февраль    2019

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15 Четвертая встреча дискуссионного клуба «Информационные технологии в ритейле: диалог на высшем уровне» Семинар «Старт и развитие бизнеса в Инстаграм» Семинар «Курс мини-MBA «Эффективность руководителя: технология «мягкой силы» в бизнесе» Модуль 5. «Эмоциональная компетентность и управление стрессом» Семинар «Готов ли мой бизнес к развитию по франчайзингу? Первые и важные шаги к созданию франшизы»	16 Мастер-класс «Продажа услуг через интернет. Эффективный алгоритм»	17
18 Семинар «Социальное предпринимательство: от идеи до успеха» Семинар «Организация тендерного направления на микропредприятии» Семинар «Изменение покупательских сценариев для офлайн-продаж»	19 Семинар «Авторское право: что вы хотели узнать, но не знали, где спросить» Мастер-класс «7 сервисов для Instagram предпринимателя» Семинар «Инструкция по созданию сайта для продажи услуг» Семинар «Налоговые тренды 2019 для предпринимателей» Семинар «Как открыть успешный хостел?» Семинар «Прокачиваем продажи: в 2 раза больше клиентов с помощью контекстной рекламы и веб-аналитики.	20 Деловой завтрак «Битва за эффективность Актуальные инвестиции: прогнозы и тренды Бизнес-клуб ИД «Коммерсантъ» Мастер-класс «Как открыть свой бизнес: расчет финансовой модели» Мастер-класс «Бизнес в социальных сетях для начинающих предпринимателей. Проверенные стратегии и новые тренды» Мастер-класс «Язык тела в переговорах. Как видеть людей насквозь» Семинар «Проведение запроса котировок в электронной форме» Семинар «Как масштабировать свой бизнес: создаем франшизу»	21 IV Всероссийская конференция «Разработка и производство оборудования, приборов и устройств для построения информационной инфраструктуры – Made in Russia 2019» Телемедицина 2019. Вызовы и перспективы Бизнес-бранч ИД "Коммерсантъ" Семинар «УСН 6% и 15% Расходы. Как избежать штрафов» Семинар «Чек-лист эффективного интернет-магазина» Бизнес-встреча «Курс мини-MBA «Эффективность руководителя: технология «мягкой силы» в бизнесе» Факультативный модуль. Неторкинг-вечер. «Лидерство - секреты успеха» Семинар «Нет сайта - нет клиентов! Этапы создания нового или пути изменения старого сайта» Семинар «Онлайн-кассы для малого бизнеса. С чего начать» Семинар «Алгоритмы и технологии продаж: Best of the best. Краткий обзор» Семинар «Как разработать концепцию и бизнес-план кафе»	22	23	24
25 Профессиональная конференция про тимлидов и для тимлидов ЦА конференции руководители отделов разработки ИТ-компаний, технические директора, тимлиды и ведущие разработчики Компьютерный практикум «Поиск и подбор закупок в ЕИС» Семинар «SEO для бизнеса 2019: как получить больше клиентов с поиска (практические рекомендации)» Семинар «Упрощенная система налогообложения для начинающих предпринимателей» Мастер-класс «Технологический стартап: как привлечь инвесторов»	26 Мастер-класс «Технологический стартап: как привлечь инвесторов» Семинар «Применение риск-ориентированного подхода при организации государственного контроля (надзора). Основные моменты надзорно-профилактических мероприятий» Семинар «Анализ закупки и заказчика. Стоит ли участвовать в тендере?» Семинар «Преимущества владения интеллектуальной собственностью: виды, объекты и правила оформления» Семинар «Финансовое планирование: как привести деньги в порядок?» Семинар «Первый раз на выставке? Полезные и нужные советы»	27 Семинар «Методы, которые дают позиции и продажи в SEO-продвижении сайтов сегодня»	28 Бизнес-встреча с экспертом. Корпоративное право: актуальные вопросы для малого бизнеса

показать все 

15.02.2019

ТБ Форум 2019: завершился крупнейший съезд руководителей по безопасности. Стартовала годовая программа встреч и заседаний экспертных групп по всем направлениям безопасности

Читать далее 

14.02.2019

Check Point Global Threat Index: появился опасный троян SpeakUp

Читать далее 

14.02.2019

Конференция «Цифровизация в агробизнесе»

Читать далее 

13.02.2019

Продолжается прием заявок на конкурс Skolkovo Cybersecurity Challenge 2019

Читать далее 

13.02.2019

Уважаемые дамы и господа! ИД «Коммерсантъ» рад пригласить вас принять участие в конференции «Антисанкции. В чем выгода импортозамещения?»

Читать далее 

12.02.2019

IoT объединяет: форум «Интернет вещей» соберет экспертов SAP, Cisco, «1С-Битрикс», Jet Infosystems

Читать далее 

12.02.2019

Отчет о состоянии сетевой безопасности и доступности интернета в 2018-2019 годах

Читать далее 

показать все 

24.12.2018

В бизнесе, как и в жизни, побеждают оптимисты

Читать далее 

24.12.2018

Потерянные ИТ-кластеры

Читать далее 

24.12.2018

Цифровая трансформация, или Как вам это понравится

Читать далее 

24.12.2018

2018-й – странный; слабо предсказуемый и неоднозначный

Читать далее 

22.11.2018

Все только начинается! Заметки с форума «Открытые инновации – 2018»

Читать далее 

21.04.2017

Язык цифр или внутренний голос?

Читать далее 

16.04.2017

Планы – ничто, планирование – все. Только 22% компаний довольны своими инструментами для бизнес-планирования

Читать далее 

16.04.2017

Цифровизация экономики

Читать далее 

23.03.2017

Сервисная компания – фея или Золушка?

Читать далее 

17.02.2017

Информационные технологии-2017

Читать далее 

показать все 

Главная / Новости партнеров / Общегородской контакт-центр проконсультирует иностранных болельщиков во время чемпионата мира по футболу 2018 года на пяти языках

Общегородской контакт-центр Департамента информационных технологий города Москвы будет консультировать абонентов горячей линии «Московский транспорт» на пяти иностранных языках. Спецпроект по поддержке болельщиков и гостей столицы в период проведения в Москве матчей чемпионата мира по футболу стартует 9 июня и продлится до 22 июля 2018 года.

Операторы горячей линии «Московский транспорт» проконсультирую абонентов на английском, немецком, французском, испанском и китайском языках. Позвонившие смогут получить всю информацию относительно работы городского транспорта, также операторы помогут сориентироваться в столице, например, объяснят, как добраться до московских стадионов. Помимо этого, абоненты смогут узнать полную информацию о перекрытиях дорожного движения во время чемпионата мира и работе волонтеров. Операторы будут оказывать поддержку на английском языке в круглосуточном режиме, на немецком, французском, испанском и китайском с 8:00 до 20:00.

«Для нас очень важно, чтобы гости столицы чувствовали себя в Москве комфортно. Уже в ближайшие дни в город начнут активно приезжать болельщики со всего мира, чтобы воочию увидеть матчи чемпионата мира и поддержать свои национальные команды. Иноязычные операторы горячей линии «Московский транспорт» помогут иностранным болельщикам сориентироваться в городе и добраться от одной точки до другой», - отметил руководитель Общегородского контакт-центра Департамента информационных технологий города Москвы Андрей Савицкий.

Общегородской контакт-центр

Общегородской контакт-центр Департамента информационных технологий города Москвы, созданный в 2011 году, включает в себя 34 горячих линии, включая Единую справочную службу Правительства Москвы и Единый диспетчерский центр города Москвы, и обрабатывает более 2 млн вызовов жителей в месяц, обеспечивая высокий уровень доступности и качества обслуживания москвичей. Общегородской контакт-центр работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю. В общей сложности в нем трудятся около 1700 операторов.

В начало⇑

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи