Новые возможности BPM

Поиск по сайту

bit.samag.ru

Web

Рассылка Subscribe.ru

подписаться письмом

Вход в систему


Запомнить меня
Регистрация Забыли пароль?

О журнале

Ваше мнение

Статьи

Общие тенденции и тренды

Архив

Мероприятия

Календарь мероприятий

декабрь

2024

показать все

Новости партнеров

29.11.2024

Сайберус создает новую ИБ-компанию на основе технологий и экспертизы F.A.C.C.T.

29.11.2024

ГК InfoWatch представила новую версию InfoWatch ARMA Стена (NGFW) 4.4.

29.11.2024

ARinteg про архиватор ARZip: что изменилось в функционале и интерфейсе?

29.11.2024

Avanpost представляет бесплатную и промышленную версии службы каталогов Avanpost DS

29.11.2024

Новая версия «Блокхост-Сеть 4»: решение для импортозамещения

показать все

Статьи

22.11.2024

Тандем технологий – драйвер инноваций.

21.11.2024

ИИ: маршрут не построен, но уже проектируется

18.11.2024

Глеб Шкрябин: «Надежные и масштабируемые системы — основа стабильной работы бизнеса в условиях больших нагрузок»

14.10.2024

Елена Ситдикова: «На разработчиках программного обеспечения для транспорта лежит большая ответственность перед пассажирами»

13.06.2024

Взгляд в перспективу: что будет двигать отрасль информационной безопасности

18.04.2024

5 способов повысить безопасность электронной подписи

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

18.04.2024

Неочевидный САПР: выход ПО за рамки конструкторской деятельности

18.04.2024

Скоро некому будет делать сайты и заниматься версткой

показать все

Новые возможности BPM

Главная / Новости партнеров / Новые возможности BPM

12 декабря в Москве состоялся X Юбилейный Форум BPM, организованный компанией AHConferences. В Форуме приняли специалисты в области Business Process Management: ИТ-менеджмент и бизнес-руководители из банков и страховых компаний, производственных и промышленных предприятий, крупных торговых сетей и государственных учреждений, а также представители ИТ-компаний.

В роли модератора Форума традиционно выступил Вадим Кузин, ныне начальник отдела комплексной автоматизации, HПК Уралвагонзавод. Г-н Кузин посвятил свою презентацию вопросам реализации стратегии компании через управление гибкими, адаптивными бизнес-процессами при постоянной смене условий ведения бизнеса. Г-н Кузин продемонстрировал основные аспекты методологии построения системы управления динамичными и адаптивными бизнес-процессами, которая позволяет в режиме реального времени осуществлять мониторинг состояния бизнес системы и на этой основе выявлять приближение неблагоприятных ситуаций. Описанная методология направлена на обеспечение “навигации” менеджеров различных уровней, имитацию различных ситуаций при принятии решений и рациональное использование ресурсов, позволяет быстро обнаружить место “утечки” ресурсов, получить реальное решение проблем бизнеса и достижения коммерческих целей.

Об успешном внедрении и трансформации ВРМ в Сбербанке рассказал начальник отдела интеграционной архитектуры Управления развития архитектуры ИТ Сбербанка Михаил Демидов. Г-н Демидов подробно остановился на автоматизации процессов Правового Департамента, представив цели и задачи, архитектуру проекта по созданию системы управления процессами юридической службы (на базе системы управления бизнес-процессами Pega). В результате было разработано четыре ключевых-бизнес процесса и четыре специализированных компонента для обеспечения полноты рабочего места, система введена в промышленную эксплуатацию. Среди основных показателей эффективности внедрения были названы повышение производительности за счет стандартизации и автоматизации процессов, уменьшение времени обработки запроса и согласования документации, повышение оперативности предоставления юридических услуг.

О смене парадигмы и трендах в управлении бизнес-процессами шла речь в докладе генерального директора компании Логика ВPM Марии Каменновой. Г-жа Каменнова проиллюстрировала новый подход к классификации приложений – сегментацию приложений в зависимости от количества и скорости их изменений. Данная 3-х уровневая архитектура – это системный инструмент для расстановки приоритетов и формирования/оптимизации портфеля приложений. Вместе с тем были проанализированы несколько сценариев внедрения BPMS и представлена система класса BPMS нового поколения ВРМ 2.0 – Metasonic Suite.

Директор по развитию компании ELMA Алексей Трефилов познакомил слушателей с «быстрыми рецептами приготовления» бизнес-процессов. По мнению г-на Трефилова, суть автоматизированных бизнес-процессов в постоянном контроле и улучшении, при этом то, что актуально сейчас, может быть неверным и даже вредным через полгода. Поэтому крайне важен механизм быстрых изменений бизнес-процессов. Система ELMA BPM Suite - это не только моделирование и исполнение, но и контроль отклонений по ключевым показателям (KPI), монитор процессов и механизм их улучшения «на лету».

Руководитель направления по продажам интеграционных решений и решений по управлению бизнес-процессами IBM Эдуард Долгалев обозначил инновации развития платформы IBM BPM, среди которых не только единая для всех участников BPMN 2.0 и централизованное управление смешанными средами Process Center Advanced, но и готовый портал участников процесса с полным представлением о деталях процесса из любой задачи и динамическими уведомлениями для облегчения сотрудничества в реальном времени. Мобильные приложения для iPhone/iPad обеспечивают более легкий и широкий доступ к Blueworks Live и задачам IBM BPM.

Опытом внедрения BPMS системы в контексте автоматизации коммуникаций поделились исполнительный директор Bauermedia Муза Монамс и руководитель проекта внедрения Алексей Попов. Выбранная BPMS-система (Metasonic) нацелена на повышение качества исполнения бизнес-процессов, сокращение операционных расходов и временных затрат. В результате реализации проекта внедрения удалось автоматизировать управление коммуникациями в рутинных бизнес-процессах компании (согласование договоров и реестра счетов, проведение тендеров и рекламного семплинга), снизить «человеческий фактор» и интегрировать BPMS с уже существующими BI и ERP системами.

Об опыте создания публичного Service Desk, Incident-management и практике реализации в нотации BPMN говорил ИТ-директор компании ZyXel Михаил Кириллов. Проект стартовал в 2011 году, на сегодняшний день удалось добиться снижения затрат на каждое обращение клиента чуть менее чем в три раза, повышения уровня SL до 95%, автоматического распределения тем обращений с учетом компетенций сотрудников и сложности оборудования, что способствовало снижению уровня конфликтности в коллективе. На текущий момент времени решается задача по реализации конечного автомата состояний на BPMN, направленного на создание легкой модификации по внедрению новых этапов обработки обращений с одной стороны и гибкости процесса обработки обращений с другой, расширение спектра обслуживаемых моделей и технологий.

Вице-президент по маркетингу Ассоциации BPM-профессионалов Андрей Коптелов рассказал о миссии и философии, видах членства и мероприятиях, проводимых АВРМР - некоммерческой, независимой от вендоров организацией, ориентированной на профессионалов практиков. Также г-н Коптелов дал толкование ключевых понятий из глоссария BPM, таких как «процесс», «BPI», «бизнес-аналитик», «владелец процесса» и др.

Завершил работу Форума круглый стол, в ходе которого активно и эмоционально обсуждались вопросы необходимости и достаточности интеграции между отдельными приложениями в рамках реализации процессного подхода, управление «теневыми» - то есть не отраженными в модели - фрагментами процессов, некоторые аспекты параллельного с внедрением BPMS развития ECM, возможности и ограничения субъектно-ориентированного BPM.

В рамках деловой программы Форума прошла выставка, в работе которой приняли участие спонсоры мероприятия: IBM, Логика BPM, ELMA.

Компания AHConferences благодарит всех участников, докладчиков и партнеров X Юбилейного BPM Форума. Мы желаем Вам успешного завершения года и удачи в Новом, 2014 году.

Дополнительная информация:

Мария Валиева
pr-менеджер AHConferences
+7 (495) 790 78 15, доб. 122
mvalieva@ahconferences.com
www.ahconferences.com

В начало⇑

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи