XI CRM-Форум

Поиск по сайту

bit.samag.ru

Web

Рассылка Subscribe.ru

подписаться письмом

Вход в систему


Запомнить меня
Регистрация Забыли пароль?

О журнале

Ваше мнение

Статьи

Общие тенденции и тренды

Архив

Мероприятия

Календарь мероприятий

февраль

2026

показать все

Новости партнеров

06.02.2026

«Солар» и TrafficSoft создали отказоустойчивый комплекс для защиты привилегированного доступа

05.02.2026

«Группа Астра» усиливает экспертизу в Java совместно с Axiom JDK

30.01.2026

Руцентр запускает индекс деловой активности для доменного рынка

29.01.2026

Решение на базе «Форсайт. Аналитическая платформа» от Ramax Group поможет повысить скорость и эффективность принятия решений в Upstream-проектах

28.01.2026

Половина крупных промышленных компаний в РФ готовы использовать GenAI

показать все

Статьи

30.12.2025

Как найти идею и перезапустить продукт в «красном океане»

30.12.2025

Интеграция как бизнес-задача

28.12.2025

Soft skills на руководящих должностях

18.12.2025

Как изменились сделки слияний и поглощений после 2022 года и что ждет инвесторов в будущем?

18.12.2025

Налоговая оптимизация. Новые УСН-правила при смене региона: конец налоговой оптимизации?

29.07.2025

Точность до метра и сантиметра: как применяют технологии позиционирования

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

22.09.2023

Эпоха российской ориентации на Запад в сфере программного обеспечения завершилась

22.09.2023

12 бизнес-концепций, которыми должны овладеть ИТ-руководители

показать все

XI CRM-Форум

Главная / Мероприятия / на Октябрь 2014г. / XI CRM-Форум

1 октября 2014 в Москве компания AHConferences проводит XI CRM-Форум, посвященный вопросам внедрения информационных технологий, оптимизации процессов коммуникации с клиентами, актуальным механизмам повышения объема продаж и управления сопутствующими рисками.

C докладами выступят:*

Георгий Овчинников, Первый заместитель начальника департамента корпоративного бизнеса, Пробизнесбанк
Павел Тулубьев, Руководитель службы CRM, Лето Банк
Антон Граборов, Директор по обслуживанию клиентов, Финансовая группа БКС
Алексей Лазарев, Заместитель генерального директора по развитию, Атлант-М Бажова
Олег Стародумов, руководитель Центра разработки, Евраз Техника
Мирослав Зубачевский, Управляющий директор, KupiVIP E-Commerce Services
Артур Журавский, Директор департамента по работе с клиентами, Lamoda
Дмитрий Комаров, Директор по маркетингу, Кораблик
Николай Швец, Директор федерального контакт-центра, СК Цюрих

*Новые подтверждения ожидаются! Следите за обновлениями программы!

В программе Форума**:

Business Intelligence как причина, CRM как следствие
Абстрактная лояльность или измеримые величины – средний чек, количество покупок, стоимость контакта?
Персонализация предложений для клиентов с использованием CRM-системы
Практическая реализация подхода Customer Journey Map при помощи CRM-систем
Рациональная бюрократизация CRM как необходимость для растущего бизнеса
Пределы омниканальности как тенденции CRM
Быстрые CRM-проекты и решения
Управление бюджетом CRM-проекта
Панельная дискуссия «CRM система будущего»:
- Мобильные приложения как инструмент взаимодействия с клиентом
- «Продвинутая» аналитика, прогнозирование и моделирование отношений с клиентами
- Какими возможностями должна обладать CRM-система в условиях быстро растущего бизнеса

** Внимание, темы докладов могут быть изменены спикерами! Следите за обновлениями программы!

Условия участия:

Для менеджмента компаний-потребителей консультационных, ИТ-решений и услуг стоимость участия 10000 руб. + 18% НДС
Для представителей ИТ-компаний и консультантов стоимость участия 27 000 руб. + 18% НДС.

По вопросам делегатского участия и регистрации на мероприятие:

Екатерина Улицкая

Тел:(495) 790 78 15 (доб. 119)

eulitskaya@ahconferences.com

Сайт: http://www.ahconferences.com/conference.aspx?id=1025