XI CRM-Форум

Поиск по сайту

bit.samag.ru

Web

Рассылка Subscribe.ru

подписаться письмом

Вход в систему


Запомнить меня
Регистрация Забыли пароль?

О журнале

Ваше мнение

Статьи

Общие тенденции и тренды

Архив

Мероприятия

Календарь мероприятий

март

2026

показать все

Новости партнеров

23.03.2026

Контур.Налоговый мониторинг и платформа «Боцман» интегрированы для локального развертывания

17.03.2026

Российские разработчики создают систему для проектирования сверхвысокочастотных интегральных схем на Astra Linux

05.03.2026

МТС AdTech и MWS AI: 24% трудоспособного населения России регулярно пользуются генеративным ИИ в формате чатов

05.03.2026

Эксперт SafeERP Римма Кулешова: безопасность ERP больше не про ИТ, а про выживание бизнеса

05.03.2026

Не внедривший — жалеет: каждый третий предприниматель пожалел, что не внедрил автоматизацию раньше

показать все

Статьи

23.03.2026

Эволюция бизнес-процессов от ИИ-инструментов к мультиагентным командам

23.03.2026

Время внедрения: ИИ в вашем бизнесе – эксперимент или реальная прибыль?

18.03.2026

Ах, если бы сбылась моя мечта!

06.03.2026

Как компьютеры понимают текст?

06.03.2026

Как компьютеры понимают текст?

29.07.2025

Точность до метра и сантиметра: как применяют технологии позиционирования

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

22.09.2023

Эпоха российской ориентации на Запад в сфере программного обеспечения завершилась

22.09.2023

12 бизнес-концепций, которыми должны овладеть ИТ-руководители

показать все

XI CRM-Форум

Главная / Мероприятия / на Октябрь 2014г. / XI CRM-Форум

1 октября 2014 в Москве компания AHConferences проводит XI CRM-Форум, посвященный вопросам внедрения информационных технологий, оптимизации процессов коммуникации с клиентами, актуальным механизмам повышения объема продаж и управления сопутствующими рисками.

C докладами выступят:*

Георгий Овчинников, Первый заместитель начальника департамента корпоративного бизнеса, Пробизнесбанк
Павел Тулубьев, Руководитель службы CRM, Лето Банк
Антон Граборов, Директор по обслуживанию клиентов, Финансовая группа БКС
Алексей Лазарев, Заместитель генерального директора по развитию, Атлант-М Бажова
Олег Стародумов, руководитель Центра разработки, Евраз Техника
Мирослав Зубачевский, Управляющий директор, KupiVIP E-Commerce Services
Артур Журавский, Директор департамента по работе с клиентами, Lamoda
Дмитрий Комаров, Директор по маркетингу, Кораблик
Николай Швец, Директор федерального контакт-центра, СК Цюрих

*Новые подтверждения ожидаются! Следите за обновлениями программы!

В программе Форума**:

Business Intelligence как причина, CRM как следствие
Абстрактная лояльность или измеримые величины – средний чек, количество покупок, стоимость контакта?
Персонализация предложений для клиентов с использованием CRM-системы
Практическая реализация подхода Customer Journey Map при помощи CRM-систем
Рациональная бюрократизация CRM как необходимость для растущего бизнеса
Пределы омниканальности как тенденции CRM
Быстрые CRM-проекты и решения
Управление бюджетом CRM-проекта
Панельная дискуссия «CRM система будущего»:
- Мобильные приложения как инструмент взаимодействия с клиентом
- «Продвинутая» аналитика, прогнозирование и моделирование отношений с клиентами
- Какими возможностями должна обладать CRM-система в условиях быстро растущего бизнеса

** Внимание, темы докладов могут быть изменены спикерами! Следите за обновлениями программы!

Условия участия:

Для менеджмента компаний-потребителей консультационных, ИТ-решений и услуг стоимость участия 10000 руб. + 18% НДС
Для представителей ИТ-компаний и консультантов стоимость участия 27 000 руб. + 18% НДС.

По вопросам делегатского участия и регистрации на мероприятие:

Екатерина Улицкая

Тел:(495) 790 78 15 (доб. 119)

eulitskaya@ahconferences.com

Сайт: http://www.ahconferences.com/conference.aspx?id=1025