Поиск по сайту

bit.samag.ru

Web

Рассылка Subscribe.ru

подписаться письмом

Вход в систему


Запомнить меня
Регистрация Забыли пароль?

О журнале

Ваше мнение

Редакционная подписка

Через подписные агентства

Статьи

Общие тенденции и тренды

Архив

Мероприятия

Календарь мероприятий

апрель

2024

показать все

Новости партнеров

22.04.2024

Сообщество цифровых управленцев «я-ИТ-ы» проводит ЗАКРЫТУЮ встречу в рамках выставки «Связь-2024»!

18.04.2024

Ассоциация разработчиков «Отечественный софт» отметила 15-летие

17.04.2024

РДТЕХ представил Технологическую карту российского ПО 2023

16.04.2024

RAMAX Group получила партнерский статус уровня Gold по продукту Tarantool

показать все

Статьи

18.04.2024

5 способов повысить безопасность электронной подписи

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

18.04.2024

Неочевидный САПР: выход ПО за рамки конструкторской деятельности

18.04.2024

Скоро некому будет делать сайты и заниматься версткой

18.04.2024

Цифровая трансформация в энергетике: как запустить проект с максимальным финансовым эффектом?

05.04.2024

Мотивируй, не то проиграешь!

22.03.2024

В 2024 году в России и мире вырастут объемы применения AR/VR

25.02.2024

Цифровые технологии: надежды и риски

05.02.2024

Будут ли востребованы услуги технической поддержки софта Oracle в России в ближайшие годы?

31.01.2024

Здания с признаками интеллекта. Как Сергей Провалихин автоматизирует дома и производства

показать все

«Безвендорный» год: ключевые изменения отечественного рынка ИТ

Главная / Интервью / «Безвендорный» год: ключевые изменения отечественного рынка ИТ

ЕВГЕНИЙ ОСЬМИНИН, директор по развитию и цифровой трансформации РДТЕХ

«Безвендорный» год:
ключевые изменения отечественного рынка ИТ

Прошел уже год, как российский ИТ-рынок столкнулся с беспрецедентными по масштабам изменениями, связанными с уходом ведущих западных вендоров. Российский рынок покинули Oracle, SAP, Cisco, Microsoft, IBM и значительный ряд других, менее крупных компаний. Некоторые из них полностью прекратили все операции на отечественном рынке, ограничили доступ к сервисам поддержки. Некоторые, например, Nokia, сохранили свое присутствие в части поддержки существующей инфраструктуры. К фатальным последствиям данное событие не привело – рынок сохранился, несмотря на изменения ряда своих параметров и возросшую турбулентность, получил импульсы для развития и, в целом «омолодился». Далее мое мнение об отдельных аспектах «безвендорного» года.

Санкционное ПО. Гори, гори ясно…

С марта 2022 года для пользователей санкционного ПО характерны два основных направления – обеспечение функционирования существующих «санкционных» продуктов в отсутствии вендоров и планомерная работа по их замещению несанкционными аналогами.

По итогам года эти направления поддержки санкционного программного обеспечения и развития инфраструктуры на отечественном технологическом стеке достигли некоторого баланса.

Сформировались практики обеспечения работоспособности «санкционной» инфраструктуры без поддержки вендоров, ряд ИТ- компаний, в том числе ранее обеспечивающие вендорную поддержку, актуализировали компетенции, обновили свой продуктовый портфель, что позволило им закрывать значительное количество задач, входящих прежде в вендорную поддержку. Таким образом, за год практически сформировался рынок «безвендорной» поддержки. Ряд компаний, имеющие развитые ИТ-подразделения, нарастили компетенции в этой сфере и сделали ставку на обслуживание ИТ-инфраструктуры внутренними ресурсами, частично или полностью.

Развитию практик поддержки санкционного программного обеспечения способствовало снятие ограничений на «неприкосновенность» сфер ответственности вендорной поддержки. Конечно, мало кто может оспорить тот факт, что Oracle и SAP, например, это лучшие в мире продукты, но при этом они совершенно не «волшебные». И в отдельных аспектах можно разобраться, научиться устранять аварийные ситуации, осуществлять интеграцию, обновлять и т.д. И уход вендоров дал такую возможность.

Продлению сроков эксплуатации вендорного программного обеспечения способствуют механизмы параллельного импорта и изоляция нашего рынка от международного правового поля.

Однако нельзя не сказать о возможных ограничениях использования санкционного софта со стороны регуляторов. Например, введен запрет на использование иностранного программного обеспечения госорганами и госзаказчиками на критической инфраструктуре с 1 января 2025 года, с прошлого года действует ряд ограничений на закупку иностранного ПО. Следует ожидать увеличение количества таких ограничений в среднесрочной перспективе.

В результате адаптации отечественного ИТ-рынка, в настоящее время компании могут оценивать целесообразные временные горизонты использования «санкционной» инфраструктуры, проводить оценку ее работоспособности в отсутствии вендора. Панические настроения весны 2022 года существенно снизились, фокус ИТ-менеджеров сместился с обеспечения непрерывности функционирования санкционного программного обеспечения и рисков остановки бизнеса в экономические аспекты поддержания его работоспособности и планирование проектов импортозамещения.

Рынок безвендорной поддержки. В чужой монастырь со своим уставом…

После ухода с отечественного рынка западных вендоров (Oracle, SAP, Microsoft и др.) и понимания через некоторое время, что то, что произошло, как минимум, не фатально, начал формироваться рынок т.н. безвендорной поддержки – предоставления услуг по поддержанию работоспособности инфраструктуры, основанной на санкционном ПО.

В его формировании условно можно выделить несколько этапов.

На 1-м этапе безвендорную поддержку продолжали оказывать компании – партнеры ушедших вендоров, в рамках действующих договоров, как правило, имеющие соответствующие центры компетенций. Портфель услуг ТП на этом этапе максимально копировал услуги вендорской поддержки, что и составляло Value Proposition.

2-й этап связан с пониманием возможности поддержки санкционной инфраструктуры без вендора. Отвязавшись от вендоров, рынок поддержки пришел в движение, «помолодел». Появились новые игроки – ИТ-компании, обновившие портфель услуг, а также новые компании, основу которых составили специалисты, ранее работавшие в подразделениях вендора. Портфель услуг технической поддержки, в целом, начал трансформироваться, отходить от вендорской модели. Конкурентным преимуществом на этом этапе становятся гибкость в ценообразовании, SLA.

Ценообразование рынка технической поддержки ранее регулировалось, в основном, вендорами. После их ухода, экономика услуг начала формироваться практически с нуля.

Стоимость услуг поддержки начала снижаться, поскольку, с одной стороны – пропала необходимость выплат вендору, с другой – обострилась борьба за рынок, где стоимость услуг стала определяющим конкурентным преимуществом. При этом экономика услуги «безвендорная поддержка» до сих пор не до конца сформирована. Данная ситуация привела к использованию демпинга как основного инструмента борьбы за рынок. Ситуацией воспользовались отдельные, в том числе и новые компании, выигрывая рынок, часто не до конца принимая во внимание все риски, связанные с оказанием всего комплекса услуг поддержки и соблюдения SLA. Большинство экспертов прогнозирует дальнейшую деградацию стоимости данных услуг.

Однако я допускаю, конечно, при условии значительного времени использования санкционной инфраструктуры и невозвращения вендоров, некоторую коррекцию стоимости договоров безвендорной поддержки в сторону увеличения. Это произойдет после того, как окончательно сформируется экономика услуги, сыграет большинство рисков, связанных с обслуживанием инфраструктуры в отсутствие вендоров, отсеются несерьезные, слабые компании-исполнители, стабилизируется рынок труда.

Еще одна черта рынка безвендорной поддержки – гибкость, относительно заказчиков и активное участие исполнителей в стратегиях имопортозамещения.

Импортозамещение как тренд. Новый спринт с гарантией успеха

Данный тренд существует на отечественном ИТ-рынке уже достаточно давно, после санкционных рисков 2014 года, он приобрел новый импульс, количество проектов по замещению иностранного ПО увеличилось и деятельность по тестированию и внедрению новых решений начала приобретать черты системного характера, было запущено значительное количество исследовательских проектов, пилотов. В основном они касались миграций на отечественное ПО вспомогательных, некритичных процессов, хотя имеется и ряд крупных проектов в банковской сфере и госсекторе, связанные с миграцией на решения, основанные на PostgreSQL, в частности СУБД Postgres Pro, Arenadata и другие.

На государственной и коммерческой основе созданы центры компетенций в различных организационных формах, появились отдельные продуктовые линейки, замещающие зарубежное ПО. Начал формироваться рынок отечественных вендоров. Санкционные события 2022 года стали мощнейшим за всю историю катализатором для проектов импортозамещения.

Однако санкции 2022 года показали, что проделанной ранее работы в области импортозамещения оказалось недостаточно именно на системном уровне. Многие успешные проекты импортозамещения развивались параллельно с использованием вендорной инфраструктуры, касались решения прикладных задач, зачастую не были связаны с критичными для бизнеса процессами.

Ряд экспертов прямо говорят, что даже в тех компаниях, где стратегия импортозамещения системно реализовывалась в последнее десятилетие, существенных результатов получено не было, поскольку часто такая работа проводилась «для галочки»: дальше заявлений о переходе на Linux и PostgreSQL и отдельных пилотов дело не продвигалось.

Некоторые эксперты также полагают, что само по себе импортозамещение на уровне создания аналогов существующих продуктов было экономически не целесообразно на глобальном рынке, поэтому результатам данной деятельности уделялось недостаточно внимания. Более того, эксперты допускают, что несмотря на санкционный год, ряд компаний не до конца осознают, что это уже новая реальность, в которой можно рассчитывать только на свои силы и продолжают ждать «окончания кризиса».

Очевидно, что санкционный режим в средне- и долгосрочной перспективе будет способствовать стимулированию развития как отдельных продуктов, так и ИТ-ландшафтов, в технологической основе которых лежат отечественные разработки, а также Open Source-решения. Санкционный режим создает хорошую почву для развития различных форм кооперации как среди отечественных ИТ-компаний, так и с компаниями «дружественных» стран, включая адаптацию их решений и продуктов для отечественного рынка.

Настоящий виток «импортозамещения» обречен стать успешнее предыдущих, поскольку популизм окончательно будет вытеснен рыночными механизмами; сформируется стек решений, позволяющих обеспечить большинство существующих потребностей заказчиков.

Уникальность ситуации также в том, что при сохранении текущей конъюнктуры, процесс импортозамещения «обречен» на успех. Насколько длинный путь для этого потребуется пройти, сколько времени он займет, кого и что мы потеряем и приобретем на этом пути? Эти вопросы пока будут оставаться открытыми.

Эксклюзивность проектов импортозамещения будет снижаться, будут появляться типовые, коробочные решения, что приведет к снижению стоимости и сокращению сроков внедрений. Уже сейчас часть системных интеграторов сформировали технологические стеки и карты связей, которые позволяют импортозамещать не только отдельные продукты, а целые фрагменты ИТ-ландшафта с отлаженной интеграцией внутри.

Очевидно, со временем эти фрагменты будут укрупняться и в итоге рынок придет к нескольким оптимальным моделям целостного, свободного от санкционных рисков ИТ-ландшафта. Очевидно, что те компании, которые первыми поставят свои решения и платформы «на конвейер», получат конкурентное преимущество в долгосрочной перспективе.

В среднесрочной перспективе окончательно сформируется рынок отечественных вендоров, следует ожидать активное участие в этом процессе государственных регуляторов, а также обновление нормативно-правовой базы.

Также в ближайшее время будет сформирован рынок услуг технической поддержки отечественных решений, который будет в своем развитии стремиться к лучшим мировым практикам. Однако в настоящий момент сложно оценить время, которое на это потребуется, и соответствующие риски.

На мой взгляд, многие вендоры и системные интеграторы совершают стратегическую ошибку, не уделяя уже сейчас должного внимания именно поддержке решений, поскольку после создания стабильного технологического стека отечественных решений, формирования экономики этих решений, именно наличие качественной поддержки станет одним из ключевых конкурентных преимуществ.

Существующие отечественные вендоры, давно работающие в «несанкционном» технологическом стеке, ощутив беспрецедентный всплеск интереса к своим решениям, активно расширяют свою деятельность как в рыночном, так и продуктовом аспектах.

Сам термин «импортозамещение» в перспективе обречен уйти в прошлое, уступив место поиску и развитию лучших мировых практик и технологий, которые станут основой ИТ-ландшафтов нового поколения, построенных на принципах гармоничного существования и прозрачных рыночных механизмах, независимых от политических факторов, предполагающих открытость и честную конкуренцию.

Импортозамещение как практика. Заместить нельзя оставить

К настоящему времени большинство компаний-потребителей ИТ-услуг в той или иной мере уже проработали вопросы, связанные с импортозамещением. Ряд крупных компаний из сфер финансов, промышленности, ритейла запустили комплексные проекты импортозамещения, работают над собственными продуктами и уже активно предлагают их рынку. Можно наблюдать значительное количество анонсов новых продуктов и платформ – как от крупных негосударственных ИТ-компаний, так и госкорпораций, которые будут стремиться стать новыми вендорами. В ближайшее время рынку предстоит оценить их конкурентоспособность и эффективность.

Некоторые компании самостоятельно реализуют исследовательские проекты, направленные на тестирование различных решений, экспериментируют с архитектурой и конфигурацией ПО, пробуют варианты интеграции различных систем с целью поиска оптимальных вариантов обеспечения бесперебойного функционирование ИТ-инфраструктуры.

За санкционный год сформировалась практика подходов к импортозамещению, включающая следующие основные этапы:

функциональная поддержка работоспособности существующей инфраструктуры, в том числе актуальных версий западного ПО, оценка возможностей обеспечения ее работоспособности в отсутствии вендора, стоимости и сроков;
аудит ИТ-ландшафта на предмет возможностей импортозамещения;
разработка стратегии импортозамещения, включающая в себя бюджет, подходы, оценку рисков и т.д. (несмотря на то, что у многих компаний данный вопрос проработан, он скорее носит декларативный и ориентировочный характер, поскольку говорить о формировании полноценного продуктового стека несанкционных решений, пока преждевременно);
миграции на несанкционные системы;
обучение персонала и техническая поддержка импортозамещенной ИТ-инфраструктуры.

Ряд экспертов отмечают в этом контексте изменение роли системных интеграторов, в частности повышение их ответственности, вовлеченности в процессы заказчика. Системный интегратор становится партнером, который всегда и в любых условиях должен найти оптимально решение.

Очевидно, что в ближайшее время каждая компания будет выбирать свою стратегию импортозамещения, каждая из них будет характеризоваться своими временными и ресурсными параметрами, обусловленными целеполаганием, бюджетами, цифровой зрелостью.

Например, те компании, бизнес-критичные процессы которых связаны с обработкой большого количества данных, имеют распределенную структуру, тысячи сотрудников по всей стране и всецело выстроены на санкционных решениях больших вендоров (Oracle, SAP), постараются подойти к импортозамещению максимально взвешенно, что скажется на сроках, постараются максимально долго использовать существующую инфраструктуру и даже сохранить ее в течение некоторого времени в качестве резервной, даже после внедрения отечественных решений.

Компании с высокой цифровой зрелостью, высоким уровнем гибкости и готовности к изменениям, особенно если их инфраструктура успела трансформироваться в соответствии с подходами микросервисной модели, могут импортозаместиться достаточно быстро.

Большое преимущество получили те компании, которые уже работали с различными аспектами импортозамещения, имеют опыт эксплуатации соответствующих решений. Такие компании уже выводят на рынок собственные разработки, создают центры технических компетенций и имеют хорошие перспективы стать новыми вендорами.

Сокращение сроков перехода на несанкционный софт пропорционально рискам и обратно пропорционально финансовым издержкам. Поэтому в краткосрочной перспективе говорить о сроках импортозамещения в целом некорректно. В перспективе нескольких лет, когда весь технологический стек будет иметь надежные несанкционные альтернативы, появится объективная аналитика, связанная с их внедрением и эксплуатацией, сформируется рынок поддержки, сроки импортозамещения в компаниях будут определятся, в основном, их экономическими стратегиями.

Отдельные крупные государственные проекты, связанные, например, с миграцией информационных систем с Oracle на отечественные PostgresPro, реализованные в последние годы, положительно сказываются на уровне доверия к отечественным СУБД и в бизнес-среде.

Отечественное ПО. Синица не станет журавлем, но может стать лебедем

Санкционный год привел к необходимости переоценки конкурентоспособности отечественного программного обеспечения и корректировки векторов его развития в условиях новой санкционной реальности, в которой нет опоры на западные альтернативы, нет времени на долгосрочное тестирование, зато присутствует необходимость максимально быстро, с минимальным количеством ошибок создавать ИТ-ландшафты, свободные от политических рисков.

Санкционный год позволил выделить достоинства, Value Proposition, а также слабые стороны отечественного программного обеспечения, в целом (при этом, конечно, имеются исключения).

В качестве достоинств, корректнее даже говорить о возможностях отечественных программных продуктов, эксперты называют следующие.

Отечественное ПО часто дешевле импортных аналогов, однако данное преимущество сохраниться только в ограниченной перспективе. С увеличением количества проектов импортозамещения, повышением качества ПО и развитием рынка, высока вероятность существенного роста стоимости.

Отечественное ПО больше адаптировано под эксплуатацию в российских условиях, например, в части языковых аспектов, правового поля, сложившихся бизнес-практик, потенциала развития отечественных центров поддержки.

Более легкая и быстрая доработка решений под требования конкретного заказчика.

В процессе развития продуктов отечественный производитель более гибок, и может предоставить высокий уровень кастомизации продукта. Но горизонт этого преимущества ограничен «омоложением» рынка.

Заказчик вместе с разработчиком, по сути, проходит этапы развития продукта, общается непосредственно с командой. Это обеспечивает для заказчика комплексную поддержку внедряемого решения, включающую не только технические аспекты, но и управленческий и технический консалтинг, авторский надзор, возможность обучения и стажировки своих сотрудников, а также создает хорошую почву для развития в соответствии с методологией DevOps.

Отечественное ПО станет основой ИТ-ландшафтов будущего. Очевидно, что те компании, которые рискнут и раньше других импортозаместятся, могут получить преимущество в будущем в виде опыта, который позволит повысить эффективность дальнейшей трансформации.

Ощутимые меры государственной поддержки компаний, занимающихся развитием отечественного ПО, которые позволяют компаниям- разработчикам оптимизировать свой бюджет.

Среди слабых сейчас сторон отечественных продуктов назовем следующие.

По многим параметрам, таким как отказоустойчивость, масштабируемость, быстродействие, отечественное ПО пока проигрывает западным аналогам. Это значительно проявляется в областях хранения и обработки больших данных, а также корпоративных ERP-систем Enterprise-сегмента. Однако в некоторых сферах деятельности отечественное ПО уже сейчас может конкурировать с западным. Например, это продукты, поддерживающие отдельные бизнес-процессы, средства обеспечения информационной безопасности системы электронного документооборота, BI-системы, мобильные приложения, системы виртуализации и т.д.

Ряд экспертов отмечают недостаточно высокий уровень доверия к отечественному софту. Но данная проблема в краткосрочной перспективе должна уйти в прошлое с появлением достаточного количества успешных кейсов.

Отсутствие качественной технической поддержки. Отечественные вендоры либо не имеют специализированных центров поддержки, либо такие центры находятся в стадии формирования.

Продуктовый портфель импортозамещенных продуктов окончательно не сформирован.

Многие ИТ-компании уже предложили аналоги практически всем западным решениям, однако зачастую они носят компромиссный характер. Полного, универсального, признанного всеми эффективного стека технологий, позволяющих выстроить современный конкурентоспособный ИТ-ландшафт пока нет.

Для конечного потребителя это сопряжено с рисками при выборе тех или иных решений. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ регулярно обновляет реестр отечественных аналогов санкционного ПО, однако там представлены преимущественно прикладные решения, мессенджеры, коммуникаторы, антивирусные программы, офисные пакеты, и т.д.

Сложившиеся навыки и практики работы с ИТ-инфраструктурой в значительной степени сформированы под влиянием практики и процессов работы с западными решениями, включая взаимодействие с поддержкой. Поэтому внедрение отечественного ПО часто связано с необходимостью переподготовки, обучения персонала.

Ограниченный ИТ-рынок (а рынок без ключевых мировых вендоров, по определению, таковым является) представляет меньше возможностей для β-тестирования и развития продуктов, сбора обратной связи от заказчиков, что, возможно, негативно скажется на сроках подготовки релизов GA.

Искусственное активное стимулирование со стороны государственных регуляторов, направленное на поддержку компаний-разработчиков отечественного программного обеспечения, может приводить к выбору неоптимальных технологий.

Для нивелирования слабых сторон отечественных решений имеет смысл подходить к импортозамещению шире, то есть не только на уровне технологий и решений, но и на уровне процессов.

Например, в сферах телекоммуникаций, финансов, промышленности сегодня нет полноценной отечественной альтернативы SAP и Oracle. Просто заменить решения этих вендоров в рамках существующих бизнес-процессов отечественным ПО вряд ли возможно. Хотя по параметрам отечественные решения будут постепенно приближаться к лучшим мировым технологиям, однако не следует ожидать появления полноценной альтернативы, например, стеку Oracle. В среднесрочной перспективе ее точно не следует ожидать. И в ней нет смысла. Из синицы в руках журавля в небе не сделаешь.

Неизбежно придется отказываться от стереотипов, сформированных за десятилетия использования ныне санкционных решений на всех уровнях, перейти от сравнения технических метрик отечественного и западного софта к оценке качества получаемого результата и его стоимости, потенциала для дальнейшего развития. Западные вендоры создали свой рынок, который мы уже проиграли, не стартовав вместе с ними. Поэтому выиграть сможем только на своем рынке, свидетелями и участниками формирования которого мы являемся.

Имеет смысл обратиться к самим процессам – скорректировать их таким образом, чтобы они обеспечивали приемлемый результат на отечественном софте, пересмотреть подходы к архитектуре и структурированию данных, возможно, в перспективе сформировать новые принципы построения ИТ-ландшафтов.

Цифровая трансформация. Помогай ближнему по силе твоей…

Цифровая трансформация присутствовала как тренд последних лет как в бизнесе, так и в государственной повестке. В связи с санкционным режимом стратегии цифровизации бизнеса, на мой взгляд, не должны претерпеть системных изменений.

Все цели цифровой трансформации, направленные на оптимизацию бизнес-процессов и повышение их гибкости, автоматизацию и роботизацию деятельности, снижение себестоимости, увеличение роли аналитических систем, внедрение передовых технологий работы с данными и т.д. остаются неизменными. Более того, вопросы эффективности бизнеса и производительности труда в условиях санкций становятся еще более актуальными.

Если смотреть системно, то в последние несколько лет, до весны 2022 года, тренд на импортозамещение существовал несколько независимо от более «бизнесовой» и комплексной цифровой трансформации, хотя и с некоторыми пересечениями в тех компаниях, где велась планомерная работа по оценке и внедрению отечественных решений. Причем процессы цифровой трансформации в большинстве компаний явно доминировали, отчасти благодаря целям и срокам, которые были закреплены в документах государственных регуляторов.

В текущем моменте санкционные события несколько негативно отразились на темпах трансформации самих бизнес-процессов, поскольку многие из них были ориентированы на программное обеспечение ушедших вендоров (Microsoft, Oracle, SAP и др.), полноценной альтернативы которому нет, использование облачных зарубежных сервисов, а также предполагали эксплуатацию коммуникационного оборудования в т.ч. 5G и мощного аппаратного обеспечения (NVIDIA, Intel, AMD и др.).

Хотя ряд экспертов (НИУ ВШЭ и др.) видят в этом замедлении риски для достижения национальных целей по цифровой трансформации до 2030 года, в среднесрочной перспективе следует ожидать возврат к подходам и практиками цифровой трансформации, близким к изначальным, но уже с обновленным технологическим стеком.

Санкционные события изменили приоритеты – процессы импортозамещения стали рассматриваться как жизненно необходимые, что отразилось соответствующим образом в бюджетах. Безусловно, изменения, которые компании успели осуществить в рамках цифровой трансформации, несколько облегчили процессы импортозамещения.

Однако можно предположить, что импортозамещение в определенной стадии своего жизненного цикла окажет положительное влияние на цифровую трансформацию, поскольку в сжатые сроки обеспечит системные изменения на уровне процессов, ИТ-архитектуры, бизнес-процессов, переосмысления технологического стека и т.д., что повысит уровень готовности компании к цифровой трансформации.

Таким образом, можно предположить, что в связи с санкционными событиями, цифровая трансформация, хотя и потеряла несколько высокий (не факт, что оптимальный) темп, но, благодаря новому витку импортозамещения, приобрела системный, более осмысленный подход к технологическому стеку, что в будущем позволит подходить к ее реализации более гармонично и эффективно.

Более быстрое восстановление темпов цифровой трансформации произойдет в тех компаниях, в которых выстроены процессы и система их развития, существует система управления ИТ-инфраструктурой, имеется стратегия развития ИТ-ландшафта, высокими темпами идет импортозамещение. По мнению ряда экспертов этому определению соответствуют крупные компании из отраслей промышленности, финансов, энергетики, медицины.

Управление персоналом. Век живи – век учись…

Санкционный год повлиял на некоторые аспекты управления персоналом в компаниях, прежде всего тех, которые работали с крупными вендорами, покинувшими наш рынок.

В ожидании стабилизации финансовой составляющей рынка труда возросла роль нематериальной мотивации сотрудников, поэтому она требует глубокой переработки, обновления в соответствие с ценностями меняющейся внешней среды.

Изменения технологического стека, связанные с импортозамещением, по мнению некоторых экспертов, могут негативно сказаться на мотивации и вовлеченности, прежде всего консервативно настроенных сотрудников, поскольку перед ними появляются задачи, связанные с осваиванием новых технологий, практик, решений, что заставит их на какое-то время покинуть зону комфорта.

Опытные эксперты и разработчики, которые десятилетия специализировались на продуктах вендоров и опирались на их поддержку, сейчас вынуждены расширять свой профессиональный кругозор, принимать на себя ответственность, которая раньше частично делилась с вендорами, пересматривать стереотипы, сформированные подходами и технологиями вендоров. Как показывает практика, отказаться от проверенных, доказавших свою эффективность моделей также непросто с психологической точки зрения.

В нашей компании не так давно был подобный кейс. Заказчик, тестируя варианты импортозамещения одного из своих процессов, обратился с просьбой реализации решения с архитектурой, несколько отличающейся от той, которая традиционно использовалась при реализации решений на технологиях Oracle. Наши специалисты отнеслись к данному проекту скептически, поскольку оценивали все критериями ушедшего вендора и вошли в проект, мягко говоря, без особого оптимизма. Однако уже после первого этапа работ, наши разработчики демонстрировали вовлеченность и интерес к реализуемому решению. В результате проект был завершен несколько раньше запланированного срока, без финансовых отклонений и принят заказчиком без единого замечания. Мы также провели обучение сотрудников заказчика и сформировали задел для дальнейшего сотрудничества в части разработки подобных проектов и их техничкой поддержки.

Отдельные специалисты, которые имеют большой опыт работы с вендорскими решениями на разных уровнях, но при этом открыты к изменениям, готовы расширять свои компетенции в области отечественных решений и реализовывать свой творческий потенциал, могут стать уникальными экспертами, «агентами импортозамещения» способными эффективно обеспечивать безболезненный технологичный переход от санкционного программного обеспечения к отечественному. В ближайшие 3-5 лет стоит ожидать высокую востребованность и, соответственно, стоимость таких специалистов.

Очевидно, что в современном мире каждый сотрудник должен быть готов постоянно учиться, анализировать окружающую среду, осваивать новые практики и способы действия. Но первый шаг сделать всегда сложно. И компания должна помочь сделать этот шаг: сформировать у сотрудников целостную картину новой реальности, выработать правильное отношение к изменениям и их неизбежности, а также обеспечить поддержкой в виде доступа к образовательным технологиям, консультациям экспертов.

Можно сделать вывод, что в более комфортной ситуации оказались те компании, которые имеют эффективные, реально работающие HR-процессы, отлаженную систему поиска и подготовки кадров, эффективную систему формирования кадрового резерва, гибкую и современную систему управления компетенциями, развитый бренд работодателя. В ближайшей перспективе роль HR-специалистов в обеспечении конкурентоспособности ИТ-компаний будет еще более значимой.

Для сохранения конкурентоспособности компании HR-специалисты должны будут не только существенным образом трансформировать свою деятельность, постоянно искать и внедрять новые технологии и методы работы с персоналом, уделять значительное внимание эффективным форматам обучения, предполагающих, например, работу с индивидуальными образовательными и карьерными траекториями, но и брать на себя ответственность за управления компетенциями и ресурсами, становиться полноценным участником производственной цепочки.

Рынок труда. Путь самураев

Санкционный год сказался на рынке труда ИТ-специалистов. Здесь, как и в других аспектах, все изменения можно условно разделить на два направления. Первое направление связано с обеспечением непрерывности функционирования санкционной инфраструктуры, устранением аварийных ситуаций, формированием рынка безвендорной поддержки санкционных решений.

В связи с уходом западных вендоров освободилось некоторое количество таких специалистов, работающих в российских подразделениях ушедших компаний или работавших на западные компании удаленно. Количество этих специалистов ограничено, они имеют дополнительную ценность для работодателя, как «продолжатели» деятельности вендоров. Это, на фоне спроса на поддержку существующей инфраструктуры, а также отсутствия массовой системы подготовки подобных специалистов, приводит к их дефициту, высокой стоимости, и даже появлению на основе этих коллективов новых ИТ-компаний.

Сама модель поведения таких специалистов по отношению к работодателю весьма специфична, они понимают свою уникальность, но также понимают, что их востребованность и сверхвысокая стоимость будет проявляться только в ограниченной перспективе. Поэтому они могут демонстрировать снижение лояльности к работодателю, могут легко поддаваться хантингу и ориентироваться на сиюминутную материальную выгоду. Данная модель подпитывается отдельными компаниями, для которых хантинг таких специалистов стал одним из инструментов борьбы за рынок.

Второе направление обусловлено тем, что настоящий виток импортозамещения качественно отличается от всех предыдущих, поскольку предполагает формирование новой отрасли, которая строится в соответствии с системными принципами и предполагает сквозной подход – от производства аппаратного обеспечения, систем хранения данных, программного обеспечения всех уровней до обеспечения всего жизненного цикла программных продуктов. Поэтому дефицит технических ИТ-специалистов, работающих в OpenSource-стеке, а также имеющих компетенции по отдельным отечественным решениям и продуктам, дополнится маркетологами, продуктологами, специалистами по закупкам и юридическому сопровождению, руководителями проектов.

В среднесрочной перспективе эксперты прогнозируют острый дефицит менеджмента с новой корпоративной культурой, лидерскими качествами и, самое главное, с качественным проектным и техническим бэкграундом. Это может стать проблемой, поскольку в последние годы появилось огромное количество менеджеров без технического бэкграунда в принципе. Учитывая комплексный характер импортозамещения, поддержку со стороны государства, изменения в образовательных программах, можно ожидать, что данные проблемы будут, в целом, решены в течение 4-5 лет. Также следует отметить, что для начинающих специалистов, стремящихся построить карьеру в ИТ, в настоящий момент ситуация наиболее благоприятная.

Популяризация ИТ-специальностей на государственном уровне положительно влияет на деятельность ИТ-компаний, связанную с развитием собственных образовательных структур, которые могут стать хорошим инструментом как для начинающих специалистов, так и для тех, кто готов расширять свои знания в связи с обновлением технологического стека. Опыт учебного центра нашей компании, показывает, что сейчас возрос спрос на обучение отечественным и OpenSource- решениям, но также сохраняется стабильная потребность в обучении «санкционным» технологиям.

Меры государственной поддержки ИТ-специалистов, такие как различные льготы для сотрудников, отсрочка от службы в ВС, помощь в релокации, привлечение иностранных специалистов, в ближайшей перспективе благоприятно скажутся на рынке труда в аспектах его сбалансированности, прогнозируемости и минимизации дефицита, что, в конечном итоге, повысит конкурентоспособность отечественных ИТ-специалистов в новой реальности в глобальном масштабе.

Таким образом, в средне- и долгосрочной перспективе следует ожидать стабилизацию рынка ИТ-специалистов, но в краткосрочной перспективе можно прогнозировать их нехватку и сохранение высокой стоимости их труда.

Ключевые слова: импортозамещение, вендоры, релокация, ИТ-специалисты, техподдержка, государственная поддержка, ИТ-компании.

Подпишитесь на журнал
Купите в Интернет-магазине

В начало⇑