Сергей Егорушкин: «Обеление рынка негативно влияет на белых игроков, причем у "черных" дела по-прежнему идут неплохо»::БИТ 02.2018
 
                 
Поиск по сайту
 bit.samag.ru     Web
Рассылка Subscribe.ru
подписаться письмом
Вход в систему
 Запомнить меня
Регистрация
Забыли пароль?

Календарь мероприятий
июль    2019
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
17
18
19
20
21
22
23
24
25
27
28
29
30
31

показать все 

Новости партнеров

15.07.2019

Самый пляжный IT Fest ULCAMP-2019: выходные, которых ждёшь целый год

Читать далее 

15.07.2019

С начала 2019 года «Стартап-школу МБМ» окончили более тысячи слушателей

Читать далее 

12.07.2019

Конференция “Уберизация экономики: модели, рынки, тренды”

Читать далее 

12.07.2019

Qrator Labs усиливает команду российского офиса: новым директором по продажам назначен Сергей Пасечник

Читать далее 

показать все 

Статьи

04.06.2019

Маркетолог: привлекать, продавать, продвигать?

Читать далее 

04.06.2019

Бонусы за лояльность

Читать далее 

04.06.2019

Прощайте, доктора?

Читать далее 

04.06.2019

Между В2В и В2С – сплошная двойная

Читать далее 

04.06.2019

Компьютеры + медицина = синергия

Читать далее 

22.03.2019

5 вопросов о «цифре»

Читать далее 

21.03.2019

Все под контролем

Читать далее 

12.03.2019

Тренды по UC

Читать далее 

21.04.2017

Язык цифр или внутренний голос?

Читать далее 

16.04.2017

Планы – ничто, планирование – все. Только 22% компаний довольны своими инструментами для бизнес-планирования

Читать далее 

показать все 

Сергей Егорушкин: «Обеление рынка негативно влияет на белых игроков, причем у "черных" дела по-прежнему идут неплохо»

Главная / Архив номеров / 2018 / Выпуск №02 (75) / Сергей Егорушкин: «Обеление рынка негативно влияет на белых игроков, причем у "черных" дела по-прежнему идут неплохо»

Рубрика: Электронная коммерция


Сергей Егорушкин:
«Обеление рынка негативно влияет на белых игроков, причем у "черных" дела по-прежнему идут неплохо»

Сергей ЕгорушкинНа вопросы «БИТа» отвечает коммерческий директор РФИ Банка

– Омниканальность: уже повседневность или еще надо убеждать рынок ее использовать?

– Омниканальности на рынке почти нет. То, что многие внутри магазинов считают омниканальностью, по факту ей не является. Где-то тормозит ИТ-инфраструктура, где-то операции и логистика и появляется «урезанная омниканальность», но она, по определению, может или быть, или не быть совсем. Сейчас фактически есть подмена термина, под омни– подразумевают мультиканальность. Но она не создает удобство покупателю, а лишь дает суррогат выбора способа покупки, повышая стоимость операций. В результате чего покупатель расстроен и предпочитает старый добрый самовывоз.

– Как использование искусственного интеллекта и применение виртуальной реальности для развития онлайн-торговли меняет рынок?

– Искусственный интеллект и виртуальная примерка хорошо привлекают внимание покупателя к товару и магазину, но лишь там, где эти технологии удалось корректно «вживить» в процесс, не посылая в посторонние окна браузера и внешние сервисы. Но, опять же, впоследствии все упирается в неразвитость инфраструктуры. Допустим, если при виртуальном подборе оправ очков все просто, то на рынке DIY, где это сверхактуально, всегда есть проблемы с наличием кучи номенклатуры и ее изображениями.

Для роста проникновения этих технологий нужны позитивные массовые кейсы и удешевление услуг провайдеров за счет роста установок, но ажиотажа сейчас нет, как, впрочем, и массового предложения этих услуг магазинам.

– Какие еще тенденции, на ваш взгляд, могут изменить подход к e-commerce?

– Лет через пять мы можем не узнать e-commerce, настолько быстро меняются потребительское поведение и образ жизни. Возможно, покупки можно будет совершать сразу в телевизоре, а получать прямо на своем этаже в лифте в удобное время, а может, люди вернутся в офлайн, заказывая и оплачивая с мобильного. Возможно, ничего невозможно будет купить без ID, некоего аналога паспорта, с мгновенным уведомлением налоговых органов.

– Как государство влияет на развитие отрасли e-commerce?

– Как ни странно, обеление рынка негативно влияет на белых игроков, причем у «черных» дела по-прежнему идут неплохо. В остальном интерес государства к e-commerce непропорционально выше, чем к офлайну. Ну и это сейчас модная тема для профильных и не профильных госструктур, на которой чиновники пытаются заработать политические очки.

– Экспансия на российский рынок иностранных игроков: лучше жить без нее или развиваться в глобальной конкуренции?

– Мир изменился и трансграничная торговля буйным цветом расцветает во всех сегментах и с использованием всех способов торговли. При этом она находится вне какого-либо законодательного поля, более того, конкретно в интернет-торговле иностранный продавец не платит законов и пошлин. При том, что нужно гармоничное развитие – тем не менее, для равной конкурентной борьбы нужны условия, более близкие к равным. Глобальная конкуренция уже сейчас с нами, но ее продолжающийся «удар» хорошо было бы смягчить. Лучше развиваться так, чтобы иностранные конкуренты естественным образом проигрывали местным игрокам. Тогда речь может идти в глобальную конкуренцию, но сейчас к этому предпосылок мало.

В начало⇑

 

Комментарии отсутствуют

Комментарии могут отставлять только зарегистрированные пользователи

Выпуск №05 (88) 2019г.
Выпуск №05 (88) 2019г. Выпуск №04 (87) 2019г. Выпуск №03 (86) 2019г. Выпуск №02 (85) 2019г. Выпуск №01 (84) 2019г.
Вакансии на сайте Jooble

           

Tel.: (499) 277-12-41  Fax: (499) 277-12-45  E-mail: sa@samag.ru

 

Copyright © Системный администратор

  Яндекс.Метрика