май    2024

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28	29	30	31

показать все 

27.04.2024

RAMAX Group рассказала на Smart Mining & Metals об особенностях пилотирования ML-проектов

Читать далее 

22.04.2024

Сообщество цифровых управленцев «я-ИТ-ы» проводит ЗАКРЫТУЮ встречу в рамках выставки «Связь-2024»!

Читать далее 

18.04.2024

Ассоциация разработчиков «Отечественный софт» отметила 15-летие

Читать далее 

17.04.2024

РДТЕХ представил Технологическую карту российского ПО 2023

Читать далее 

показать все 

18.04.2024

5 способов повысить безопасность электронной подписи

Читать далее 

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

Читать далее 

18.04.2024

Неочевидный САПР: выход ПО за рамки конструкторской деятельности

Читать далее 

18.04.2024

Скоро некому будет делать сайты и заниматься версткой

Читать далее 

18.04.2024

Цифровая трансформация в энергетике: как запустить проект с максимальным финансовым эффектом?

Читать далее 

05.04.2024

Мотивируй, не то проиграешь!

Читать далее 

22.03.2024

В 2024 году в России и мире вырастут объемы применения AR/VR 

Читать далее 

25.02.2024

Цифровые технологии: надежды и риски

Читать далее 

05.02.2024

Будут ли востребованы услуги технической поддержки софта Oracle в России в ближайшие годы?  

Читать далее 

31.01.2024

Здания с признаками интеллекта. Как Сергей Провалихин автоматизирует дома и производства

Читать далее 

показать все 

Главная / Новости партнеров / Новые возможности BPM

12 декабря в Москве состоялся X Юбилейный Форум BPM, организованный компанией AHConferences. В Форуме приняли специалисты в области Business Process Management: ИТ-менеджмент и бизнес-руководители из банков и страховых компаний, производственных и промышленных предприятий, крупных торговых сетей и государственных учреждений, а также представители ИТ-компаний.

В роли модератора Форума традиционно выступил Вадим Кузин, ныне начальник отдела комплексной автоматизации, HПК Уралвагонзавод. Г-н Кузин посвятил свою презентацию вопросам реализации стратегии компании через управление гибкими, адаптивными бизнес-процессами при постоянной смене условий ведения бизнеса. Г-н Кузин продемонстрировал основные аспекты методологии построения системы управления динамичными и адаптивными бизнес-процессами, которая позволяет в режиме реального времени осуществлять мониторинг состояния бизнес системы и на этой основе выявлять приближение неблагоприятных ситуаций. Описанная методология направлена на обеспечение “навигации” менеджеров различных уровней, имитацию различных ситуаций при принятии решений и рациональное использование ресурсов, позволяет быстро обнаружить место “утечки” ресурсов, получить реальное решение проблем бизнеса и  достижения коммерческих целей.

Об успешном внедрении и трансформации ВРМ в Сбербанке рассказал начальник отдела интеграционной архитектуры Управления развития архитектуры ИТ Сбербанка Михаил Демидов.  Г-н Демидов подробно остановился на автоматизации процессов Правового Департамента, представив цели и задачи, архитектуру проекта по созданию системы управления процессами юридической службы (на базе системы управления бизнес-процессами Pega). В результате было разработано четыре ключевых-бизнес процесса и четыре специализированных компонента для обеспечения полноты рабочего места, система введена в промышленную эксплуатацию. Среди основных показателей эффективности внедрения были названы  повышение производительности за счет стандартизации и автоматизации процессов, уменьшение времени обработки запроса и согласования документации,  повышение оперативности предоставления юридических услуг.

О смене парадигмы и трендах в управлении бизнес-процессами шла речь в докладе генерального директора компании Логика ВPM Марии Каменновой. Г-жа Каменнова проиллюстрировала новый  подход к классификации приложений – сегментацию приложений в зависимости от количества и скорости их изменений. Данная 3-х уровневая архитектура – это системный инструмент для расстановки приоритетов и формирования/оптимизации портфеля приложений. Вместе с тем были проанализированы несколько сценариев внедрения BPMS и представлена система класса BPMS нового поколения ВРМ 2.0 – Metasonic Suite.

Директор по развитию компании ELMA Алексей Трефилов познакомил слушателей с «быстрыми рецептами приготовления» бизнес-процессов. По мнению г-на Трефилова, суть автоматизированных бизнес-процессов в постоянном контроле и улучшении, при этом то, что актуально сейчас, может быть неверным и даже вредным через полгода. Поэтому крайне важен механизм быстрых изменений бизнес-процессов. Система ELMA BPM Suite  - это не только моделирование и исполнение, но и контроль отклонений по ключевым показателям (KPI), монитор процессов и механизм их улучшения «на лету».

Руководитель направления по продажам интеграционных решений и решений по управлению бизнес-процессами IBM Эдуард Долгалев обозначил инновации развития платформы IBM BPM, среди  которых не только единая для всех участников BPMN 2.0 и централизованное управление смешанными средами Process Center Advanced, но и готовый портал участников процесса с полным представлением о деталях процесса из любой задачи и динамическими уведомлениями для облегчения сотрудничества в реальном времени. Мобильные приложения для iPhone/iPad обеспечивают более легкий и широкий доступ к Blueworks Live и задачам IBM BPM.

Опытом внедрения BPMS системы в контексте автоматизации коммуникаций поделились исполнительный директор Bauermedia Муза Монамс и руководитель проекта внедрения Алексей Попов. Выбранная BPMS-система (Metasonic) нацелена на повышение качества исполнения бизнес-процессов, сокращение операционных расходов и временных затрат. В результате реализации проекта внедрения удалось автоматизировать управление коммуникациями в рутинных бизнес-процессах компании (согласование договоров и реестра счетов, проведение тендеров и рекламного семплинга), снизить «человеческий фактор» и интегрировать BPMS с уже существующими BI и ERP системами.

Об опыте создания публичного Service Desk, Incident-management и практике реализации в нотации BPMN говорил ИТ-директор компании ZyXel Михаил Кириллов. Проект стартовал в 2011 году, на сегодняшний день удалось добиться снижения затрат на каждое обращение клиента чуть менее чем в три раза, повышения уровня SL до 95%, автоматического распределения тем обращений с учетом компетенций сотрудников и сложности оборудования, что способствовало снижению уровня конфликтности в коллективе. На текущий момент времени решается задача по реализации конечного автомата состояний на BPMN, направленного на создание легкой модификации по внедрению новых этапов обработки обращений с одной стороны и гибкости процесса обработки обращений с другой, расширение спектра обслуживаемых моделей и технологий.

Вице-президент по маркетингу Ассоциации BPM-профессионалов Андрей Коптелов рассказал о миссии и философии, видах членства и мероприятиях, проводимых АВРМР - некоммерческой, независимой от вендоров организацией, ориентированной на профессионалов практиков. Также г-н Коптелов дал толкование ключевых понятий из глоссария BPM, таких как «процесс», «BPI», «бизнес-аналитик», «владелец процесса» и др.

Завершил работу Форума круглый стол, в ходе которого активно и эмоционально обсуждались вопросы необходимости и достаточности интеграции между отдельными приложениями в рамках реализации процессного подхода, управление «теневыми» - то есть не отраженными в модели -   фрагментами процессов, некоторые аспекты параллельного с внедрением BPMS развития ECM, возможности и ограничения субъектно-ориентированного BPM.

В рамках деловой программы Форума прошла выставка, в работе которой приняли участие спонсоры мероприятия: IBM, Логика BPM, ELMA.

Компания AHConferences благодарит всех участников, докладчиков и партнеров X Юбилейного BPM Форума. Мы желаем Вам успешного завершения года и удачи в Новом, 2014 году.

Дополнительная информация:

Мария Валиева
pr-менеджер AHConferences
+7 (495) 790 78 15, доб. 122
mvalieva@ahconferences.com
www.ahconferences.com

В начало⇑

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи