Вместе с цифровыми технологиями ежедневно развиваются способы сбора персональной и конфиденциальной информации пользователей. Один из них – ставшее популярным за несколько дней – приложение GetContact, собирающее номера телефонов пользователей и данные их контактов для определения звонков с неизвестных номеров и защиты от спама.

На данный момент приложение вышло на первое место среди скачиваемых бесплатных приложений в России для iOS и на 7 место для Android. Согласно счётчику на сайте, база данных содержит уже более двух миллиардов телефонных номеров. Основной интерес пользователей, скачивающих приложение, заключается в том, чтобы узнать, под каким именем их телефон записан в адресных книгах друзей.

В погоне за развлечением, желая скорее выложить скриншот с результатом в свои социальные сети, невнимательные пользователи пролистывают пользовательское соглашение, ставят пресловутые “галочки” и тем самым отдают всю свою базу контактов на растерзание “третьим лицам”.

“Россия занимает второе место в мире по утечке персональных данных, и большую роль в этом играет именно человеческий фактор. Пользователи часто забывают о том, что регистрируясь где-либо в интернете, нужно внимательно читать пользовательское соглашение и с осторожностью относиться к тем ресурсам, где просят оставить персональные данные. Для того, чтобы сводить подобные случаи к нулю, крайне важно повышать цифровую грамотность граждан и развивать их критическое мышление”, –  Директор РОЦИТ Сергей Гребенников.

РОЦИТ предупреждает, что сбор данных со смартфона с помощью GetContact не ограничивается только данными телефонной книги. Приложение также оставляет за собой право записывать и передавать третьим лицам информацию об аккаунтах в социальных сетях, должностях и местах работы, фотографии, e-mail-адреса, IP-адреса, записи телефонных разговоров и возраст.

“Ситуация с GetContact отлично демонстрирует вызовы цифровой эпохи и то, что пользователи совсем не готовы даже задумываться о своей безопасности и сохранении своей приватности в цифровом пространстве. Ни для кого не секрет, что личная информация всегда интересовала маркетологов: карты лояльности, скидки при заполнении анкет, формы регистрации. Это все необходимо компаниям, чтобы делать рекламу более персонализированной и адресной. Самая большая странность в том, что люди неохотно оставляют свои данные в магазинах (почту и телефоны), чтобы избавить себя от ненужной информации, но с радостью отдают их, если за этим стоят положительные эмоции. "Обнажайся весело"- хороший слоган для таких приложений и веселых тестов в социальных сетях. Маркетологи и охотники за персональными данными и дальше будут придумывать "безболезненные" способы их отъема. Но пора вспомнить, что поделившись один раз частной информацией в цифровом пространстве, будь то наше мнение в комментариях, наши данные, или данные в наших телефонах, вы навсегда оставляете "цифровой след" и не можете знать, кто и как им воспользуется”, – Ольга Куликова, Директор Артикул Медиа ​​​​​​​

Что делать, если вы уже скачали приложении

Разработчики сервиса предусмотрели возможность удаления из базы, при условии, что вы уже устанавливали приложение ранее. Однако вы исправите ситуацию только для себя, а вот вся ваша телефонная книга уже безвозвратно “утекла” в общую базу данных.

“Приложение GetContact должно вычислять звонки от спамеров, но предоставляя защиту пользователям, оно собирает личную, конфиденциальную информацию. Соглашаясь на его использование, мы предоставляем ему доступ к своим данным. Это распространенная практика, доступ к данным пользователи разрешают многим приложениям, однако GetContaсt не просто собирает эту информацию для обработки, а публикует в открытом доступе. Поскольку приложение пока не запрещено на территории России, а пользователи сами соглашаются на установку и предоставления доступа к контактам, прямого нарушения закона тут нет. С другой стороны, есть угроза разглашения персональных данных третьих лиц. Устанавливая это приложение, большинство пользователей не совсем понимают, что делают. То, что вы раскрываете свои данные - это ваше право, но с приложением GetContact вы даёте открытый доступ и к данным ваших родных, друзей и коллег по бизнесу, не спрашивая их и не думая о последствиях «двойного назначения» таких сервисов”, – Илья Сачков, CEO Group-IB

Как удалить свой номер из общей базы данных?

1. Удалить аккаунт через “Параметры” учетной записи в пункте “О Get Contact”.

2. Удалить свой номер из базы данных. Для этого нужно открыть официальный сайт сервиса и во вкладке Unlist и указать свой номер. В течение 24 часов с момента подачи заявки на удаление, ваш номер пропадет из базы GetContact.

3. Если вы регистрировались в приложении через аккаунт в Facebook, нужно зайти на свою страницу в соцсети и удалить разрешение на доступ приложению к вашим личным данным в настройках (Настройки → Приложения).

Также будет полезным сообщить эти правила своему списку контактов, потому что именно вы приняли участие в том, что их данные в эту базу попали.

​​​​​​​В целях безопасности ряд государств (Армения, Казахстан, Азербайджан) уже запретили использование GetContaсt на своей территории в связи с выявленными нарушениями законодательства “О персональных данных”.