«Государство продолжает гордо нести знамя импортозамещения в такой критичной сфере, как информационная безопасность»

Дмитрий Горелов, коммерческий директор компании «Актив»

С выводами аналитиков НП «Руссофт» согласен. В этом году ситуация складывается получше чем в прошлом, это действительно так. Явного кризиса на рынке ИКТ не было. Были тенденции, в частности изменение курса валют, способствующие трансформации рынка в целом. Но они одновременно послужили и катализатором развития новых направлений. Во-первых, российские компании, которые делают программные и аппаратные разработки, стали более конкурентоспособными на рынке. Их западные конкуренты подорожали в два раза.

Соответственно, отечественные игроки стали продвигать свои продукты, создавать новые проекты. Появился большой потенциал для роста.

Во-вторых, множество сегментов отечественного ИТ-рынка получило значительный прирост.

В-третьих, государство продолжает гордо нести знамя импортозамещения в такой критичной сфере, как ИБ. Создаются все условия, чтобы госпотребители поддерживали отечественных разработчиков в проектах, связанных с защитой данных.

Долговременным драйвером выступает и будет выступать стремительное развитие электронного документооборота (ЭДО) и рынка электронной подписи. Объем ЭДО и число пользователей его систем из года в год увеличивается.

Важный косвенный показатель – постепенный рост зарплат ИТ-разработчиков. Рынок труда 2017 года стал чувствовать себя лучше в ИТ-сфере. Значит, рынок расширяется, появляются новые проекты.

За 20 лет существования нашей компании основными конкурентами всегда были крупнейшие международные корпорации, и мы научились отвоевывать у них российского заказчика. Наше отечественное происхождение позволяет сейчас развиваться еще быстрее – крупнейшие потребители повернулись лицом к российским разработчикам.

Ситуация в мире изменилась, политика страны тоже. У тех, кто делал нормальные продукты и разработал хорошую продуктовую линейку, сейчас хорошие времена. В ИТ, и в информационной безопасности в частности, есть понятная и выраженная в деньгах потребность. Развиваются цифровые каналы передачи информации, для этого нужны новые компьютеры, новые средства безопасности. ИТ растут быстрее экономики в целом, потому что ИТ позволяют снижать издержки бизнеса.

«Важны скорее не объемы, а показатели структурного изменения потребления ИТ-услуг»

Максим Захаренко, генеральный директор компании «Облакотека»

Конечно, активность на ИТ-рынке в целом повысилась, но если и есть рост, то он незначителен. Небольшой рост или небольшое падение – это одно и то же, все около 0. В связи с огромной (до 70%) долей государства в потреблении ИТ-продуктов для иностранных вендоров существенную роль играет политика импортозамещения, поэтому оба утверждения верны.

Важны скорее не эти показатели, а показатели структурного изменения потребления ИТ-услуг, а именно развитие облачных моделей, развитие перспективных драйверов рынка: аналитики, больших данных, машинного обучения и т.д.

Компания «Облакотека» предлагает облачные сервисы, рынок которых растет на десятки процентов в год несколько лет подряд независимо от кризиса, даже скорее благодаря ему.

«В рамках существующих технологий емкость рынка и возможность новых поставок практически исчерпаны»

Жамиля Каменева, директор по развитию бизнеса и маркетингу Konica Minolta Business Solutions Russia

Ситуация на рынке стабилизировалась, но при этом важно понимать, за счет каких направлений это произошло. Это адаптация к кризису. В 2015 году бюджеты на ИТ практически не изменились, но фактические траты компаний изменились в меньшую сторону, так как было непонятно дальнейшее развитие ситуации. В 2016-м экономическая ситуация не улучшилась, но компании адаптировались к неопределенности и кризису, и затраты вернулись на прежний уровень.

Причины очевидны. Во-первых, это технологическая стагнация. В рамках существующих технологий емкость рынка и возможность новых поставок практически исчерпаны. Новые технологии – дополненная реальность, когнитивные технологии и прочее – все еще остаются на уровне экспериментов и узкоспециализированных внедрений. Например, несколько лет назад все ожидали, что одновременно с сокращением затрат на существующие технологии бюджеты перейдут на различные мобильные и облачные сервисы, но этого не произошло. Поэтому компании будут продолжать поддерживать существующую ИТ-инфраструктуру, но не более, за очень редким исключением.

Во-вторых, это стагнация самих компаний, потребителей ИТ. Вряд ли завтра появится новая компания с тысячами рабочих мест, для которой нужно разворачивать ИТ-инфраструктуру. Если посмотреть на соотношение новых поставок и замены/обновления инсталлированной базы, то по многим сегментам оборудования мы видим отрицательный прирост новых поставок, и этот тренд может продолжаться 3-5 лет, так как физически оборудование устаревает гораздо медленнее, чем морально.

В-третьих, это изменение количества и состава тендеров: если раньше было примерно равное количество больших федеральных тендеров, запросов средних и больших компаний на поставку и оптимизацию, небольших запросов на сервис и дополнительные закупки, то в 2016-м количество запросов от средних и больших по выручке компаний резко уменьшилось, а сложность реализации возросла.

Да, подвижки есть, они связаны с несколькими факторами. Во-первых, объявленная трансформация компании из поставщика оборудования в поставщика комплексных услуг привела к серьезному изменению портфолио и увеличению объема сервисных услуг, которые в кризисное время устойчиво растут. Во-вторых, это обновление партнерской программы и привлечение большого числа новых партнеров, работающих на всей территории России. В-третьих, это фокус на экспертизу и обмен знаниями с партнерами и заказчиками. В-четвертых, актуальная для заказчиков продуктовая линейка, которая обновилась в 2016 году. Например, в сегменте цветной офисной печати формата А3 мы запустили бюджетную модель bizhub C227, которая по итогам первого квартала 2016 года сразу стала бестселлером.

«Полный или частичный запрет на использование импортного ПО подстегнул поставщиков и привел к росту российского рынка в этом сегменте выше мирового уровня»

Тимофей Костин, глобальный консультант, Experian в России и СНГ

По данным компании Gartner, в 2016 году мировой рынок ИТ продемонстрировал незначительное сокращение, около 0,3%. При этом основное сокращение произошло в сегменте поставок инфраструктуры. Поставки ПО выросли по сравнению с 2015-м. Ситуация в России в целом аналогична мировой, с тем дополнением, что санкции привели к более быстрому развитию поставщиков отечественного ПО. Полный или частичный запрет на использование импортного ПО при наличии российских аналогов подстегнул поставщиков и привел к росту российского рынка в этом сегменте выше мирового уровня. Еще одним фактором, способствующим росту российского рынка, стала девальвация рубля. При сохранении и даже небольшом росте ставок российских программистов они стали дешевле для зарубежных заказчиков. Как результат, спрос на отечественных разработчиков вырос. Это подтверждается статистикой портала Superjob.ru, который сообщает о росте спроса на ИТ-специалистов в 2016 году почти в два раза.

Быстрое развитие торговых интернет-площадок и маркетплейсов также способствовало поддержанию активности на российском ИТ-рынке. Товарооборот в российском сегменте Сети возрос более чем в 1,5 раза (по большей части за счет товаров массового потребления). Основными причинами называются более низкие цены (30% покупателей) и экономия времени (около 20% покупателей). Рост этого рынка сильно мотивирует компании, которые не имеют своих интернет-площадок для продаж, переносить свою деятельность и в онлайн.

Наконец, несколько лет подряд заказчики очень неохотно тратили деньги на ИТ-проекты. За это время накопился пул проблем, которые требуют решения, и критичность их растет. В 2016 году компании не ринулись инвестировать в большие ИТ-проекты, но для решения критичных задач стали разбивать их на небольшие задачи с небольшими сроками и бюджетом. Это все принесло оживление на ИТ-рынок и позволяет говорить о том, что если российская экономика в 2017-2018 годах не прекратит наметившийся рост, то нас ждет увеличение количества и объемов ИТ-проектов и общее оживление на ИТ-рынке.

Компания Experian также отмечает повышение спроса на ИТ-решения, как комплексные, так и точечные, позволяющие решить наиболее острые проблемы. При этом клиенты проводят всестороннее изучение рынка поставщиков и выбирают решение не только с учетом стоимости внедрения, но и с учетом общей стоимости в ближайшие 3-5 лет. Важными критериями являются возможность предоставлять решения в виде облачных сервисов (SaaS) и легкая масштабируемость системы, возможность быстро подключать новые модули как от того же производителя, так и от других поставщиков. Дополнительно отмечаем сдержанный рост спроса на услуги по консультированию в части анализа текущей ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов и наилучшему их изменению для соответствия растущим изменениям рынка.

«Отложенные из-за плохой экономической ситуации в 2015 и 2016 годах расходы на ИТ в 2017-м наконец “догнали” российский бизнес»

Павел Рыцев, ИТ-директор, руководитель Центра компетенции по импортозамещению и Open Source в ALP Group

Я согласен с аналитиками «Руссофт». Ситуация действительно стабилизировалась: бизнес опомнился от шока, который получил в кризис, принял изменившиеся условия, приспособился к ним, вернулся к повседневной работе и развитию. На ИТ-рынке это проявилось в том, что предприятия вновь начали закупать оборудование и ПО, модернизировать ИТ-инфраструктуру, запрашивать объективные данные, помогающие проактивно отслеживать «здоровье» сотен серверов. То есть крупные и средние компании не только ожили, но и изменились: теперь в их жизни все более весомое место занимают рост и развитие с помощью ИТ. И, конечно, выигрыш в конкурентной борьбе за счет работы с передовыми технологиями.

Отечественный ИТ-рынок заметно подхлестнуло импортозамещение в ИТ. Технически его невозможно провести «по щелчку» – это долгий переход, во время которого в крупных государственных компаниях появляются и сосуществуют так называемые ИТ-химеры или двойные ИТ-инфраструктуры (на Windows и на Linux), соотношение которых все время меняется. Появление «ИТ-химер» серьезно увеличило объем работ по технической поддержке тех инфраструктур, с которых идет переход, и тех, на которые организации мигрируют. Справедливо выросла и стоимость такой поддержки, что тоже идет в плюс квалифицированным поставщикам ИТ по схеме аутсорсинга. Внедрение российских продуктов и ИТ-решения на базе Open Source в ходе «пилотных» проектов в федеральных и региональных ведомствах дало возможность подготовленным сервисным компаниям начать зарабатывать «новые деньги» или серьезно нарастить пул проектов и доходы на уже существующих импортозамещающих направлениях. Не за счет продажи лицензий, а за счет качественного выполнения серьезных, сложных и длительных проектных работ. Для рынка это позитивное «смещение фокуса», так как деньги, заработанные на импортозамещении, не уходят за рубеж, а остаются в России.

Появилась и ниша для продуктов и услуг, упрощающих управление двойными ИТ-инфраструктурами как целым. Например, в ОС АЛЬТ – первой линейке российских операционных систем для крупных предприятий – имеются встроенный заменитель службы каталогов Microsoft Active Directory (ПО Samba DC) и средства их интеграции. Но проблема «ИТ-химер» относится практически ко всем подсистемам ИС, а также к управлению изменениями и поддержке непрерывности бизнеса. Перспективы ниши импортозамещения таковы, что наша компания сделала ее освоение одним из долгосрочных приоритетов, разработала для этого особые реализации ИТ-процессов, первый экспертный сервис централизованного мониторинга и контроля состояния ИС (СЦМК «Аргус»), множество новых вариантов аудита и целый ряд услуг, основанных на технологической платформе СЦМК.

Импортозамещение стимулирует и двойное «разогревание» ИТ-рынка в кадровом плане – поиск, найм и удержание ИТ-специалистов, уже наработавших «двойные» компетенции, расширение Центров компетенции, усиление работы со зрелыми ИТ-партнерами из других городов (подтягивание их компетенций на столичные проекты), переобучение, дообучение инженеров, сертификацию ИТ-специалистов (российские ОС уровня предприятия и т.д.). Все это новая прибыль и новые возможности для российского ИТ-рынка и связанных с высокими технологиями компаний.

Отложенные из-за плохой экономической ситуации в 2015 и 2016 годах расходы на ИТ в 2017-м наконец «догнали» российский бизнес. Он понял, что на ИТ, по большому счету, нельзя «экономить», не обновляя вовремя парк компьютеров, не модернизируя ИТ-инфраструктуру, не закупая качественное оборудование, не пользуясь, скажем, преимуществами высокоинтеллектуальных услуг типа Digital Signage в ретейле или автоматизированного сайзинга ресурсов в традиционных и IaaS-инфраструктурах. И дал большинству этих расходов «зеленый свет», перестав говорить об урезании бюджетов как о единственно верной стратегии в ИТ.

Крупный и средний бизнес постепенно переходит от повальной экономии на ИТ к получению более дорогих и более качественных ИТ-решений и их поддержки. Он успел оценить масштабные убытки от сбоев и простоев по вине плохой работы ИТ и снова готов платить больше за то, чтобы избежать постоянных и дорогостоящих сбоев и простоев. Так, рост запросов в нашей базе на подключение сервиса централизованного мониторинга и контроля «здоровья» ИС крупными торговыми сетями за последний год составил 30-35%. А рост запросов от крупного бизнеса, желающего перейти на СУБД PostgreSQL (т.е. на СУБД с традиционно высокой стоимостью техподдержки), чтобы не терять в качестве и скорости работы бизнес-приложений, составил более 60%. Это не повальная тенденция. Большинство средних торговых сетей, например, продолжает поднимать качество ИТ лишь частично. Для них совершенно невыгодны слишком жесткие параметры SLA в торговых точках с низкой проходимостью. Поэтому они сосредотачиваются на ИТ-услугах, помогающих тратить больше только там, где это действительно необходимо, то есть в наиболее прибыльных торговых точках (услуга Smart SLA и др.). Но в целом новый рост спроса на качественную поддержку непрерывности бизнеса с помощью ИТ очевиден.

«Развитие ИT-сферы несет не только отраслевой эффект, но и немаловажно для нивелирования зависимости страны от сырьевого экспорта»

Максим Ларькин, директор по развитию бизнеса Первого ОФД

Да, действительно можно отметить, что ситуация на рынке информационных технологий стабилизировалась и наблюдается положительная динамика в отрасли. Это подтверждается конкретными факторами:

• Рост объема российского рынка ИТ-услуг в денежном выражении.
• Около трети всех российских компаний ставят перед собой в качестве приоритетной задачи цифровую трансформацию бизнеса.
• Растет спрос на облачные сервисы.
• Большое внимание компании уделяют вопросам информационной безопасности, увеличивается объем инвестиций на ИБ.
• Растет популярность услуг Data-центров. Данный аспект обусловлен развитием технологии Big data.

Отмечу, что развитие ИT-сферы несет не только отраслевой эффект, но и немаловажно для нивелирования зависимости страны от сырьевого экспорта.

Для нашей компании положительная динамика ИТ-сферы в целом сопряжена с выходом на рынок и активным становлением. На текущий момент мы занимаем одну из лидирующих позиций среди ОФД и активно работаем над развитием новых продуктов.

Мы планируем развивать направление по работе с Big data с нашими клиентами, которые будут заинтересованы в получении консолидированной и структурированной информации о состоянии своего бизнеса в различных разрезах и для разной целевой аудитории у клиента – отдел маркетинга, бизнес-подразделения, отделы инноваций и технические отделы.

Агрегированные данные дадут инструмент для анализа поведения как отдельного покупателя, так и в целом ситуации по отрасли, что позволит формировать индивидуальные предложения для каждого клиента и развивать рынок «умной» рекламы.

Среди проектов, которые мы прорабатываем сами и совместно с партнерами, – интеграция со скоринговыми системами банков для повышения эффективности потребительского кредитования, многоуровневые программы лояльности, интеграция с геолокационными сервисами.

«Продукты и решения изначально, помимо внутреннего рынка, должны быть ориентированы для продажи на экспорт»

Евгений Альминов, аналитик Департамента информационных технологий города Москвы

Темпы сокращения российского рынка ИТ, указанные выше (3-4% в 2016 году и почти на 40% в 2015-м), во многом совпадают с изменением курса доллара за указанные периоды. При этом российские ИТ-компании получают значительную часть выручки от российских же пользователей в рублях. Логично, что при росте курса доллара в 2015 году на 40% ИТ-компании просто не могли сохранить прежние показатели выручки. В 2016-м темпы роста курса доллара существенно сократились, и ситуация нормализовалась. По нашим оценкам, московский рынок ИТ по итогам 2016 года вырос на 4,4% относительно результатов 2015-го в рублевом выражении и сократился на 4,3% – в долларовом.

Для сокращения зависимости объема рынка (в долларах) от колебания курсов валют ИТ-компаниям необходимо увеличивать долю экспорта продукции за рубеж. Другими словами, продукты и решения изначально, помимо внутреннего рынка, должны быть ориентированы для продажи на экспорт.

Стоит отметить, что при снижении курса рубля крупные ИТ-компании, ориентированные на экспорт, сокращают долларовые издержки на разработку продукта. Что позволяет создавать более качественный продукт за те же деньги. При этом возрастает риск увеличения уровня «утечки кадров», и это является существенной угрозой для отечественного ИТ-рынка.

Tel.: (499) 277-12-41  Fax: (499) 277-12-45  E-mail: sa@samag.ru

Copyright © Системный администратор