апрель    2026

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28	29	30

показать все 

24.04.2026

Использование рабочей почты на сторонних сервисах создает ИБ-риски

Читать далее 

24.04.2026

Группа «Московская Биржа» представила результаты внедрения Единой СЭД на платформе Docsvision

Читать далее 

22.04.2026

«Газинформсервис» и «AzInTelecom» заключили соглашение о взаимном признании электронной подписи между Россией и Азербайджаном

Читать далее 

21.04.2026

САКУРА 3.2 – новые возможности и улучшения

Читать далее 

21.04.2026

ЕМДЕВ выводит корпоративный портал Инкоманд на уровень 100% замещения Microsoft SharePoint

Читать далее 

показать все 

22.04.2026

Суверенные облака: стратегия на 2026–2028

Читать далее 

22.04.2026

Российское ПО дорожает: как обосновать бюджет?

Читать далее 

22.04.2026

Управление данными: искусство превращения хаоса в актив

Читать далее 

23.03.2026

Эволюция бизнес-процессов от ИИ-инструментов к мультиагентным командам

Читать далее 

23.03.2026

Время внедрения: ИИ в вашем бизнесе – эксперимент или реальная прибыль?

Читать далее 

29.07.2025

Точность до метра и сантиметра: как применяют технологии позиционирования

Читать далее 

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

Читать далее 

22.09.2023

Эпоха российской ориентации на Запад в сфере программного обеспечения завершилась

Читать далее 

22.09.2023

Сладкая жизнь

Читать далее 

22.09.2023

12 бизнес-концепций, которыми должны овладеть ИТ-руководители

Читать далее 

показать все 

Главная / Новости партнеров / Семнадцатая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», организованная группой Просперити Медиа и порталом CFO-Russia, состоится 22-23 марта 2018 года.

Место проведения: г. Москва, отель Марриотт Ройал Аврора, ул. Петровка, д. 11.

Саммит руководителей ОЦО – это уникальная возможность узнать о лучших практиках ведущих российских и международных центров обслуживания непосредственно от первых лиц ОЦО. Какие задачи были приоритетными в прошедшем году, как далеко продвинулись Центры в вопросах роботизации, какие подходы используются к управлению и мотивации персонала,, какие новые задачи ставят клиенты, - ответы на эти и многие другие вопросы вы услышите на Саммите руководителей ОЦО в марте.

Ключевые темы конференции

Повышение эффективности ОЦО: подходы и инструменты
Тенденции работы ОЦО в среднесрочной перспективе
Роботизация как новый этап в развитии ОЦО
Опыт работы ОЦО: сравнение международной и российской практик
Особенности работы с центром обслуживания на разных этапах становления ОЦО
Инструменты работы с персоналом ОЦО
Как выстроить и наладить взаимоотношения клиента и обслуживающего центра
Повышение качества обслуживания и взаимодействия с заказчиком с помощью новых технологий
Как учесть ошибки организации ОЦО и их минимизировать
«Болезни роста»: как минимизировать проблемы в ходе развития ОЦО

Среди спикеров конференции:

• Кира Лапина, генеральный директор, Северсталь-ЦЕС
• Наталья Виноградова, заместитель финансового директора, Проктер энд Гэмбл
• Дмитрий Пересветов, главный бухгалтер, директор ОЦО, Ростелеком
• Светлана Колупаева, руководитель регионального кадрового центра группы компаний , Шлюмберже в России и Центральной Азии
• Екатерина Юрченко, заместитель директора департамента информационных технологий, Норильский никель
• Ольга Буевич, главный бухгалтер, Алькор и Ко (Л’Этуаль)
• Павел Мамуков, генеральный директор, Черкизово-ОЦО
• Вера Сушко, директор сервисного центра, Capgemini в России
• Ольга Цыплакова, директор федерального административного центра (ОЦО), Зетта Страхование и многие другие.

По вопросам участия в Семнадцатой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru. 
Бронзовый партнёр конференции: Capgemini
Партнёр конференции: Uplatforma, Панавто

Подробнее: https://goo.gl/YyAQ3j

В начало⇑

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи