январь    2025

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28	29	30	31

показать все 

14.01.2025

RED Security SOC: хакеры усилили давление на критическую информационную инфраструктуру России

Читать далее 

14.01.2025

RED Security SOC: хакеры усилили давление на критическую информационную инфраструктуру России

Читать далее 

14.01.2025

«Газинформсервис» занял 2-ое место в списке поставщиков решений для защиты информации в РФ

Читать далее 

27.12.2024

РАЭК определила лидера среди классифайдов по числу объявлений о долгосрочной аренде

Читать далее 

26.12.2024

За экспертизой в инфобезе — к «Газинформсервису»

Читать далее 

показать все 

13.01.2025

Лучшее, конечно, впереди?

Читать далее 

13.01.2025

Как управлять командой разработчиков в условиях постоянных изменений?

Читать далее 

13.01.2025

Как привлекать ИТ-таланты в условиях дефицита кадров?

Читать далее 

12.01.2025

Импортозамещение платформ серверной виртуализации

Читать далее 

12.12.2024

Что следует учитывать ИТ-директорам, прежде чем претендовать на должность генерального директора?

Читать далее 

11.12.2024

Сетевая инфраструктура, сетевые технологии: что лучше – самостоятельная поддержка или внешнее обслуживание?

Читать далее 

13.06.2024

Взгляд в перспективу: что будет двигать отрасль информационной безопасности

Читать далее 

18.04.2024

5 способов повысить безопасность электронной подписи

Читать далее 

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

Читать далее 

18.04.2024

Неочевидный САПР: выход ПО за рамки конструкторской деятельности

Читать далее 

показать все 

Главная / Новости редакции / ИТ как дополнительный ресурс увеличения продаж

18 сентября в московской гостинице «Шератон Палас Отель» состоялся VII CRM-Форум, организованный компанией AHConderenxes. Форум был посвящен разным аспектам внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами применительно к банковской сфере, а также к другим отраслям экономики.

В приветственном слове научный руководитель Института финансового планирования Алексей Гусев призвал собравшихся к активному соучастию в сессии непосредственно в ходе выступлений, а также на завершающем сессию Круглом столе.

Ключевых проблем внедрения продукта Oracle Siebel коснулся Центра бизнес-администрирования и CRM Сбербанка России Андрей Соколов. По его словам, это эргономика, наличие живых ресурсов, качество ПО, а также возможность интеграции с уже имеющимися продуктами. Опытом такого же внедрения поделился Начальник Управления розничных разработок Nordea Bank Сергей Жирнов. Об увеличении эффективности продаж банковских и страховых продуктов на базе планшетных ПК (систем IoS и Android) говорил главный специалист компании Sprung Wireless Станислав Смирнов. Руководитель ИТ-департамента компании «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» Василий Колядин рассказал о российской специфике продаж в Интернете, связанной, в частности, с особенностями ментальности клиентов, стремящихся к максимальной анонимности в процессе регистрации. Завершающий доклад Форума сделал руководитель ИТ и бизнес-систем компании VELUX  Юрий Лиц, подробно представивший CRM в качестве основы для увеличения эффективности продаж.

Многочисленные вопросы Круглого стола, касающиеся разных фаз, а также общей стратегии перехода финансовых и других компаний к CRМ-решениям комментировалиуже упомянутые Юрий Лиц и Сергей Жирнов, а также Директор департмамента ИТ торговой сети «Рандеву» Николай Гегамов и Глава компаний Smart Personnel и GruppaRazvitie Василий Мецик, выступивший в роли модератора.

В начало⇑

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи