июль    2025

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
	1	2	3	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
14	15	16	17	18	19	20
21	22	23	24	25	26	27
28	29	30	31

показать все 

15.07.2025

ГК «Медскан» представила первую медицинскую фиджитал-платформу в России

Читать далее 

15.07.2025

RuBackup 2.6 задает новый стандарт гибкости, скорости и безопасности резервного копирования

Читать далее 

15.07.2025

РДТЕХ открыл Лабораторию тестирования российского ПО

Читать далее 

15.07.2025

Монитор технологий-2024: цифровая трансформация – не проект, а устойчивый процесс

Читать далее 

15.07.2025

Впервые в России Рексофт разработал алгоритмы системы динамического подавления сигнализаций промышленного оборудования

Читать далее 

показать все 

30.06.2025

Нет никакого развития современных технологий!

Читать далее 

30.06.2025

Людмила Сальникова: «Сегодня руководитель, который хочет быть успешным, иметь свой мощный репутационный капитал, просто обязан быть публичным. В цифровом мире неизвестность равносильна пустому месту»

Читать далее 

30.06.2025

Сергей Мисюра: «В техподдержке – 95% инцидентов уникальны по содержанию»

Читать далее 

26.06.2025

Я – Ваш ИИ-помощник

Читать далее 

26.06.2025

Новые технологии: зачем нам столько?

Читать далее 

18.04.2024

Как искусственный интеллект изменит экономику

Читать далее 

22.09.2023

Эпоха российской ориентации на Запад в сфере программного обеспечения завершилась

Читать далее 

22.09.2023

Сладкая жизнь

Читать далее 

22.09.2023

12 бизнес-концепций, которыми должны овладеть ИТ-руководители

Читать далее 

22.09.2023

Проще, чем кажется. Эталонная модель документооборота или краткое руководство по цифровой трансформации

Читать далее 

показать все 

Главная / Статьи / Проекты / Маркетинг 6.0: Глубина вместо громкости

Маркетинг 6.0: Глубина вместо громкости

Маркетинг прошел путь от упаковки и предложения товаров через изучение потребностей и поиск общих ценностей до цифровизации и умной персонализации с помощью технологий. Наступает эпоха Маркетинга 6.0, где главное — не только достучаться до клиента, а глубоко взаимодействовать с ним.

От воронки к дивану: как изменились отношения с клиентом 

Раньше маркетологи представляли путь покупателя как воронку: привлечь внимание, заинтересовать, подтолкнуть к покупке. Но сегодня эта модель устарела. Современный клиент не хочет, чтобы его "вели" к решению — он ждет партнерства.

Можно провести параллель с дружеской беседой на диване. Представьте: вы не уговариваете человека что-то купить, а вместе обсуждаете, как ваш продукт или услуга может решить его проблему или улучшить жизнь. Это и есть суть нового подхода — доверительное взаимодействие, где обе стороны вкладываются в создание ценности.

Как это выглядит в реальности?

Современные компании уже применяют нестандартные методы, чтобы понять клиента по-настоящему. Вместо шаблонных опросов — глубинные интервью и проективные методики, которые помогают выявить скрытые мотивы. Технологии виртуальной реальности позволяют не просто показать товар, а дать прочувствовать опыт его использования. Аналитика данных ушла далеко за рамки простого "что купили". Теперь с помощью ИИ можно распознавать эмоциональные паттерны и предсказывать потребности, которые сам клиент пока не осознает.

Кто участвует в этом процессе?

1. Клиент-соавтор. Особенно это касается молодого поколения. Для мыслящих в цифре важен не факт получения товара, а чувство причастности к его созданию, влияние на процесс.
2. Маркетолог-проводник. Современный специалист сочетает в себе качества психолога, аналитика и технолога. Его задача — не манипулировать, а помогать клиенту находить оптимальные решения.
3. Искусственный интеллект. Технологии не заменяют человеческое общение, а усиливают его. ИИ берет на себя рутину: анализирует данные, выявляет закономерности, оставляя маркетологу пространство для творчества и глубокой работы с клиентом.

Три кита нового маркетинга

Во-первых, это совместное создание ценности. Речь идет не о разовых продажах, а о долгосрочных отношениях, где выигрывают обе стороны.

Во-вторых, фокус на истинных мотивах. Большинство решений принимаются на подсознательном уровне, и задача маркетолога — понять, что на самом деле движет клиентом.

В-третьих, доверие как основа. В эпоху, когда персональные данные стали новой валютой, прозрачность и этичность — не просто красивые слова, а необходимость.

Что дальше?

Маркетинг 6.0 — это не будущее, а настоящее. Границы между онлайн и офлайн стираются, клиенты хотят участвовать в процессах, а технологии дают для этого все возможности. Успешными будут те, кто сможет построить не систему продаж, а пространство для честного диалога. Где технологии служат людям, а не наоборот. Где каждая сделка — не конец отношений, а начало сотрудничества. Это уже происходит. Осталось только сделать шаг навстречу.

В начало⇑

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи