Цифровая трансформация –
это бесконечное путешествие, в котором технологии играют ключевую роль

«Нужно признать, что мы не можем “с нуля” создать все необходимые технологии своими силами – пришлось бы потратить немыслимые ресурсы»

Владимир Рубанов, управляющий директор, «Росплатформа»

Конечно, информационные технологии – всего лишь один из инструментов в процессе цифровой трансформации. Но не стоит его недооценивать. Ведь можно попасть в «санкционную» ловушку, если решить, что все необходимые технологии каким-то волшебным образом станут возникать и всегда будут у нас под рукой. Становится важным обеспечить не только наличие необходимых для цифровой трансформации технологий, но и гарантию непрерывности их функционирования и поддержки, так называемый цифровой суверенитет.

Все чаще мы стали слышать слово «санкции», а многие его не просто слышат, а ощущают, как говорится, на собственной шкуре. Часть компаний в России столкнулась с ситуацией, когда их насильно лишают тех технологий, к которым они привыкли и на которые сделали ставку. Деятельность ряда предприятий оказалась под угрозой из-за отключения поддержки и обновлений программного обеспечения уважаемых западных производителей. Это стало новой реальностью нашего времени, и непонятно, до какой степени санкции могут ужесточиться. Но ясно одно – нужно быть готовым ко всему. Когда ты готов, тогда к тебе становится бессмысленно применять санкции. «Хочешь мира – готовься к войне».

При этом нужно признать, что мы не можем «с нуля» создать все необходимые технологии своими силами. Это невозможно – пришлось бы потратить немыслимые ресурсы. И даже если бы они у нас были, то бессмысленно тратились бы на изобретение кучи «велосипедов». К тому же сами по себе инновации не совместимы с изоляцией.

К счастью, мы можем получить сытых волков при целых овцах. По крайней мере в области нематериальных технологий, таких как программное обеспечение, и тем самым обеспечить цифровой суверенитет, сохраняя доступ к передовым разработкам мирового уровня. Здесь зарекомендовали себя два подхода.

Первый – делать российские продукты на базе международных проектов с открытым кодом, создавая необходимые центры компетенции в России. Только здесь важно не просто брать готовый код и переклеивать «шильдик», а иметь российских специалистов, которые в этом коде разбираются, могут исправлять ошибки и дорабатывать функционал, гарантировать непрерывность поддержки. Для этого важно взаимодействовать с международным сообществом по совместному развитию общего кода, влиять на векторы этого развития, при этом имея все необходимое у себя на случай обострения политической ситуации.

Второй подход – осуществлять глубокий трансфер технологий мировых лидеров с передачей полных исходных кодов и конструкторской документации в руки российских разработчиков, с легитимными правами делать на их основе собственные продукты без каких-либо санкционных ограничений. Иными словами, не просто лицензировать «черный ящик», а брать полностью открытые атомарные компоненты («внутренности», если угодно), которые мы можем независимо менять по своему усмотрению, сделать из этого свой продукт и потом легально использовать, где захотим, например в Крыму.

В компании «Росплатформа» за счет именно такого глобального сотрудничества и комбинации вышеназванных подходов с собственными разработками мы реализовали санкционно устойчивые продукты в области системного ПО. С их помощью можно строить российские ИТ-инфраструктуры обработки и хранения данных, ЦОДы и облака промышленного качества, работу которых не могут ограничить никакие зарубежные силы. Мы провели ряд успешных внедрений полученных таким образом результатов в проектах федерального масштаба, в том числе в таких критически важных ведомствах, как ФНС РФ и Росгвардия.

В качестве предложения призываю расширять описанный подход по созданию санкционно устойчивых российских решений на другие технологические сегменты нашей цифровой экономики, где нет сложившихся российских продуктов. Это позволить закрыть белые пятна на карте нашего цифрового пространства.

«РВК как государственный институт развития открыт к диалогу и сотрудничеству с профессиональным сообществом»

Александр Повалко, генеральный директор, председатель правления АО «РВК»

Сегодня фонды РВК вкладываются в инновационные компании, значительная часть которых занимается цифровыми технологиями. РВК и дальше будет продолжать инвестировать в них, сохраняя приоритет поддержки проектов в интересах Национальной технологической инициативы, так как мандат РВК сегодня значительно шире инвестиционной деятельности.

Помимо финансовой поддержки проектов Национальной технологической инициативы, РВК реализует комплекс проектов, направленных на нефинансовую поддержку высокотехнологических компаний и создание условий для ускоренного научно-технологического развития. Среди них:

• Центры компетенций НТИ
• Технологические конкурсы НТИ
• Стандартизация

Рабочая группа по исследовательским компетенциям и технологическим заделам обсуждает план мероприятий, который будет рассматриваться и утверждаться Правительственной комиссией по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности в стране.

Среди основных задач – создание организационного механизма по определению потребностей секторов экономики в потреблении «сквозных» технологий, а также формирование эффективных партнерств между ведущими научно-образовательными организациями и бизнес-сообществом для проведения опережающих исследований.

Также планируется создание сети цифровых платформ и центров компетенций по экспертной поддержке. Для организаций, осуществляющих исследования и разработки и способных стать лидерами на глобальных рынках, будет создан механизм стимулирования, обеспечивающий реализацию проектов с высоким коммерческим потенциалом.

Насыщенность повестки и количество актуальных тем, которые прозвучали на завтраке, говорят о том, что у участников существует огромное количество вопросов друг к другу. И за выстроенной системой коммуникации и взаимодействия участников процесса из различных сегментов стоит огромный потенциал развития как бизнеса отдельных компаний и их успешных цифровых трансформаций, так и формирования цифровой экономики страны и международного сотрудничества. В свою очередь РВК как государственный институт развития открыт к диалогу и сотрудничеству с профессиональным сообществом.

«Информационные технологии начинают играть принципиально новую роль в любом бизнес-направлении. Появляется цифровой бизнес, где ИТ являются партнером»

Кирилл Меньшов, старший вице-президент по информационным технологиям, «Ростелеком»

Сегодня можно уверенно говорить, что мировой бизнес из информационной эры с повсеместной автоматизацией процессов и интеграцией внутри периметра одного автономного предприятия вошел в цифровую эру.

В новых реалиях с постоянно растущим числом объектов контроля и управления, с желанием лучше понимать своих клиентов и предоставлять своевременные и нужные продукты посредством цифровых экосистем, необходимостью иметь возможность быстро адаптироваться под современные реалии информационные технологии начинают играть принципиально новую роль в любом бизнес-направлении. Появляется цифровой бизнес, где ИТ являются партнером.

Цифровая трансформация (переход к цифровому бизнесу) – путь, включающий в себя множество заинтересованных лиц, цели которого каждая компания должна определить для себя самостоятельно исходя из собственного уровня развития, развития партнеров и потребностей клиентов.

В рамках процесса цифровой трансформации перед «Ростелекомом» стоят следующие масштабные задачи:

1. Построение полноценной цифровой экосистемы вокруг нашего клиента. Как ИТ мы видим в этом важную задачу, включающую в себя существенное изменение ИТ-архитектуры.
2. Быть цифровым партнером для населения, бизнеса и государства, стать провайдером цифровых услуг, которые бы помогли пройти клиентам путь собственной цифровой трансформации.
3. Переосмысление компетенций внутри компании, которые позволят нам добиться большей операционной эффективности, обеспечить быстрый вывод новых цифровых продуктов и необходимый уровень интеграции с партнерами.

«Цифровая культура – это среда, где руководители осознают важность технологий для их бизнеса, обеспечивают доступность информации и помогают сотрудникам осваивать новые инструменты»

Павел Ершов, операционный директор, Microsoft

Цифровая трансформация в понимании Microsoft – это новый подход к людям, данным и процессам для создания новых ценностей в мире цифровых технологий. Поэтому, реализуя ЦТ, мы приоритезируем четыре направления: оптимизацию процессов, трансформацию продуктов, вовлечение клиентов, мотивацию сотрудников.

Мы понимаем, что цифровая трансформация всех четырех направлений – это не дорога с конечным пунктом, это бесконечное путешествие, в котором технологии играют ключевую роль.

Многие лидеры часто задают практичный вопрос: «Как сделать так, чтобы это работало в моей организации?» Простого ответа нет, но мы тщательно изучили этот вопрос и пришли к выводу, что, несмотря на степень внедрения технологий в организации, большое значение имеет цифровая культура компании.

В нашем понимании цифровая культуры – это среда, в которой руководители осознают важность технологий для их бизнеса, обеспечивают доступность информации и помогают сотрудникам осваивать новые технологические инструменты.

Мы провели исследование, в ходе которого опросили более 20 000 сотрудников компаний в 21 стране, включая Россию. Мы задавали вопросы о том, как они используют технологии и как это сказывается на их работе.

Лишь 17,5% сотрудников российских компаний считают, что их компании поддерживают и обучают сотрудников использованию новых технологий, признавая наличие развитой цифровой культуры. Мы убеждены, что эту динамику можно и нужно улучшать.

У нас есть много идей и проектов в этом направлении. Приведу пример. Сотрудники нашего российского офиса реализуют проект по развитию инклюзивного дизайн-мышления (Inclusive Transformation Framework). Это воркшоп, в ходе которого коллеги решают практическую задачу по дизайну продукта/сервиса, он должен максимально учитывать человеческое разнообразие.

Мы убедились, что проект повышает уровень вовлеченности и мотивированности сотрудников, налаживает работу между департаментами и, самое главное, помогает сотрудникам освоить новые технологии. При этом мы постоянно находимся в поиске новых идей и решений и бесплатно проводим такие воркшопы для клиентов и партнеров.

Таким образом, успех цифровой трансформации – это в первую очередь высокий уровень цифровой культуры, основанной на технологиях сотрудничества, и мы будем рады двигаться в этом направлении вместе с вами.

«Важно не останавливаться, а постоянно создавать условия для цифровизации совместными усилиями. Лучшие практики нужно тестировать»

Марина Амелина, вице-президент по корпоративным отношениям, «Яндекс»

Многие сейчас не представляют свою жизнь без интернет-сервисов, позволяющих построить маршрут, вызвать такси, узнать о нужном учреждении поблизости или получить информацию о графике отключения горячей воды. Все эти сервисы появились благодаря закону об открытых данных, который, в свою очередь, появился, когда интернет-компании и государство осознали, как много они могут сделать для людей, объединив усилия (накопленные данные и технологии).

Яндекс.Транспорт – более 10 млн скачиваний

• Яндекс.Транспорт – агрегация данных о движении общественного транспорта.
• Для государства – увеличение количества перевозок общественным транспортом, снижение пробок в городе, рост лояльности к общественному транспорту.
• Для населения – сокращение времени, затраченного на маршрут дом – работа, повышение мобильности.

Технологии не стоят на месте и развиваются с большой скоростью, предоставляя людям новые возможности получения качественных услуг, экономии ресурсов. Появление телемедицинских сервисов стало возможным благодаря принятию закона о телемедицине.

Хотя, безусловно, еще многое предстоит сделать на законодательном уровне для того, чтобы возможности телемедицины заработали на полную мощность.

Яндекс.Здоровье – более 100 тыс. скачиваний

• Запуск собственного сервиса «Яндекс.Здоровье» по оказанию платных онлайн-консультаций с врачами.
• Возможности телемедицинских технологий – автоматизация медицинских предрейсовых проверок водителей такси и общественного транспорта.
• Результат – единая база медицинских осмотров персонала, сокращение издержек такспопарков на проведение медосмотров, прозрачность всех процессов, предупреждение аварийности на дорогах благодаря онлайн-мониторингу здоровья водителя во время рейса.

Важно не останавливаться на достигнутом, а постоянно создавать условия для цифровизации совместными усилиями.

Лучшие практики нужно тестировать. Для этого важна гибкость и со стороны бизнеса, и со стороны государства.

Общая цель – повышать позитивное восприятие инноваций, снимать озабоченности рынка и отдельных отраслей, показывая вектор их необходимой адаптации, создавая законодательные условия для тестирования новых технологий, которые позволяют повышать качество жизни людей.

Яндекс.Беспилотник

• Два года назад «Яндекс» анонсировал планы по разработке беспилотного автомобиля, в 2017 году был продемонстрирован первый прототип беспилотника и проведены тестовые заезды на закрытом полигоне, в 2018-м беспилотник проехал по улицам.
• Отсутствие законодательной базы, регулирующей беспилотный транспорт.
• Запрет тестирования беспилотников на дорогах общего пользования – основной тормоз в дальнейшем развитии беспилотных технологий в автомобильной индустрии.
• В 2017 году многие страны приняли нормативные правовые акты, разрешающие тестирование беспилотников на дорогах общего пользования (например, Швеция, Германия).

Tel.: (499) 277-12-41  Fax: (499) 277-12-45  E-mail: sa@samag.ru

Copyright © Системный администратор