|
Как продолжать расти в сложные времена?
Главная / Статьи / Опросы / Как продолжать расти в сложные времена?
Facebook
Мой мир
Вконтакте
Одноклассники
Google+
Как продолжать расти в сложные времена?
Постоянные перемены и экономическая турбулентность – реалии нашего времени. Как ваша компания справляется с этими вызовами? Находите ли вы новые пути для развития и экспансии? Ваши ответы помогут понять стратегии, приоритеты и лучшие практики, которые формируют сегодня будущее бизнеса.
1.Как экономическая ситуация и изменения на рынке повлияли на вашу ИТ-стратегию и приоритеты в последние 12-18 месяцев?
2. Назовите три основных технологических или операционных вызова, с которыми ваш ИТ-отдел сталкивается сейчас? Как вы их преодолеваете?
3.Как вы решаете проблему нехватки квалифицированных ИТ-специалистов?
4. Помогают ли вам новые технологии (например, генеративный ИИ, автоматизация, облачные вычисления, IoT) обеспечивать будущий рост?
5.Насколько важны для вас внешние партнерства (с поставщиками, стартапами, консультантами) для достижения ваших ИТ-целей, и как вы выбираете эти партнерства?
6.Что вы учитываете и на что опираетесь при стратегическом планировании будущего роста?
 Аблайхан Аяпов, CEO imperyiacvetov.ru
«Мы ушли от модели „реагирования“ к модели „предвосхищения“. Экономическая ситуация заставила нас автоматизировать всё, что можно — от внутренней логистики до клиентского сервиса»
Когда вокруг штормит, важно не замирать, а искать, куда направить парус. Экономическая турбулентность — не повод тормозить, а шанс перестроить бизнес под новые реалии. В imperyiacvetov.ru мы давно поняли: устойчивость — не про «держаться», а про «адаптироваться быстрее, чем остальные».
За последние 12–18 месяцев ИТ-стратегия компании изменилась кардинально. Мы ушли от модели «реагирования» к модели «предвосхищения». Экономическая ситуация заставила нас автоматизировать всё, что можно — от внутренней логистики до клиентского сервиса. Раньше это казалось «инвестициями в будущее», теперь — вопрос выживания. Мы сделали ставку на аналитику данных и прогнозирование спроса. Это позволило сокращать издержки и точнее планировать закупки, особенно в пиковые периоды, вроде 8 Марта или Дня всех влюблённых.
Три главных вызова для нашего ИТ-отдела сегодня — безопасность, интеграция и кадры.
Первый — защита данных. Клиент доверяет нам не только цветы, но и эмоции. Нарушение конфиденциальности — неприемлемо. Мы усилили защиту инфраструктуры и обучаем персонал цифровой гигиене.
Второй — интеграция новых технологий в старые процессы. Любая автоматизация должна не мешать работе, а помогать ей. Поэтому мы создаём решения «поверх» действующих систем, без ломки привычного.
Третий — нехватка ИТ-специалистов. Тут помогает внутренняя школа — мы выращиваем сотрудников сами. За последние два года подготовили несколько программистов и аналитиков внутри компании. Люди, выросшие в наших процессах, понимают бизнес лучше, чем сторонние подрядчики.
Генеративный ИИ стал для нас не просто модным словом, а рабочим инструментом. Он помогает формировать описания товаров, автоматизировать коммуникацию с клиентами, оптимизировать рекламу. Благодаря ИИ мы увеличили конверсию в заказ почти на 18%, просто сделав тексты ближе к реальной речи покупателей. Автоматизация позволила освободить команду маркетинга для стратегических задач, а не рутинной рукописной работы.
Внешние партнёрства для нас — не формальность, а часть стратегии. Мы сотрудничаем с ИТ-компаниями и логистическими стартапами, чтобы ускорять процессы и тестировать новые решения. Главное в партнёрстве — совпадение темпа и ценностей. Мы не работаем с теми, кто живёт по принципу «давайте подождём».
При стратегическом планировании мы опираемся на три вещи: цифры, здравый смысл и гибкость. Ни один прогноз не сработает, если компания не готова быстро перестраиваться. Поэтому планирование у нас теперь живое — каждые три месяца мы пересматриваем ключевые показатели, тестируем новые модели, отбрасываем неэффективное.
Мир меняется, и выигрывают те, кто не боится менять привычный маршрут. Да, рынок стал непредсказуемым. Но в этом и плюс — теперь ценится не масштаб, а скорость реакции. В такие времена расти можно, если не бояться перерождаться.
 Антон Фокин, CEO Qtim
«Мы не конкурируем с Москвой за зарплаты. Наш офис в Туле, и мы даём людям возможность работать над крупными проектами (Сбер, МТС, OZON) без переезда в столицу»
1. Импортозамещение и уход западных вендоров подтвердили правильность нашей изначальной стратегии — мы всегда выстраивали работу на долгий срок. Средний срок работы с клиентом у нас от 3 лет, потому что сложные высоконагруженные системы требуют не просто разработки, а постоянной технической экспертизы и эволюции продукта.
За последние полтора года изменились приоритеты: клиенты стали активнее запрашивать миграцию с западных технологий и полный технический аудит систем. Мы усилили компетенции в импортозамещении и реинжиниринге легаси-решений. Особенно это критично в EdTech — образовательные платформы работают 24/7, остановка недопустима, поэтому миграция должна быть абсолютно бесшовной.
2. Три основных вызова, с которыми мы сейчас сталкиваемся.
Первое — масштабирование высоконагруженных систем в условиях ограниченной инфраструктуры. Решаем через переход на отечественные облачные решения и оптимизацию архитектуры на этапе проектирования.
Второе — поддержка легаси-кода клиентов при миграции с западных технологий. Здесь помогает наша экспертиза в современном стеке: Vue, React, NestJS, Laravel — мы умеем грамотно переписывать системы без остановки бизнес-процессов.
Третье — скорость разработки без потери качества. Внедрили product-driven подход и кросс-функциональные команды — это позволяет сокращать time-to-market на 30-40%.
3. Квалифицированных ИТ-специалистов растим внутри компании. У нас работает система менторинга: senior-разработчики обучают middle и junior-специалистов на реальных проектах. Это дольше, чем просто нанять готовых, но даёт предсказуемое качество и лояльность команды.
Второй момент — мы не конкурируем с Москвой за зарплаты. Наш офис в Туле, и мы даём людям возможность работать над крупными проектами (Сбер, МТС, OZON) без переезда в столицу. Это наше конкурентное преимущество.
4. Генеративный ИИ уже в продуктах у наших клиентов в EdTech. Он помогает с персонализацией учебного контента и автоматической проверки заданий. Это критично для образовательных платформ: нужно обрабатывать миллионы пользовательских сценариев.
Автоматизация тестирования и CI/CD — это вообще основа для любого серьёзного проекта. У нас развернуты пайплайны, которые позволяют выкатывать обновления несколько раз в день без риска для продукта.
5. Внешние партнерства критично важны, особенно в нашей нише. EdTech — это пересечение педагогики, психологии и технологий. Мы не можем быть экспертами во всём, поэтому работаем с методистами, продактами, UX-исследователями.
Принцип отбора партнёров простой: они должны говорить на языке продукта, а не только своей узкой специализации. Когда разрабатываем образовательную платформу, методист должен понимать технические ограничения, а мы — педагогические цели. Без этого синергии не будет.
6. При стратегическом планировании учитываем три главных фактора: тренды в EdTech, запросы существующих клиентов и развитие технологического стека.
Слушаем клиентов: если три заказчика независимо просят интеграцию с LMS-системами или функции адаптивного обучения — это сигнал вкладываться в эту компетенцию.
И технологии: осваиваем то, что будет востребовано через год-два. Сейчас это AI/ML в образовании, продвинутая аналитика обучения, AR/VR для практических занятий. Важно быть на шаг впереди рынка, но не в отрыве от реальных задач бизнеса.
 Юлия Петрова, заместитель генерального директора, директор по корпоративному управлению компании «Кит-системс»
«Неслучайно говорят: „Хочешь, чтоб что-то было сделано хорошо — сделай это сам“. Руководствуясь этим принципом, мы решили растить кадровый резерв самостоятельно, запустив в этом году корпоративную программу стажировок для студентов и выпускников технических ВУЗов и колледжей столицы»
1. Если говорить о собственной ИТ-стратегии, то предпосылки ее изменений возникли гораздо раньше. В частности, недавно мы завершили миграцию инфраструктуры на российскую аппаратную платформу, отвечающую самым высоким стандартам безопасности, отказоустойчивости и сервисной поддержки.
Также на российскую облачную платформу были переведены ключевые процессы внутренних коммуникаций, взаимодействия с партнерами и клиентами по всей стране. В условиях экономической нестабильности и удорожания заемных средств это оказалось весьма нетривиальной задачей. Потребовалась мобилизация внутренних резервов, пересмотр основных статей ИТ-бюджета, длительные переговоры с вендорами для согласования специальных условий поставки оборудования и ПО, и масса другой организационной работы. Но результат того стоил: в итоге мы создали надежную технологическую базу для поддержки действующих и запуска новых бизнес-процессов.
3. Не случайно говорят: «Хочешь, чтоб что-то было сделано хорошо — сделай это сам». Руководствуясь этим принципом, мы решили растить кадровый резерв самостоятельно, запустив в этом году корпоративную программу стажировок для студентов и выпускников технических ВУЗов и колледжей столицы. В ней участвуют студенты 3-4 курсов бакалавриата, 1-2 курса магистратуры и недавние выпускники, имеющие средний балл не ниже 4.0 (по пятибалльной шкале).
Работая в реальных интеграционных проектах с лучшими инженерами и presale-экспертами, они в течение нескольких месяцев развивали профессиональные навыки, знакомились с корпоративной культурой и ценностями компании. По результатам первого набора программы несколько самых талантливых ребят были приглашены в штат и совсем скоро усилят нашу команду.
Но одним лишь развитием вчерашних студентов наша кадровая политика не ограничивается. Наряду с этим мы активно привлекаем сотрудников на открытом рынке труда, создаем комфортную рабочую атмосферу и предлагаем условия, способствующие раскрытию и реализации их талантов.
4. Мы не только применяем новейшие технологии в собственных бизнес-процессах, но и вносим собственный вклад в их развитие! Совместно с партнером, — компанией SOFTWARE KIT, мы уже более пяти лет разрабатываем и развиваем платформу E2D (Enterprise2Digital) управления большими данными, глубокой бизнес-аналитики и оптимизации процессов крупного бизнеса на основе инструментов искусственного интеллекта и машинного обучения.
Система помогает оптимизировать производственные процессы на основе предиктивной аналитики, управлять финансовой деятельностью и обеспечивает аналитическую поддержку принятия управленческих решений. А эффективность платформы по достоинству оценили лидеры российской промышленности, транспортного машиностроения и энергетики.
5. В интеграторском бизнесе значение отлаженного сотрудничества с вендорами трудно переоценить! Работа с ними охватывает все аспекты взаимодействия участников канала: от обучения и сертификации специалистов различных профилей до поддержки и деятельного участия партнера в проектах.
Недавно построили систему защиты от киберугроз и расследования ИБ-инцидентов единой среды взаимодействия института нейрохирургии Бурденко с федеральными информационными системами. В течение всего проекта наши инженеры получали бесценную поддержку от ИБ-экспертов производителя задействованного в нем оборудования. Во многом благодаря этому проект был завершен с опережением контрактных сроков.
Мы же со своей стороны стремимся всесторонне развивать сотрудничество с производителями, наращивать внутреннюю экспертизу по продуктам и повышать объемы их реализации, планомерно повышая статус участника партнерских программ.
А что касается принципа отбора — для нас важно наличие у потенциального партнера продуктового портфеля, решающего актуальные задачи бизнеса и госсектора, прозрачной ценовой политики и, конечно же, оперативной техподдержки. Есть и другие критерии, но минимальный чек-лист таков.
6. Если в лучшие годы горизонт стратегического планирования достигал 5-8 лет, то в последнее время он сузился до 1-1,5 лет, а в некоторых отраслях — и того меньше. Что не удивительно: слишком много факторов неопределенности различного происхождения на него влияют.
А при разработке относительно краткосрочных планов мы опираемся на экспертные оценки перспектив макроэкономического развития в целом и отдельных отраслей — в частности, тенденций и трендов ИТ-рынка и его ключевых направлений, а также на собственную аналитическую базу.
Кроме того, мы постоянно общаемся с ключевыми заказчиками. Их видение собственного будущего также помогает нам строить совместные планы, учитывать потенциальные риски и по возможности — превентивно на них реагировать.
 Григорий Ковшов, руководитель службы маркетинга, эксперт компании «Газинформсервис»
«Мы постоянно расширяем пул наших партнерств и интеграций. Отчетливо видим в этом сильную сторону и новые возможности для бизнеса»
1. За последний год-полтора отрасль информационной безопасности, как и ИТ в целом, фиксирует замедляющийся темп роста. Наблюдается тренд на консолидацию и укрупнение как бизнеса, так и активов на рынке.
С точки зрения стратегии продвижения наших продуктов и услуг на рынке мы выделили дополнительные ресурсы на более активное взаимодействие с ключевыми отраслевыми игроками, диалог с представителями органов-регуляторов и более плотное и тесное взаимодействие с нашими заказчиками и потенциальными новыми клиентами.
2. Если говорить о трех ключевых вызовах, с которыми столкнулась отрасль в целом и частично мы, то это, пожалуй: резкий запрос на рост качественных и количественных характеристик продуктов и услуг в сфере ИБ и отечественного ПО, нехватка профильных, высококвалифицированных специалистов и кратное ускорение всех бизнес-процессов заказчиков, в связи с повсеместным активным внедрением ИИ. Все три направления нами были проанализированы, и работа по ним начата еще задолго до того, как эти вызовы стали трендами.
3. Дефицит квалифицированных кадров действительно есть. Некоторые компании предпочитают переманивать специалистов. Кто-то планово сокращает диспропорцию в накопившихся болевых точках. Мы предпочитаем работать в долгую и инвестируем в кадры, обучая, совершенствуя навыки и развивая наших специалистов, предлагая им уникальные по сложности и технической экспертизе проекты. Долгосрочное сотрудничество входит в базовый приоритет топ-5 ценностей нашей компании, нашего сильного бренда.
4. За новыми технологиями, конечно же, будущее, и в этой гонке на опережение важно увидеть картинку целиком. Мы активно внедряем машинное обучении и ИИ в контур разрабатываемых нами решений и услуг. Уделяем этому особое внимание.
5. Мы постоянно расширяем пул наших партнерств и интеграций. Отчетливо видим в этом сильную сторону и новые возможности для бизнеса, зачастую стараясь предвосхищать потребности в новых свойствах и технических возможностях, разрабатываемых для заказчиков и рынка в целом наших решений, продуктов и услуг. Без тесного, доверительного взаимодействия и диалога все это было бы просто невозможно. Причем мы успешно работаем на этом стратегическом направлении уже очень давно, так как отчетливо видим в синергии точки роста для всех сторон.
6. При стратегическом планировании, в первую очередь, мы упор делаем на высокое качество наших продуктов и услуг, а также на безупречный сервис для наших заказчиков. Мы постоянно совершенствуемся в этом направлении и всегда находимся в диалоге с нашими клиентами и партнерами.
Особое внимание уделяем фундаментальному и техническому анализам новых трендов, которые появляются в нашей сфере и отрасли в целом. Уникальный накопленный опыт и экспертиза нашей команды — всегда неизменная точка опоры нашего бизнеса, квинтэссенция успеха и самый ценный актив.
Ключевые слова: стратегическое планирование, ИТ-кадры, новые технологии, ИИ, партнерство.
Подпишитесь на журнал
В начало⇑
Facebook
Мой мир
Вконтакте
Одноклассники
Google+
Комментарии отсутствуют
Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи
|
_cover_small.jpg)
_cover_small.jpg)
_cover_small.jpg)
_cover_small.jpg)
_cover_.jpg)
_cover_.jpg)
_small.jpg)
