август    2025

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23	24
25	26	27	28	29	30	31

показать все 

28.08.2025

SpaceWeb усилил инфраструктуру связи и отказоустойчивость хостинг-систем

Читать далее 

28.08.2025

УльтимаТек запускает Центр компетенций «Инженерная инфраструктура»

Читать далее 

28.08.2025

Безопасное цифровое общество начинается здесь: объявлены даты Российской недели кибербезопасности и SOC Forum

Читать далее 

28.08.2025

РЕД ОС Образовательная редакция — операционная система, разработанная для организации учебного процесса

Читать далее 

28.08.2025

Norbit HRM — корпоративная HR-платформа нового поколения

Читать далее 

показать все 

20.08.2025

Как опрос про ИИ-ботов спровоцировал цифровой раскол?

Читать далее 

12.08.2025

Светлана Ткаченко, УЦ РДТЕХ: «Выбор зарубежных СУБД объясним инертностью мышления»

Читать далее 

04.08.2025

Каждому покупателю – по ИИ-агенту

Читать далее 

29.07.2025

Точность до метра и сантиметра: как применяют технологии позиционирования

Читать далее 

27.07.2025

Почему рынок цифровых коммуникаций стал однообразным – и как клиенту не ошибиться с выбором поставщика

Читать далее 

27.07.2025

Что сегодня в тренде?

Читать далее 

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

Читать далее 

22.09.2023

Эпоха российской ориентации на Запад в сфере программного обеспечения завершилась

Читать далее 

22.09.2023

Сладкая жизнь

Читать далее 

22.09.2023

12 бизнес-концепций, которыми должны овладеть ИТ-руководители

Читать далее 

показать все 

Главная / Архив номеров / 2024 / Выпуск №06 (139) / С ИИ на «Ты»

Рубрика: Тема номера /  ИИ в бизнесе

 Владислав Беляев, исполнительный директор и сооснователь AutoFAQ, эксперт в области ИИ

С ИИ на «Ты»

ИИ-ассистенты успешно применяются для решения разнообразных задач в работе как с клиентами, так и с сотрудниками компаний. Особенно эффективны цифровые помощники, если клиентов и/или сотрудников у компании тысячи – десятки тысяч. 

Цифровые помощники в сфере клиентского сервиса

Благодаря ИИ-ассистентам в три раза больше сообщений обрабатывается без увеличения штата. Клиенты получают качественную поддержку: мгновенные ответы на вопросы 24/7. Обращения могут быть разного уровня сложности – от уточнения статуса заказа и правил доставки до оформления платежей или удаленного перезапуска оборудования.

<...>

Ключевые слова: боты-помощники на базе ИИ, цифровые помощники, ИИ-ассистенты.

Полную версию статьи читайте в журнале.
Подпишитесь на журнал
Купите в Интернет-магазине

В начало⇑

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи