплатно. Настроить доступ к системе электронного документооборота клиенты могут с помощью своего персонального менеджера «Дом.ru Бизнес». Система также предусматривает дополнительную возможность автоматической выгрузки данных в «1С», что существенно сокращает время работы с документами сотрудников компании-заказчика. Клиент может отслеживать движение документов в режиме онлайн и оперативно контролировать расходы на телекоммуникационные услуги. Сервис доступен всем корпоративным клиентам оператора в 56 городах России.

Планируется, что переход на новую модель документооборота полностью завершится к 2016 году. По оценкам оператора, доля корпоративных клиентов, использующих эту модель, к этому времени составит 95%. На сегодняшний день абонентская база корпоративных клиентов «Дом.ru Бизнес» насчитывает более 70 000 компаний.

«Сделать обслуживание клиентов максимально удобным и простым – наша стратегическая цель, – говорит Елена Венцлавович, директор по развитию телеком-оператора «Дом.ru Бизнес». – Для ее достижения было принято решение о переходе от бумажного к электронному документообороту. Мы предложили нашим клиентам современный и технологичный инструмент управления, который позволил клиентам ускорить процесс обмена документами и полностью автоматизировать документооборот».

В начало⇑

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи