май    2025

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
			1	2	3	4
5	6	7	8	9	10	11
12	13	14	15	16	17	18
19	20	21	22	23	24	25
26	27	28	29	30	31

показать все 

24.04.2025

Может ли ИИ приготовить курицу под open sauce? Узнаем в новом выпуске «Инфобеза со вкусом»

Читать далее 

24.04.2025

DBI приглашает на вебинар по управлению МЧД в крупном корпоративном бизнесе

Читать далее 

11.04.2025

В России разработали первого ИИ-тестировщика

Читать далее 

11.04.2025

Новые ИТ-кадры для цифровой экономики: «Газинформсервис» делится опытом на СПЭК-2025

Читать далее 

31.03.2025

Международный конгресс «Суперкомпьютерные дни в России»

Читать далее 

показать все 

07.05.2025

Инвестиции в технологии – ключ к успеху: RANKS, проект IMPACT Capital, признан лучшей технологической компанией года

Читать далее 

06.05.2025

Светлана Иванова: «Техподдержка становится драйвером российских технологий в части СУБД»

Читать далее 

24.04.2025

Управление закупками и поставщиками через современные механизмы

Читать далее 

10.04.2025

Какой формат работы вы предпочитаете?

Читать далее 

10.04.2025

Будущее финансовых технологий и криптовалют

Читать далее 

12.12.2024

Что следует учитывать ИТ-директорам, прежде чем претендовать на должность генерального директора?

Читать далее 

13.06.2024

Взгляд в перспективу: что будет двигать отрасль информационной безопасности

Читать далее 

18.04.2024

5 способов повысить безопасность электронной подписи

Читать далее 

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

Читать далее 

18.04.2024

Неочевидный САПР: выход ПО за рамки конструкторской деятельности

Читать далее 

показать все 

Главная / Новости партнеров / ClickSoftware расширяет свое глобальное присутствие на рынках России и СНГ

С целью улучшить уровень обслуживания клиентов и снизить операционные расходы
МГТС и компания MAYKOR уже оценили преимущества решений ClickSoftware

Обзор рынка

Российские компании, понимающие высокий потребительский спрос на качественный сервис и необходимость в снижении операционных расходов, видят возрастающий интерес к решениям по управлению мобильным персоналом в своем регионе. ClickSoftware (NasdaqGS: CKSW), ведущий мировой поставщик решений по управлению мобильным персоналом, помогает удовлетворить потребности растущих российских компаний, предоставляя свои решения по корпоративной мобильности и планированию. Московская городская телефонная сеть (МГТС) уже воспользовалась решениями ClickSoftware,  а MAYKOR, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, в партнерстве с ClickSoftware начал оказывать услугу по диспетчеризации выездных работ для своих клиентов.  

Комментарии партнеров:

ОАО «Московская городская телефонная сеть»

«Благодаря внедрению  продукта ClickSoftware компания МГТС получила высокотехнологичное решение, позволившее  ей оптимизировать работы «полевого» персонала, связанные  не только с подключениями услуг, но и обслуживанием абонентов. Данная система  позволяет  получать реальную картину  выполняемых работ и в автоматическом режиме распределять их, а также  в режиме реального времени координировать  работу  руководителей бригад и монтажников, технических специалистов — всего более 1500 человек -  с учетом их квалификации и  загруженности. Стоит также отметить, что с помощью решения ведется управление не только внутренним персоналом МГТС, но и ресурсом партнерских компаний», - отметил руководитель проектов Департамента развития ИТ  МТС и МГТС, Андрей Беркела. 

MAYKOR

Компания MAYKOR выбрала решения Scheduling and Mobility компании ClickSoftware  с целью создания новой услуги по диспетчеризации выездных работ для крупных территориально распределенных заказчиков. По словам Дмитрия Селиванова, вице-президента по работе с ключевыми клиентами, в MAYKOR  считают, что новая услуга, реализуемая при поддержке ClickSoftware, поможет заказчикам максимально оптимизировать бизнес-процессы, связанные с работой полевых специалистов. Мобильное решение для управления полевыми инженерами позволит ежедневно выполнять больше заявок. Кроме того, мобильные работники и менеджеры будут иметь доступ к информации с помощью мобильных устройств в режиме онлайн или оффлайн. Это оптимизирует рабочий процесс сотрудников, которые смогут легко общаться друг с другом и с системами back-офиса.

ClickSoftware в цифрах

ClickSoftware является ведущим поставщиком автоматизированного управления кадрами. Наши решения для сектора услуг значительно снижают стоимость доставки и  одновременно обеспечивают качественный сервис за счет использования необходимые ресурсы.

• ClickSoftware насчитывает более 250 клиентов по всему миру
• ClickSoftware (через своих клиентов) обслуживает более 10% населения земного шара
• ClickSoftware признана лидером по версии Gartner в отчете «Magic Quadrant for Field Service Management»
• ClickSoftware признана лидером по версии Gartner в отчете Mobile Application Development
• Годовая выручка за 2013 год составила $ 103,2 млн.
• ClickSoftware имеет листинг акций на NASDAQ с июня 2000 года
• Офисы компании расположены в регионе EMEA, США, Азиатско-Тихоокеанском регионе, Латинской Америке, России и Германии

О компании ClickSoftware 

ClickSoftware (NasdaqGS: CKSW) является ведущим поставщиком решений в сфере автоматизированного управления мобильным персоналом и оптимизации процесса обслуживания на предприятии предназначенных как для мобильного так и для  офисного персонала .  Компания являетсятодним из первых в мире разработчиков систем управления персоналом и предлагает решения, предоставляющие организациям возможность мониторинга и контроля процесса управления всей цепочкой обслуживания.  Решения ClickSoftware  оптимизируют процессы прогнозирования и планирования деятельности предприятия  , составление рабочих смен и задач, а также совершенствования приложений для мобильного бизнеса  и управления в реальном времени ресурсами и связями с заказчиками. Размещаемые в облачных структурах а также на стороне заказчика, продукты компании разработаны с использованием передового опыта и прогрессивных алгоритмов принятия решений с целью более эффективного управления процессами по обслуживанию на гибкой  комплексной основе. www.clicksoftware.com

В начало⇑

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи